сама себе прекрасная• 26 января 2015
Спорная ситуация с продавцом
Заказала копеечный товар,попросила завернуть в непрозрачный пакет и отправить бесценной посылкой(чтобы сэкономить).Вес товара 700гр.В итоге продавец отправила ценной бандеролью,в укрпочтовском пакете(его цена даже выше отправляемого в нем товара),еще и неправильный номер для отслеживания написала и бандероль лежит на почте уже больше 5ти дней-хранение свыше платное.Если ее забирать,то сумма с учетом всех почтовых расходов в семь раз выше стоимости заказанного товара.На вопрос почему отправили ценной бандеролью,почему сами не упаковали,отвечает,что 700гр-это уже не посылка,а бандероль считается,а ее принимают только при покупке укрпочтовской упаковки.Разве такое может быть?
24
0
1.Бандероль – малогабаритное почтовое оправление, посылка – достаточно крупное.
3.Масса бандероли не превышает 2 кг, а посылки может быть свыше 10 кг.Подробнее: Посылки принимаются весом до 10 кг, хотя есть и исключения и можно выслать посылку почти в два раза тяжелее. Габариты стандартных посылок начинаются от 110х220 мм (стандартная посылка) до чуть более метра в длину, ширину или толщину.
3.Масса бандероли не превышает 2 кг, а посылки может быть свыше 10 кг.Подробнее: Посылки принимаются весом до 10 кг, хотя есть и исключения и можно выслать посылку почти в два раза тяжелее. Габариты стандартных посылок начинаются от 110х220 мм (стандартная посылка) до чуть более метра в длину, ширину или толщину.
Уже не раз девочки писали,что не на всех почтовых отделениях принимают в своей упаковке.Возможно действительно продавец был вынужден упаковать в их упаковку.С оценкой товара видимо продавец,как бы так сказать,протупил.По поводу номера отправки могли перепутать на почте(у меня так было).
На УП - может быт все что угодно! Человеческий фактор - тоже никто не отменял.
А Вы что заказа наложенный платеж? Какая разница как упаковал продавец?ведь если не наложка - то отправка оплачивается продавцом. Если все же наложка - где же Ваша экономия?
А Вы что заказа наложенный платеж? Какая разница как упаковал продавец?ведь если не наложка - то отправка оплачивается продавцом. Если все же наложка - где же Ваша экономия?
Девочки, у нас на отделении не принимают посылку в моей упаковке
Объясняют так: вы должны приносить товар открытым, чтобы мы могли проверить, что там
Как бы не упаковал, все равно надо покупать их упаковку
Объясняют так: вы должны приносить товар открытым, чтобы мы могли проверить, что там
Как бы не упаковал, все равно надо покупать их упаковку
Автор, почему посылка лежит больше 5 дней в этом виноват не продавец а вы, что не пошли ее и не забрали вовремя.
Не забрала вовремя, т.к. продавец дала неправильный номер... вы сначала хоть прочитайте весь текст, а потом уже обвиняйте
Продавец написал неправильный номер бандероли,она не отслеживается до сих пор,а узнала я о том,что она доставлена,когда по своим делам была на почте и просила о ней.
Читать умею. Вам должно прийти уведомление домой о том что пришла посылка. При чем тут номер. Идите на почту и давайте втык почтальону о том что он не принес уведомление. Или вы не смотрите в ящик. Я с почтой работаю каждый день.
Если уведомление не было, давите на это и не платите за хранение Укрпочте, иногда и с правильным номером не отслеживается- это Укрпочта. бывает. В упаковке продавца могли и не принять, они сейчас чаще требуют при них запаковывать. Жаль, что экономии сильной вм не вышло, но, я так понимаю. продавец тоже 3 копейки заработал, а мозга ему уже на сотню выели
Но без уведомления за хранение не платить. точка, укрпочту лесом
Но без уведомления за хранение не платить. точка, укрпочту лесом
И больше 5 дней вы не писали продавцу о том что номер не верный? Автор вы сами лоханулись. Продавец не виноват. Есть человеческий фактор. Вам просто нужно было раньше написать что и как.
Посылкой оформляют любой вес,по желанию отправителя!!! Упаковывать тоже можно самим,но только в чисто белую бумагу и оценка посылки,это тоже по желанию отправителя!!!
Мое мнение, что продавец не прав в том, что не согласовал все с Вами. я бы так не сделала. Но, могу поверить, что на почте именно так ей и сказали и это не бред - это так работников заставляю делать.... Я с почтой долго воевала!!! Была такая история, именно все как в Вашей ситуации и 3,60 брали типа они пакуют (хотя я паковала сама всегда все), и смс заставляли оплачивать и считали посылку 200грамм как за киллограм! Мне помогло только обращение на гарячюю линию Укрпочты (вернули мне деньги). Пусть разберется со своей почтой или ходит на другое отделение. А бандероль ценная - такая дорогущая - жуть. Вот калькулятор укрпочты (все должно совпадать)! ДАЖЕ ЕСЛИ, ТО ЧТО ОНА ГОВОРИТ ПРАВДА - ТО ПОЧЕМУ ЦЕННОЙ? ПРОСТАЯ БАНДЕРОЛЬ ОКОЛО 10ГРН??
мне тоже работники почты навешали лапшу на уши, мол, сейчас отправляем только посылки с оглашенной стоимостью (из-за ситуации в стране) и еще они же должны упаковать. я все оплатила, вышло мне это 14грн (а отправляла кольцо, которое стоит 15грн), пришла домой и позвонила на гарячую линию, через 3 дня прибегают с просьбой простить и написать, что я не имею претензий. написала. теперь отправляю все так, как нужно мне, без дополнительных платежей
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу