Как я покупала обувь(((((

Девочки, добрый вечер!
Я на сайте давно, в основном как покупатель.
Всегда на моем пути встречались отличные продавцы и люди.
Но этот раз видно и я попала((((
Искала туфли летние на низком ходу. Понравились туфельки у этого продавца
https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-99643.html
Объявление она скрыла на корректировку
Туфли зара, в объявлении указано, что верх и внутри кожа. Цена 800 грн
В наличии их не оказалось, продавец обещала заказать.
Денег я внесла 300 гр залог
В итоге ехали мои туфли почти месяц место обещанных 14 дней и приехали не кожаные(
Продавец идет в отказ, сто раз меняла текст объявления, не отвечает на мои сообщения, добавила в покупатели после недели уговоров.
Я не знаю, что делать
Возврат она принимать не хочет, хамит, но кусок дермантина я покупать за такие деньги не согласна, тем более, что в объявлении было указана кожа
Написала ей кучу сообщений и в личке и под объявлением, все читает, но не отвечает(((
К тому же у нее клон есть
https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-952360.htm...
на этом клоне даже эти туфли были в продаже, теперь их убрали)
Знаю, что сама виновата, надо было читать гостевую(((
Но у нее при такой гостевой 100% положительного рейтинга, какк такое может быть?
Киньте ссылочку на админов, пожалуйста!

Переписку привожу
Добрый вечер! как можно заказать эти туфельки? это реплика?
ответ для sluoly
29 марта 2015 (21:23)
Здравствуйте. Нет, это оригинал, все логотипы на стельке и подошве присутствуют. Цена что мала, еще не сезон просто.

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
29 марта 2015 (21:42) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Они в наличии?
ответ для sluoly
29 марта 2015 (21:54)
был 39 размер. Уже купили. Можно под заказ, доставка 14 дней

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
29 марта 2015 (21:57) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


какие условия под заказ?
ответ для sluoly
29 марта 2015 (22:01)
аванс 300грн, ждем доставку, доставка по Украине любой транспортной кампанией, остальная сумма любым удобным Вам способом.

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
29 марта 2015 (22:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


хорошо! давайте реквизиты! цена будет той же?
ответ для sluoly
29 марта 2015 (22:18)
5211 ++++++++++ Шаповал София. Вам какой размер? напишите еще какая длина стельки. И цвет?

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
29 марта 2015 (22:53) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


цвет черный,размер 37 обычно ношу, длина стопы 24 см
ответ для sluoly
29 марта 2015 (22:55)
хорошо.

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
29 марта 2015 (23:39) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


оплатила 300 грн в 23.39
ответ для sluoly
30 марта 2015 (00:06)
Да я видела. Завтра закажу

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
16 апреля 2015 (14:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Добрый день!что там с моим заказом?пришли туфли?
ответ для sluoly
16 апреля 2015 (14:39)
Здравствуйте. да пришли, сейчас еще на таможне, пока с этими праздниками медленно таможня проходит. В понедельник сказали что уже вышлют

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
16 апреля 2015 (15:24) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Хорошо,жду)
ответ для sluoly
22 апреля 2015 (22:42)
Здравствуйте. Напишите куда отправлять туфли

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
22 апреля 2015 (23:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Добрый вечер!
Львов
склад №13 Новая почта
Слюсаренко Ольга
ответ для sluoly
23 апреля 2015 (18:20)
59000106689679

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
27 апреля 2015 (16:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Сделан заказ (товаров: 1) просмотреть заказ

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
27 апреля 2015 (16:51) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Добрый день!
Получила туфли.
Добавьте меня в покупатели
Туфли не с натуральной кожи, хотя у вас написано натуральный нубук.
Я искала именно кожаную обувь, хочу их вернуть.

sluoly Пользователь сейчас на сайте
4.88(100%)
28 апреля 2015 (16:26) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Добрый день!вы мне не отвечаете,я переживаю и в покупатели не добавили. Я жду ваш ответ





Вот личка
Напишу вам еще сюда,может не видите переписку под объявлением. Добавьте мегя в поеупатели и давайте что-то решим с туфлями.

28 апреля 2015 18:19
Если вы мне не ответите я буду вынуждена написать админам и оставить плохой отзыв в вашей гостевой, а также вынести этот вопрос на советчицу,это будет вам большой антирекламой и многие внесут вас в черный список,стоит того 800 гоивен?
28 апреля 2015 20:24
apolonia
Женщина, я Вам выслала Zara туфли, в упаковке. Обувь была под заказ. Возврата или обмена нет. Можете оставлять отзыв и выписывать админу.

28 апреля 2015 21:00
sluoly
Вы написали, что туфли кожа, на самом деле кож.зам, мне все равно зара или другой бренд, обманывать не имеете права. читайте правила ресурса, за это наказывают и удаляют аккаунт, оно того стоит?

я еще о вашем клоне напишу админам https://www.kidstaff.com.ua/user-952360.html
предлагаю решить вопрос по хорошему, правда на моей стороне
28 апреля 2015 23:52
apolonia
какой клон? о чем вы говорите??? и какая правда?? я выслала вам туфли зара, все как указано в объявлении. Не знаю чем они вам не подошли, но забирать я их не собираюсь. Писать можете что угодно и кому угодно. Пугать меня не нужно...Все правила продажи я выполнила.

28 апреля 2015 23:59
sluoly
туфли из заменителя замши, у вас в объявлении указано натуральная кожа снаружи и внутри. это по вашему не обман? только не нужно мне рассказывать, что там кожа, это невооруженным взглядом видно, там заменитель, искусственный материал.туфли классные и были бы из кожи носила с удовольствием, мне они отлично подошли.
если до завтра мы не решим проблему с возвратом я напишу админам. не трудитесь менять текст объявления я уже сделала скрины, всю информацию скину админам. за не добавление в покупатели снимают 50% рейтинга, за обман могут сделать полный бан без возможности восстановления аккаунта. оно вам надо? предлагаю решить по-хорошему.

я вижу вы уже подсуетились и поменяли текст)почему бы? может потому, что там не кожа?
поздно, я сделала скрины сразу с исходником объявления и знаете из кеша можно вытянуть любое объявление за любой период в его первоначальном состоянии, так что не пройдет номер
я на сайте совершила массу покупок и знаю всю подноготную, подумайте до завтра, иначе буду писать админам
29 апреля 2015 00:09
apolonia
мне все равно... Я лишь добавила что возврата нет. Можете уже начинать писать. Туфли кожаные, они фирменные. То что они вам чем-то не подошли, не надо валить на меня.

29 апреля 2015 00:11
sluoly
ок, пишу
а куда делся пункт о том, что материал снаружи натуральная кожа и натуральный нубук?

29 апреля 2015 00:12
apolonia
оно в объявлении написано.

29 апреля 2015 00:18
sluoly
вы издеваетесь? туфли из кож зама, там невооруженным взглядом видно
сейчас пишу админам, одумайтесь, давайте найдем путь решения проблемы!

как же быстро вы опять все поменяли) то объявление, исправленное, я тоже скрин сделала)
01 мая 2015 22:00
sluoly
я написала жалобу админам на вас
прошу вас еще раз, давайте разрулим эту ситуацию по-хорошему!
ваши туфли сверху не кожаные,это отлично видно по срезу хлястмка
у вас в объявлении было указано, что туфли полностью из кожи
за эти деньги кусок дермантина я бы точно не покупала
вы сознательно ввели покупателя в заблуждение, это еще и подтвердили бесконечными изменениями в тексте объявления
я буду ждать ответ админа, зачем вам неприятности?
если не найдем общего языка вынуждена буду вынести вас на обсуждение на Светчице



По фото видно, как она мудрила и меняла данные в объявлении
Итого дермантиновые туфли мне обошлись в 860 грн
Девочки, что мне делать?