Мао_Мяо• 08 июня 2015
Как может такое случится с терминалом Привата???
Оплачивала вчера вечером покупки с Кидстаффа. Нужно было оплатить 5 посылок. 30, 100, 60, 150, 455 грн. С собой взяла 820 грн. Оплатила все. Осталась мелочь. На чеки как всегда не смотрю. Было несколько человек в очереди за мной к терминалу. Всем вчера отписалась о проплате. Сегодня мне продавец, которому оплачивала 455 мне пишет, что от вас пришло 255. Я в недоумении пошла смотреть чеки. Так и есть. Стоит сумма к зачислению 255. Но я в терминал засовывала 200 и две по 100. Денег у меня не осталось в сумке!
10
0
Телефонуйте терміново в Приват. На кожному терміналі стоять камери.
Можливо, пощастить і зарахують правильну сумму.
Можливо, пощастить і зарахують правильну сумму.
у меня банкомат сдачу с преревода не начислил на телефон,позвонила на гор линию,они сказали посмотреть номер банкомата число и примерное время.Все вернули.
Это Ваш прокол. Внимательность превыше всего! очередь - стоит в очереди, а Вы должны все перепроверить, потому как это ваши деньги! Наука обошлась вам в 200грн. А терминалы Привата могут не такое ’выкинуть’, другое дело, что сегодня Вы уже ничего не докажите.
Идите в отделение банка! Там пишите заявление, в котором описывайте ситуацию и просите вернуть деньги. Если все было так, как говорите, то в терминале обнаружат излишки. Вам их вернут. Такое случается редко, но, как видите, случается. Не паникуйте. С вероятностью 99,9% Вам денежки вернут. Но это займет некоторое время.
Конечно, можно. Я сотрудник Привата. Не раз принимала такие заявления. Всегда возврщали клиентам деньги
Точно. Выкинуть могут. Оплачивала ка то суму нужно было 1700грн. В терминал бросила 1000грн и он полностью отключился, я не отходя как говорится от кассы позвонила, через несколько часом вернули на карту.
Мао_Мяо, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, дату платежей, номер терминала или его адрес, а также Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, дату платежей, номер терминала или его адрес, а также Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу