Продаю детскую обувь, качественную, цены самые низкие на сайте. Продаж по обуви около 300-400. Предоставляю все нужные замеры, жду оплату несколько дней, когда просят. Меняю, если не подходит.
Сегодня позвонил мужчина, и говорит, моя жена с Вами переписывалась, хочу подъехать, купить туфли - хотя ранее меня о встрече никто не просил.
Я сказала, что смогу через полчаса, при этом обратила внимание на замеры и сказала, что возврата нет, только обмен.
Звонят вечером, женщина в истерике, туфли не подходят, верните деньги. Я говорю, возврата нет, только обмен. Начинает кричать...
Как бы Вы поступили?
Сегодня позвонил мужчина, и говорит, моя жена с Вами переписывалась, хочу подъехать, купить туфли - хотя ранее меня о встрече никто не просил.
Я сказала, что смогу через полчаса, при этом обратила внимание на замеры и сказала, что возврата нет, только обмен.
Звонят вечером, женщина в истерике, туфли не подходят, верните деньги. Я говорю, возврата нет, только обмен. Начинает кричать...
Как бы Вы поступили?
8
0
Я бы вернула деньги, однозначно, покупали ребенку, размер не подошел, в конце концов во всех магазинах принимают назад, при надлежащем виде товара.
вдруг у них реально нет денег в чем ходить ребенку?
вдруг у них реально нет денег в чем ходить ребенку?
много ли у Вас продаж? продаете что-то постоянно? как оценить затраты личного времени на встречи при наценке на товар до 10%?
а при чем тут я, вы спросили - я ответила, если у вас своя точка зрения - не нужно было создавать вопрос.
я с Вами советуюсь ...
есть разница, когда продаешь что-то время от времени или постоянно занимаешься продажами
хочу услышать совет продавцов, которые имеют много продаж по одному виду товара
есть разница, когда продаешь что-то время от времени или постоянно занимаешься продажами
хочу услышать совет продавцов, которые имеют много продаж по одному виду товара
нет, разницы в моем понимании нет совершенно. наоборот, если идет постоянная торговлю то проще намного идти на уступки, чем когда продаешь время от времени.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу