sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - О проекте Кидстафф - Продавалка Кидстафф
anonim_81
Выкупаная• 10 апреля 2012

Админу. Возврат товара

Здравствуйте, Уважаемый Администратор.

Хочу посоветоваться.

Условия возврвта товара не совсем корректны с точки зрения прав покупателя. Есть такая строк в условиях покупки: Возврат не возможен.

 

Но ведь потребитель может вернуть товар в течение 14 дней с дня покупки (с  точки зрения законодательства). Продавцы же на нашем любимом сайте пишут: Возврат не возможен. В этом случае покупатель находится в весьма невыгодном положении.

 

Приведу пример: Я купила доченьке костюмчик. При переписке уточнила мало/полномерность размера. Была убеждена в том, что костюм полномерный, но получив его оказалось - маломерка и на нас немног маловат. На просьбу вернуть, продавец сослался на то, что в теме объявления написано, что возврат невозможен. Хорошо, что продавец пошол на уступки мне и согласиля, правда за мой счет, всё таки обменять, но не вернуть товар.

 

Я за то, чтоб в строке возврат товара, стояло Возврат товара в течение 14 дней, априори!

 

А как Вы думаете?

 

 

 

показать весь текст
252 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • …
  • 9
anonim_91
Аноним• 10 апреля 2012
61
Ответ дляАноним
это уже конструктивно. Значит нужно в теме максимально описывать товар, не лениться в теме описывать замеры и пр. характеристики товара, чтоб потом не было претензий, что мол "не спросили". Я, извините, когда в магазине покупаю товар, мне не то что померять его разрешают, ещё и принесут, улыбнутся, предосттавят примерочную, хорошую атмосферу, и!!! возможность этот самый товар вернуть. а тут получается, что-то не учел (просто не зная о каком-то факте) и всё-сам виноват, ведь не просил...
Если вас не устраивают условия покупку так не покупайте! идите туда где для вас хорошая атмосфера и вам улыбаются)))


noavatar
ksu25• 10 апреля 2012
62
Ответ дляАноним
это уже конструктивно. Значит нужно в теме максимально описывать товар, не лениться в теме описывать замеры и пр. характеристики товара, чтоб потом не было претензий, что мол "не спросили". Я, извините, когда в магазине покупаю товар, мне не то что померять его разрешают, ещё и принесут, улыбнутся, предосттавят примерочную, хорошую атмосферу, и!!! возможность этот самый товар вернуть. а тут получается, что-то не учел (просто не зная о каком-то факте) и всё-сам виноват, ведь не просил...
Когда я начинала знакомится с попками в интернете. Я тоже набивала шишки, как Вы сейчас.......
Че Вы паритесь? Выставте на продажу и дело с концо!
noavatar
ksu25• 10 апреля 2012
63
сорри за опечатку!!!! забавно..... читать как ПОКУПКАМИ!!!

anonim_91
Аноним• 10 апреля 2012
64
Не сравнивайте интернет покупку с магазином
Извините но у большинство продавцов товар с наценкой как в СП, а ам цвет не подошел....так вина продавца тут в чем?
Это я уже обобщаю так ак все к этому идет....
noavatar
Alina24• 10 апреля 2012
65
Ой а сколько у меня шишек...так что теперь...ох бывает))))
noavatar
ksu25• 10 апреля 2012
66
Ответ дляniki08
Все равно возникают,вопросы ( некоторые люди даже стельку померять не могут.) а что написать -то ?
И у меня были такие "кадры")))
noavatar
Jiniera• 10 апреля 2012
67
Я за то, чтобы покупатель задавал больше вопросов! Сама пару раз забыла о размерах спросить и потом приходилось передаривать или перепродавать. Частно покупатель оговаривает со мной вариант "а если не подойдет" - тогда либо возврат, либо помощь в перепродажи... и т.д. Я один раз ошиблась - была уверена, что продаю кожаные босоножки, но покупатель сказала, что не кожа это. Если бы покупатель захотел - то я сделала возврат без проблем, но им обувь понравилась. Ситуации бывают разные, и надо честно выходить из них!
noavatar
ksu25• 10 апреля 2012
68
Должна заметить, что орги тоже есть недобросовестные.........
Мало вытаскивают инфы из поставщика, от чего потом страдает покупатель.....
Но такое это дело неблагодарное....ой, аж страшно вспоминать......
Девочки а форс-мажеры Вы закладываете в цену????
А то вот вспомнила, как бывают кражи, порчи товара.......Ой кошмар, и вспоминать не хочется....
А людям деньги то отдавать надо..... Они ж тут непричем....да и ты собственно.....
В общем форс-мажор...
anonim_7
Аноним• 10 апреля 2012
69
А я за автора!!!! Если покупается вещь размер 98 и продавец подтверждает, что это полномерный 98, тогда зачем спрашивать замеры? 98 должно подойти на ребенка ростом 90см.


noavatar
Jiniera• 10 апреля 2012
70
Ответ дляАноним
это уже конструктивно. Значит нужно в теме максимально описывать товар, не лениться в теме описывать замеры и пр. характеристики товара, чтоб потом не было претензий, что мол "не спросили". Я, извините, когда в магазине покупаю товар, мне не то что померять его разрешают, ещё и принесут, улыбнутся, предосттавят примерочную, хорошую атмосферу, и!!! возможность этот самый товар вернуть. а тут получается, что-то не учел (просто не зная о каком-то факте) и всё-сам виноват, ведь не просил...
Дело в том, что продавец размещает много объявлений и просто не всегда успевает уследить за всем. А покупатель остановил свой выбор на определнной вещи - вот тут-то можно уделить внимания по-больше, всё обдумать и задать необходимые вопросы. Хороший продавец ответит на все вопросы и в конце сообщения поставит смайлик! Плохой или новичек помямлит...
anonim_91
Аноним• 10 апреля 2012
71
Ответ дляАноним
проостите, но на этом всемирно принятая мера не действует??
Я думаю врядли у вас кто возьмет жалобу на то что вы купили товар в нете за 150грн. допустим а вам не подошел размер...
чека нет у вас о покупке, чек с терминала не считается,как вы докажите что это была не благотворительность???
noavatar
Igyanka• 10 апреля 2012
72
Ответ дляL.A.T.
А я за автора!!!! Если покупается вещь размер 98 и продавец подтверждает, что это полномерный 98, тогда зачем спрашивать замеры? 98 должно подойти на ребенка ростом 90см.
и я,боялась,помидорами закидают)
noavatar
Jiniera• 10 апреля 2012
73
Ответ дляL.A.T.
А я за автора!!!! Если покупается вещь размер 98 и продавец подтверждает, что это полномерный 98, тогда зачем спрашивать замеры? 98 должно подойти на ребенка ростом 90см.
И всё же лучше перестраховаться. Ты же за вещь деньги платишь. Тем более это интернет - не померяешь!
noavatar
ksu25• 10 апреля 2012
74
А как девченки организовали СП на кидстаффе год назад......по пуховикам....на сикундочку по 1000грн каждый.....
А поставщик оказался липовым....Вот и кинул первую, кто бысрей собрала.....
Так всем форумом с миру по нитке собирали....
Вот это страшно....Вот это горе....
Так что ув. автор продавайте свой костюм и не морочти никому голову!!!
Успехов Вам!
С ув. Оксана
anonim_91
Аноним• 10 апреля 2012
75
Ответ дляL.A.T.
А я за автора!!!! Если покупается вещь размер 98 и продавец подтверждает, что это полномерный 98, тогда зачем спрашивать замеры? 98 должно подойти на ребенка ростом 90см.
не правы
сколько раз убеждаюсь замеры надо спрашивать так как то что написано не факт что на 98
noavatar
Igyanka• 10 апреля 2012
76
Ответ дляАноним
Я думаю врядли у вас кто возьмет жалобу на то что вы купили товар в нете за 150грн. допустим а вам не подошел размер...
чека нет у вас о покупке, чек с терминала не считается,как вы докажите что это была не благотворительность???
а почему с терминала не считается? по вашей логике-так вообще ничего в инете нельзя покупать
noavatar
fralight• 10 апреля 2012
77
Добрый вечер! Я очень извиняюсь, но чего хамить-то? И пойду я туда, где мне рады, Вы не сомневайтесь! А то, что некоторые продавцы делают маленькую наценку, не дает им право не принимать возврат! Как я поняла, речь идёт не о "не подошел цвет", а о том, что размер не правильно указан. И если продавец не знает свой товар или не совсем компетентен, так надо же на встречу друг другу идти! Мы же все здесь по одним и тем же причинам сидим!
noavatar
Igyanka• 10 апреля 2012
78
Ответ дляksu25
А как девченки организовали СП на кидстаффе год назад......по пуховикам....на сикундочку по 1000грн каждый.....
А поставщик оказался липовым....Вот и кинул первую, кто бысрей собрала.....
Так всем форумом с миру по нитке собирали....
Вот это страшно....Вот это горе....
Так что ув. автор продавайте свой костюм и не морочти никому голову!!!
Успехов Вам!
С ув. Оксана
автор уже сто раз написал,что это не СП было
anonim_91
Аноним• 10 апреля 2012
79
Ответ дляJiniera
И всё же лучше перестраховаться. Ты же за вещь деньги платишь. Тем более это интернет - не померяешь!
Всегда за то что бы лишний раз замеряли)))


noavatar
Igyanka• 10 апреля 2012
80
Ответ дляАноним
не правы
сколько раз убеждаюсь замеры надо спрашивать так как то что написано не факт что на 98
автор переспросила
noavatar
niki08• 10 апреля 2012
81
Я Вам больше скажу, многие даже не читают про товар.
Мне вот недавно девушка в подростковой обуви пишет; у нас стелька 27 см., а через пару минут пишет; нет даже 28 см.
Отправьте нам кеды, ( я в ответ отвечаю размерная сетка до 41р. + маломерят на размер.)
На что она мне отвечает -- нам фиолетовые нравятся.
Я ей отвечаю --- не налезут на Вас.
Она мне --- а когда будут ?

Как Вам этот диалог ?
noavatar
niki08• 10 апреля 2012
82
Ответ дляАноним
Всегда за то что бы лишний раз замеряли)))
Я тоже.
noavatar
Alina24• 10 апреля 2012
83
Ответ дляniki08
Я Вам больше скажу, многие даже не читают про товар.
Мне вот недавно девушка в подростковой обуви пишет; у нас стелька 27 см., а через пару минут пишет; нет даже 28 см.
Отправьте нам кеды, ( я в ответ отвечаю размерная сетка до 41р. + маломерят на размер.)
На что она мне отвечает -- нам фиолетовые нравятся.
Я ей отвечаю --- не налезут на Вас.
Она мне --- а когда будут ?

Как Вам этот диалог ?
anonim_91
Аноним• 10 апреля 2012
84
Ответ дляIgyanka
автор переспросила
детки бывают разные
могу пример привести
моя дочь и подружки так извините рост один но у нас туловище длиное.....нам надо на размер больше
Замеры нужно спрашивать всегда если товар в наличие
anonim_91
Аноним• 10 апреля 2012
85
Сразу больше узнаешь о товаре потом меньше : А я думала....
noavatar
ksu25• 10 апреля 2012
86
Ответ дляIgyanka
автор уже сто раз написал,что это не СП было
Честно говоря я уже не понимаю, кто тут автор а кто тут аноним....
Поэтому отчаливаю.....
В любом случае проблему не вижу...., тем более продавец все написал в объявлении..
Без возврата итд...

Успехов всем....
noavatar
chopardsport• 10 апреля 2012
87
вообще то тут нет чеков и т.п. по закону почитайте: с чеком и т.п. (юр лица)
noavatar
chopardsport• 10 апреля 2012
88
кстати: условия продавца, если неустраивает-не покупайте...
noavatar
Igyanka• 10 апреля 2012
89
Ответ дляksu25
Честно говоря я уже не понимаю, кто тут автор а кто тут аноним....
Поэтому отчаливаю.....
В любом случае проблему не вижу...., тем более продавец все написал в объявлении..
Без возврата итд...

Успехов всем....
как по мне,то тут обман продавца,лишь бы сбагрить
noavatar
Igyanka• 10 апреля 2012
90
Ответ дляchopardsport
вообще то тут нет чеков и т.п. по закону почитайте: с чеком и т.п. (юр лица)
чек об оплате,а то шо ж мы тут,все лохи по умолчанию,купили в инете-считай,подрали деньги и товара можно не ждать
|« «» »|
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • …
  • 9
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff