Девочки, подскажите! первый раз столкнулась с такой ситуацией. Заказала кеды, одно фото-профессиональное, цена 440 грн. Написано украинского производства. Хорошо, думаю буду поддерживать украинского производителя. Пришли кеды без упаковки, завернутые в какой-то страшненький пакетик. По всему периметру на стыке с белой подошвой выступил темно-коричневый клей. Когда их одеваешь, клей трещит так, что кажется, что подошва останется в рука, кстати при ходьбе тоже. В районе носка, вставлена какая-то жесткая пластина непонятно для какой цели, но там где она заканчивается, явно будет складка. На правом кеде кожа тянет, сморщена. Обувь явно кустарного производства. На мою корректную просьбу сделать возврат, мне ответили, что возвраты делают магазины при наличии чека, а она не обязана и не будет. Как поступить?
11
0
Ну так как по факту у вас притензии к качеству производства, а не к работе продавца, то он не обязан делать возврат...тем более брака нет, как я поняла) нужно было заказывать наложенным платежом)
Меня тоже кинула несколько раз за неделю. Там вина продавца, товары не соответствую описанию. Но в вашем случае, вы даже фото не посмотрели реальное. Здесь только ваш пролет. Обувь пришла в нужном размере, нужного цвета. Коробки даже с Америки я не всегда везу. Это не показатель.
Тут уже как договоритесь с продавцом. Если возврат не указан, она права, к сожалению.
Мне такую же ужасную сумку прислали и не захотели возвращать, Продала в 2 раза дешевле с реальными фотками, девочка была счастлива.
Тут уже как договоритесь с продавцом. Если возврат не указан, она права, к сожалению.
Мне такую же ужасную сумку прислали и не захотели возвращать, Продала в 2 раза дешевле с реальными фотками, девочка была счастлива.
не так давно на сайте и считала, что если товар не входит в перечень, то возврат дело само-собой разумеющееся. В возможности возврата у нее указано, см. в объявлении, но там о возврате ни слова.
не так давно на сайте и считала, что если товар не входит в перечень, то возврат дело само-собой разумеющееся. В возможности возврата у нее указано, см. в объявлении, но там о возврате ни слова
Увы... Хотя все зависит от продавца.
На прошлой неделе я отправила девочке товар. Но покупателю что-то не понравилось, не подошло.... Товар всегда на фото выглядит лучше. О возврате мы не договаривались, но она спросила - возможно ли? Я уверена в своем товаре. Уверена, что продам. Зачем мне чьи-то обиды? Не нравится - возвращайте, только услуги доставки за ваш счет. И все довольны. И нет испорченных гостевых:)
На прошлой неделе я отправила девочке товар. Но покупателю что-то не понравилось, не подошло.... Товар всегда на фото выглядит лучше. О возврате мы не договаривались, но она спросила - возможно ли? Я уверена в своем товаре. Уверена, что продам. Зачем мне чьи-то обиды? Не нравится - возвращайте, только услуги доставки за ваш счет. И все довольны. И нет испорченных гостевых:)
У меня всвязи с этим возник дополнительный вопрос:-) а если обувь расклеится в ближайшее время? Тоже ничего нельзя сделать?
К сожалению... Обувь лучше покупать в магазине. 14 дней - возможен возврат. И на многогую обувь дают месяц гарантии.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу