sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Бизнес, Финансы - Домашняя бухгалтерия
noavatar
sergla• 18 марта в 12:54

Осторожно: “быстрая" установка счетчика от YASNO / ДТЕК

Пишу, чтобы предупредить других — в моём случае это выглядело как откровенное введение в заблуждение (попросту обман).

Мне позвонил 7 марта оператор «YASNO» с предложением установить двухзонный счетчик. Ключевой аргумент — установка за 10 дней при быстрой оплате. Это и стало решающим фактором.

Я оплатила быстро (дают 3 дня) - 8 марта.

Дальше выясняется:
деньги принимает «YASNO»,
установку выполняет «ДТЕК».

И тут начинается реальность:
в «ДТЕК» выставляют срок 40 дней и прямо говорят:
«У нас много работы. Кто вам обещал за 10 дней — пусть тот и ставит».

То есть:
«YASNO» продаёт услугу с конкретным сроком, деньги получает YASNO»,
но за выполнение сроков не отвечает НИКТО !

На обращения — только стандартные извинения: «Ми не можемо вплинути, це інша компанія…»

Возникает логичный вопрос:
зачем тогда обещать 10 дней, если вы заранее знаете, что это не соответствует действительности?

По факту:
- Клиенту озвучивают заведомо нереалистичный срок, чтобы ускорить плату,
- после оплаты условия резко меняются,
- ответственность перекладывается на другую компанию,
деньги получает одна компания, условия диктует другая, а потребитель остается без заявленного результата и инструментов воздействия.

Мой вывод:
Это не просто «несостыковка», а классическая схема:
продали быстро — выполнять будут как получится.
И у ДТЕК и у Ясно - один владелец)))

Если у кого-то был похожий опыт — напишите, пожалуйста. Похоже, это не единичная ситуация.
like 1 crying_face 4
25 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
anonim_153
Можу брикнути• 18 марта в 12:57
1
Киев. Позвонили сказали надо заменить счётчик. Сказала могу только вечером после 20. Сказали мастер свяжется. Ровно в 20 позвонили в двери, два мастера. Счётчик заменили. Все бесплатно.
like 14


anonim_127
Укр_жіночка• 18 марта в 12:57
2
Мне ДТЕК вместе со счетом написал сообщение, что установка в течение 7 рабочих дней после оплаты. В итоге установку назначили через месяц и говорят что раньше нет возможности. Этой конторе нельзя верить
like 7
anonim_127
Укр_жіночка• 18 марта в 12:59
3
Ответ дляМожу брикнути
Киев. Позвонили сказали надо заменить счётчик. Сказала могу только вечером после 20. Сказали мастер свяжется. Ровно в 20 позвонили в двери, два мастера. Счётчик заменили. Все бесплатно.
Самое интересное, что по программе бесплатной замены действительно оперативно сейчас меняют. Нашего адреса нет, заказали платный, вот сидим ждем
anonim_19
КокошинЭль• 18 марта в 12:59
4
У нас пришли и просто заменили всему подъезду, не спрашивали никого надо нам это или нет))
like 2
anonim_133
Два-три тижні і фсьо• 18 марта в 13:01
5
А в нашому будинку ДТЕК самостійно і безкоштовно замінив лічильники на двозонні, десь майже 2 тижні майстер працював у будинку. Ми потрапили у їхню інвестиційну програму із заміни лічильників.
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:01
6
Ответ дляМожу брикнути
Киев. Позвонили сказали надо заменить счётчик. Сказала могу только вечером после 20. Сказали мастер свяжется. Ровно в 20 позвонили в двери, два мастера. Счётчик заменили. Все бесплатно.
Это потому что Ваш дом подпадает в программу по бесплатной замене. Меняют каждый год в небольшом количестве домов.
Есть список, утвержденный на каждый год. Наш дом, к сожалению, не включен на этот год. А так как отопления нет и не предвидится централизованного, а обогреваемся электроприборами, то замена на двухзонный счетчик необходима.
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:02
7
Ответ дляУкр_жіночка
Мне ДТЕК вместе со счетом написал сообщение, что установка в течение 7 рабочих дней после оплаты. В итоге установку назначили через месяц и говорят что раньше нет возможности. Этой конторе нельзя верить
Я на фейсбуке на странице Ясно уже описала свою ситуацию, можете присоединиться. Наглый обман
like 5

anonim_198
ОчЕнЬ ЧуЖаЯ• 18 марта в 13:03
8
В ФБ им напишите. А на будущее - если видите название ДТЕК - шлите нафиг сразу. У них постоянно во всем кто-то виноват, только не они. У нас в городе когда ДТЕК пишет что будет ремонт сетей ’представниками іншої компанії’, все уже знают, что свет отключат на сутки-двое. Причем неизвестно, какие улицы будут отключены, пока не отключат и что что єто за ’інша компанія’
like 4
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:05
9
Ответ дляКокошинЭль
У нас пришли и просто заменили всему подъезду, не спрашивали никого надо нам это или нет))
Вы - счастливчики, потому что Ваш дом попал в инвестиционную программу по бесплатной замене. На каждый год устанавливают список домов (их мало). Самое интересное - у нескольких моих знакомых в прошлом году тоже бесплатно заменили в домах С ГАЗОМ, а у нас все на электрике, обогреваемся сейчас электрообогревателями и в программе на это год нас НЕТ,,,,
anonim_19
КокошинЭль• 18 марта в 13:05
10
Ответ дляsergla
Это потому что Ваш дом подпадает в программу по бесплатной замене. Меняют каждый год в небольшом количестве домов.
Есть список, утвержденный на каждый год. Наш дом, к сожалению, не включен на этот год. А так как отопления нет и не предвидится централизованного, а обогреваемся электроприборами, то замена на двухзонный счетчик необходима.
А вы предполагаете, что на следующий сезон не будет отопления и будет при этом электричество?
crying_face 1
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:10
11
Ответ дляКокошинЭль
А вы предполагаете, что на следующий сезон не будет отопления и будет при этом электричество?
Я ничего не могу предположить, к сожалению...
Но готовиться нужно к любому развитию событий:
1. Если не будет централизованного отопления, останется, как и этой зимой, греться электообогревателями. Счет за свет за февраль у меня 7000 грн., хотя обычно платим за свет 1200-1500 грн.
Кто-то , может подумает: ’платите за свет, так за отопление не будете.’
Но светом невозможно обогреть квартиру, обогреватель греет только вокруг себя и пока работает. А счета за электроэнергию набегают гораздо больше, чем за отопление и горячую воду (когда они есть).

2. Надеемся, что свет будет, что еще нам остается...
Двухзонный счетчик поможет хотя бы уменьшить счета за ночной период, если свет будет...
anonim_187
Розбещена цяточка• 18 марта в 13:12
12
Ответ дляКокошинЭль
У нас пришли и просто заменили всему подъезду, не спрашивали никого надо нам это или нет))
Нам тоже так, но есть дома где счётчик в квартире
like 1
anonim_105
Криниця щастя• 18 марта в 13:22
13
Ответ дляКокошинЭль
У нас пришли и просто заменили всему подъезду, не спрашивали никого надо нам это или нет))
+ так же
anonim_11
Аленький носочек• 18 марта в 13:28
14
ДТЕК дает сроки максимальные, по факту делают намного быстрее. Но согласна с вами, зачем парить ускоренную установку, если не могут повлиять не на что
like 1
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:38
15
Ответ дляАленький носочек
ДТЕК дает сроки максимальные, по факту делают намного быстрее. Но согласна с вами, зачем парить ускоренную установку, если не могут повлиять не на что
Еще и интересно распределили роли: деньги ЗА ВСЕ ( и счетчик и замену и оформление доков и т.д.) берет Ясно, а по факту уже выясняется, что реально замену делает мастер ДТЕК. И переводят стрелки друг на друга, а потребитель, как лох, наверное такими нас и считают. Попробовали бы где-то в Европе так нарушать договора...
anonim_125
Вообще не факт• 18 марта в 13:42
16
А зачем вообще их платно ставить?Они по всему Киеву бесплатно меняют постепенно.
Если Киев .
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:47
17
Ответ дляВообще не факт
А зачем вообще их платно ставить?Они по всему Киеву бесплатно меняют постепенно.
Если Киев .
Вы наверное не читали мое предыдущее сообщение:
потому что ОТОПЛЕНИЯ НЕТ! греемся электроприборами, при минус 15-20 за бортом за февраль ’намотало’ 1500 Квт вместо 270-300 Квт. на 7000 грн. только за свет!
Так, хотя бы за ночь будет сумма в 2 раза меньше. Работали электрообогреватели непрерывно, т.к. как только выключишь - сразу холод.
Сытый голодного не поймет.
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:49
18
Ответ дляВообще не факт
А зачем вообще их платно ставить?Они по всему Киеву бесплатно меняют постепенно.
Если Киев .
Не по всему, а выборочно. Список домов на бесплатную замену утверждается на каждый год. И их мало. Мы обращались (дом полностью на электрике) нас НЕТ в списке на замену. А в домах газом (нескольким моим знакомым) поменяли бесплатно. Парадокс.
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:50
19
Вот скрин с сайта ’Ясно’, где про ’Швидку’ заміну
attached-photo

anonim_125
Вообще не факт• 18 марта в 13:51
20
Ответ дляsergla
Вы наверное не читали мое предыдущее сообщение:
потому что ОТОПЛЕНИЯ НЕТ! греемся электроприборами, при минус 15-20 за бортом за февраль ’намотало’ 1500 Квт вместо 270-300 Квт. на 7000 грн. только за свет!
Так, хотя бы за ночь будет сумма в 2 раза меньше. Работали электрообогреватели непрерывно, т.к. как только выключишь - сразу холод.
Сытый голодного не поймет.
У меня отопления нет с 9.01 ,так что про сытых это вы мимо.
Таких сумм как у вас нет,хотя так же греемся обогревателями.Но они все с термостатами,программируемые.Круглые сутки не мотают,поддерживают 18-20°С.
И все же нужно было вначале узнать,входит ли ваш дом в план по замене счётчиков в этом году.Так как это старая их практика-предложить платно,снять денег.А через полгода всем установить бесплатно.Уже многие на это попались.
like 1
noavatar
автор sergla • 18 марта в 13:54
21
Ответ дляВообще не факт
У меня отопления нет с 9.01 ,так что про сытых это вы мимо.
Таких сумм как у вас нет,хотя так же греемся обогревателями.Но они все с термостатами,программируемые.Круглые сутки не мотают,поддерживают 18-20°С.
И все же нужно было вначале узнать,входит ли ваш дом в план по замене счётчиков в этом году.Так как это старая их практика-предложить платно,снять денег.А через полгода всем установить бесплатно.Уже многие на это попались.
Я выше написала, что нашего дома НЕТ в списке на замену, уже узнавали.
Я рада за Вас, что у Вас счет меньше, может дом новее или лучше утеплен.
А у нас холодно было, очень. 15 градусов уже за счастье было.
Обогреватели тоже новые.
И речь не о том, нужно- не нужно менять, а том, что компания откровенно обманывает потребителя, и ответственных не найдешь.
anonim_125
Вообще не факт• 18 марта в 13:59
22
Ответ дляsergla
Я выше написала, что нашего дома НЕТ в списке на замену, уже узнавали.
Я рада за Вас, что у Вас счет меньше, может дом новее или лучше утеплен.
А у нас холодно было, очень. 15 градусов уже за счастье было.
Обогреватели тоже новые.
И речь не о том, нужно- не нужно менять, а том, что компания откровенно обманывает потребителя, и ответственных не найдешь.
Возможно это ещё не конец обмана. Вы спрашивали, будет ли ваше потребление фиксироваться по двухзонному счётчику сразу?
Так как два года назад подключались платно знакомые,но показания по двухзонному начали принимать только спустя месяцев 8.Потому что было подключено недостаточное колличество абонентов для перехода на двухзонную тарификацию.
like 1
anonim_193
Незнакомлюся• 18 марта в 20:31
23
Маме заменили бесплатно в частном доме
anonim_212
За ким я буду?• 19 марта в 10:16
24
Ответ дляsergla
Это потому что Ваш дом подпадает в программу по бесплатной замене. Меняют каждый год в небольшом количестве домов.
Есть список, утвержденный на каждый год. Наш дом, к сожалению, не включен на этот год. А так как отопления нет и не предвидится централизованного, а обогреваемся электроприборами, то замена на двухзонный счетчик необходима.
Подскажите пожалуйста, а где этот список можно найти? Может ссылкой поделитесь?
anonim_212
За ким я буду?• 19 марта в 10:24
25
Ответ дляsergla
Это потому что Ваш дом подпадает в программу по бесплатной замене. Меняют каждый год в небольшом количестве домов.
Есть список, утвержденный на каждый год. Наш дом, к сожалению, не включен на этот год. А так как отопления нет и не предвидится централизованного, а обогреваемся электроприборами, то замена на двухзонный счетчик необходима.
Уже нашла на сайте дтэк, моего адреса нет, спасибо, извините за беспокойство)
heart 1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff