Честно скажу, при покупке карты я надеялась, что все окажется не так, как пишут в отзывах об обмане менеджерами спортлайфа... Но через год мои худшие опасения подтвердились.
Мнение о спортклубе плохое. Покупали по акции 12+3 месяца в феврале 2015, если берем локальную карту. В договоре проставили только 12 месяцев, на мой вопрос - "Почему и где информация об акционном продлении" ответили, что все внесут в свою внутреннюю базу, типа договора у них стандартные. Меня это сразу насторожило, но в отделе сервиса еще раз уверили, что все в порядке и много людей по таким условиям уже ходят. Ну и по итогу естественно через год никто ничего не внёс, о 3ох месяцах не помнят, рассказывают что мы не правильно поняли акцию и т.п.
Очень советую требовать от сотрудников внесение ВСЕХ! устных договоренностей в официальные договора. Если этого не будет, выгодная акция - пшик (
Кроме того количество людей, температура в бассейне и зале, распределение кабинок оставляют желать лучшего. Но это уже не существенно.
Мнение о спортклубе плохое. Покупали по акции 12+3 месяца в феврале 2015, если берем локальную карту. В договоре проставили только 12 месяцев, на мой вопрос - "Почему и где информация об акционном продлении" ответили, что все внесут в свою внутреннюю базу, типа договора у них стандартные. Меня это сразу насторожило, но в отделе сервиса еще раз уверили, что все в порядке и много людей по таким условиям уже ходят. Ну и по итогу естественно через год никто ничего не внёс, о 3ох месяцах не помнят, рассказывают что мы не правильно поняли акцию и т.п.
Очень советую требовать от сотрудников внесение ВСЕХ! устных договоренностей в официальные договора. Если этого не будет, выгодная акция - пшик (
Кроме того количество людей, температура в бассейне и зале, распределение кабинок оставляют желать лучшего. Но это уже не существенно.
Ответ дляpervaya
Так вы добились чтоб вам продлили?
мы общались еще раз с отделом сервиса, там такой мороз в купе со всеми продажниками уххх.
В инете куча отзывов аналогичных, я не нашла ни одного положительного решения в пользу клиента.
продолжать спор не будем, сменим клуб
В инете куча отзывов аналогичных, я не нашла ни одного положительного решения в пользу клиента.
продолжать спор не будем, сменим клуб
mysia-mysia• 07 февраля 2016
Ответ дляИз ДОМа-2 Я
мы общались еще раз с отделом сервиса, там такой мороз в купе со всеми продажниками уххх.
В инете куча отзывов аналогичных, я не нашла ни одного положительного решения в пользу клиента.
продолжать спор не будем, сменим клуб
В инете куча отзывов аналогичных, я не нашла ни одного положительного решения в пользу клиента.
продолжать спор не будем, сменим клуб
наглые они...тоже думаю о смене...Вы нашли альтернативу?
Ответ дляИз ДОМа-2 Я
мы общались еще раз с отделом сервиса, там такой мороз в купе со всеми продажниками уххх.
В инете куча отзывов аналогичных, я не нашла ни одного положительного решения в пользу клиента.
продолжать спор не будем, сменим клуб
В инете куча отзывов аналогичных, я не нашла ни одного положительного решения в пользу клиента.
продолжать спор не будем, сменим клуб
А в каком конкретно клубе? У нас тоже +3 мес, но еще год не прошел, вот засранцы.. Тоже их недолюбливаю, отношение к клиентам скотское.
Ответ дляВаша прЭлесть
А в каком конкретно клубе? У нас тоже +3 мес, но еще год не прошел, вот засранцы.. Тоже их недолюбливаю, отношение к клиентам скотское.
Борщаговка на симиренко 1. Если у вас только недавно открыта карта, попробуйте в отделе сервиса уточнить вместе с продажниками вся ли инфа внесена в базы. По свежей памяти может прокатить.
Мне спортзал нравится, все устраивает. А вот, что касается работы менеджеров- тоже не довольна. Взяли одну из карт до 17 часов (с учетом того, что через несколько месяцев повысим до полного дня) ,-менеджеры уверяли, что в любой момент можно повысить карту, доплатив только разницу между стоимостью повышенной карты на данный момент и суммой, уплаченной за предыдущую карту. Оказалось, что для повышения карты нужно еще дополнительно заплатить 1000 грн.! Я не против правил, но при приобретении карты менеджеры говорили по- другому! ( и мне, и моей подруге- брали в разное время у разных менеджеров).
Ответ дляювента11
Мне спортзал нравится, все устраивает. А вот, что касается работы менеджеров- тоже не довольна. Взяли одну из карт до 17 часов (с учетом того, что через несколько месяцев повысим до полного дня) ,-менеджеры уверяли, что в любой момент можно повысить карту, доплатив только разницу между стоимостью повышенной карты на данный момент и суммой, уплаченной за предыдущую карту. Оказалось, что для повышения карты нужно еще дополнительно заплатить 1000 грн.! Я не против правил, но при приобретении карты менеджеры говорили по- другому! ( и мне, и моей подруге- брали в разное время у разных менеджеров).
сам по себе спортзал конечно в норме (кроме температуры иногда).
но количество людей, организация персональных тренировок, распределение кабинок (не так чтоб равномерно, а кучками, для стимуляции покупки премиум карты) и прочие огрмоменты наталкивают на мысль - ’А надо ли своими деньгами такое Г поддерживать?’
но количество людей, организация персональных тренировок, распределение кабинок (не так чтоб равномерно, а кучками, для стимуляции покупки премиум карты) и прочие огрмоменты наталкивают на мысль - ’А надо ли своими деньгами такое Г поддерживать?’
Ответ дляMariyaOs
Нет, по моей карте 2 месяца заморозки (у меня премиум ). Указан именно срок действия карты с момента активации без учета заморозки .
тогда я вас поздравляю. может с премиумами и не шутят.
А вы уже закрывали эту карту? Ну 12+1 реально сработало? а то у них есть разные отговорки и уточнения
А вы уже закрывали эту карту? Ну 12+1 реально сработало? а то у них есть разные отговорки и уточнения
Ответ дляИз ДОМа-2 Я
тогда я вас поздравляю. может с премиумами и не шутят.
А вы уже закрывали эту карту? Ну 12+1 реально сработало? а то у них есть разные отговорки и уточнения
А вы уже закрывали эту карту? Ну 12+1 реально сработало? а то у них есть разные отговорки и уточнения
Нет, не закрывала, но договор хорошо читала)). Сестра мужа постоянный клиент, года три , насколько помню. У нее проблем не возникало. Она мне их и посоветовала. Есть еще человеческий фактор, может Вам просто не повезло с менеджером.
Ответ дляИз ДОМа-2 Я
сам по себе спортзал конечно в норме (кроме температуры иногда).
но количество людей, организация персональных тренировок, распределение кабинок (не так чтоб равномерно, а кучками, для стимуляции покупки премиум карты) и прочие огрмоменты наталкивают на мысль - ’А надо ли своими деньгами такое Г поддерживать?’
но количество людей, организация персональных тренировок, распределение кабинок (не так чтоб равномерно, а кучками, для стимуляции покупки премиум карты) и прочие огрмоменты наталкивают на мысль - ’А надо ли своими деньгами такое Г поддерживать?’
У нас распределяют людей в раздевалке нормально, чтобы никто не сталкивался друг с другом. Людей много на групповых занятиях, но, если прийти вовремя (за 5-10 мин), можно занять любое место. По температуре дискомфорта не заметила, под самим кондиционером только не становлюсь, большинство душевых свободно, персонал хороший, претензии только к менеджерам. Не Киев.
Marianna06Boeva• 07 февраля 2016
Я хожу в май хит на ушинского. Групповые занятия, хорошая тренажерка. Карты дешевые. Тренера супер.
Ответ дляMariyaOs
Нет, не закрывала, но договор хорошо читала)). Сестра мужа постоянный клиент, года три , насколько помню. У нее проблем не возникало. Она мне их и посоветовала. Есть еще человеческий фактор, может Вам просто не повезло с менеджером.
я тоже хорошо читала договор, не повезло с менеджерами не только мне, к сожалению (
я была готова к такой ситуации, год походила, сейчас поменяю клуб не очень расстраиваясь из-за призрачных 3ох месяцев.
А люди на реальные деньги попадают, в суды подают без толку.
я была готова к такой ситуации, год походила, сейчас поменяю клуб не очень расстраиваясь из-за призрачных 3ох месяцев.
А люди на реальные деньги попадают, в суды подают без толку.
Ответ дляювента11
У нас распределяют людей в раздевалке нормально, чтобы никто не сталкивался друг с другом. Людей много на групповых занятиях, но, если прийти вовремя (за 5-10 мин), можно занять любое место. По температуре дискомфорта не заметила, под самим кондиционером только не становлюсь, большинство душевых свободно, персонал хороший, претензии только к менеджерам. Не Киев.
видимо не киеву повезло больше )
в женских раздевалках распределение просто стимулирует брать премиум, в котором отделения в 2 раза больше, соответственно людей в 2 раза меньше. многие это заметили
в женских раздевалках распределение просто стимулирует брать премиум, в котором отделения в 2 раза больше, соответственно людей в 2 раза меньше. многие это заметили
нинель 1919• 07 февраля 2016
Ответ дляИз ДОМа-2 Я
тогда я вас поздравляю. может с премиумами и не шутят.
А вы уже закрывали эту карту? Ну 12+1 реально сработало? а то у них есть разные отговорки и уточнения
А вы уже закрывали эту карту? Ну 12+1 реально сработало? а то у них есть разные отговорки и уточнения
у сына был только зал дневная 12+6 в подарок. в ок было (осокорки)
juliya_fevr@mail.ru• 07 февраля 2016
Ответ дляMariyaOs
Нет, не закрывала, но договор хорошо читала)). Сестра мужа постоянный клиент, года три , насколько помню. У нее проблем не возникало. Она мне их и посоветовала. Есть еще человеческий фактор, может Вам просто не повезло с менеджером.
у нас Теремках отличный Спортлайф, хожу с открытия. всем довольна и не пойму комментов о количестве людей, температуре в бассейне и зале, распределение кабинок... все хорошо продуманно! температура в бассейне от 28 гр и до 30 гр, кабинок полно, одно раздражает, так это голые тетки, прогуливающиеся по всей раздевалки
нинель 1919• 07 февраля 2016
Ответ дляИз ДОМа-2 Я
я ж не спорю что есть и нормальные случаи )))
вы сколько платили за карту?
это давно было,а у меня летом брала премиум утро(до пяти) девять тыс. на два года,сейчас они по 9400 вроде т.к на год 5700 пусть идут в сад
нинель 1919• 07 февраля 2016
Ответ дляjuliya_fevr@mail.ru
у нас Теремках отличный Спортлайф, хожу с открытия. всем довольна и не пойму комментов о количестве людей, температуре в бассейне и зале, распределение кабинок... все хорошо продуманно! температура в бассейне от 28 гр и до 30 гр, кабинок полно, одно раздражает, так это голые тетки, прогуливающиеся по всей раздевалки
на осокорках вода в басике дубарь,а позняки нормуль...тут как повезет
juliya_fevr@mail.ru• 07 февраля 2016
Ответ длянинель 1919
на осокорках вода в басике дубарь,а позняки нормуль...тут как повезет
сочувствую, у нас такого нет
Ответ дляjuliya_fevr@mail.ru
у нас Теремках отличный Спортлайф, хожу с открытия. всем довольна и не пойму комментов о количестве людей, температуре в бассейне и зале, распределение кабинок... все хорошо продуманно! температура в бассейне от 28 гр и до 30 гр, кабинок полно, одно раздражает, так это голые тетки, прогуливающиеся по всей раздевалки
так я не о вашем спортзале пишу и не о вашем опыте. температура в нашем бассейне другая, кабинок не полно, их распределение не удобно.
juliya_fevr@mail.ru• 07 февраля 2016
Ответ дляИз ДОМа-2 Я
девушка, вот чисто из любопытства, вы же в курсе, что ваш клуб 8000 метров, а не 4000 как на борщаговке.
математика - штука довольно однозначная )
математика - штука довольно однозначная )
я этого не знала, просто не нужно с таким утверждением писать, что Спортлайф плохая сеть, да еще и во всем Киеве. у нас все хорошо
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу