Девочки, дайте совет, помогите разрулить неприятную ситуацию. Так получилось,продала демисезонный костюм, который попросила продать сотрудница. Он новый, ребенок его не носил, но бирок нет. Никаких следов носки я не заметила при отправке. А покупатель мне поставила негативную оценку, написала, что есть следы носки на костюме. Для разрешения спорной ситуации прошу вещь вернуть мне, я обязуюсь вернуть все потраченные средства. Покупатель сообщения читает, но не отвечает. Мне очень неприятна такая ситуация, прошу Вашей помощи, может подскажете, что делать, чтобы удалить негативную оценку? спасибо.
17
0
Пусть как минимум фото покажет. Пишите модератором. Пусть требуют от неё доказательства.
А вы при продаже поговаривали наличие бирок?
А вы при продаже поговаривали наличие бирок?
Жаль что в комментариях сразу о возврате не отписались..
Ну уже точно забить! еще обмен возможен до выставления оценки, а так...
Ну уже точно забить! еще обмен возможен до выставления оценки, а так...
Не нужно возвращать.Неприятно конечно, но к сожалению такие есть покупатели и ничего не поделаешь. Если в гостевой нагадила , напишите свое объяснение ниже.Что комбез без следов носки но покупатель возвращать товар не захотел ит.д.Нормальные опкупатели заказ ввсе равно будут делать.Иногда читаешь отзывы и удивляешся какие есть не адекваты. У меня собиралось СП , собирали 1.5 месяца.Последний покупатель сделал заказ за неделю до получения товара ею.В результате оказалось что она ждала заказ дольше всех! возмутительно 7 дней!
не переживайте.Я тоже очень остро реагирую на критику , особено когда обвиняют не справедливо, только сердце теперь болит и все.
Если не отвечает может ее все устраивает.Не пишите ей больше ничего,если вы себя чувствуете правой ,выждите ее ответ.Она вас может специально провоцирует на конфликт
Если не отвечает может ее все устраивает.Не пишите ей больше ничего,если вы себя чувствуете правой ,выждите ее ответ.Она вас может специально провоцирует на конфликт
Я видела этот костюм своими глазами. Купила моя подруга. Костюм был с грязными манжетами и треснутой строчке на резинке. Подруга его выстирала и зашила. Вы продали вещь, которая не соответствует описанию в объявлении и получили адекватную оценку. Так в чем проблема?
я не верю в это.если бы это было так,она бы вернула его или показала доказательства! Для чего ей грязный и порванный костюм???
Моя подруга Зашила постирала и отдаст этот костюм детям переселенцев. Вы изначально поступили не очень честно,указав, что костюм новый, получили вполне справедливую оценку.
Ой,ну это вообще история вышла))Ваша подруга могла бы честно написать,что проблемы с костюмом (которых я не видела) и выслать его назад и получить деньги,а теперь нашлись подруги-свидетели,переселенцы....
Девушка, я написала Вам правду. Вам она неприятная. Повторяю еще раз, вещь не соответствовала заявленному обьявлению. Грязная и порванная. И это факт. Сама видела и я не заинтересованное лицо. Давайте закончим нашу переписку. Решение подруги я поддерживаю! Пусть этот костюмчик какому-то ребенку будет в радость!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу