а разве это не зависит от текста?
я не писала оскорблений, написала чтобы продавец вернул деньги покупателю.
Правда погарячилась и на писала чтобы не покупали у этого продавца.
Это, согласна, не корректно.
По поводу жизненных правил и писанных правил. Мы же говорим сейчас о сайте Кидстаф, тут есть свои правила, согласно им люди делают объявления, общаются в чатах, в переписке, они ( правила) для того и прописываются чтобы всем была понятна политка сайта. Ну, кому-то сказать дура это не оскорбление, для других обида. Так когда люди договорились, что не говорим дура никогда, то всем всё ясно.
По крайней мере сейчас, я не вижу в моём поступке предвзятого отношения, написала продавцу не потому что дружу с покупателем, не потому что мне хочется внимания к своей персоне, а потому что я уверена, что без влияния на этого человека покупатель остался бы ни с чем...
Может тогда есть смысл сделать ограничения в возможностях на сатйе? например отключить людям без взаимных оценок ставить отзывы в гостевой. Только тут нужно следить, что бы всегда вносили в покупатели. И в этом тоже есть проблема, потому как ждёшь ты свой СП больше месяца и запрос на оценку пропадает, так запрограмированно, а продавец может специально потом тебя не заносить в покупатели...