к.Буланова• 02 апреля 2013
за деми шапочку бесценной посылкой взяли 18гр. УКРПОЧТА. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?
я в шоке.звонит только что муж и говорит 18гр-заплатил.?за что?сейчас жду домой и хочу написать жалобу.слышала что можно как то через онлайн.подскажите пожалуйсто.
показать весь текст
64
0
Какие 8 грн??? 3-4 грн, если дома смой запаковать! Я еще ни разу не отправляла укрпочтой, больше 10 грн!!! Пакуйте сами, взвешивайте, проверяйте на их сайте тарифы...
какике ТАКИЕ? тарифы на посылки поменяли незначительно, копейки бувально. Что вы рассказываете басни про 300г 17грн? ЗНачит были применены дополнительные повышающие коэффициенты (срочность, ценность и т.п).
И у меня все время за доп услуги берут, хотя покупаю конверт специальный для посылок и сама его подписываю. Правда, они гооврят, что заклеят сами ( типа липкую ленту отрывают) может это считается доп услугой и стоит 3,20 грн. У меня пересылка халатика обходится 12-13 грн.
Отсылала несколько дней назад мужские кеды(вес 800 грамм!!!)правда, дома все упаковывала сама.По Киеву вышло около 5 грн, в Харьков около 7,30 грн!!!!
Та ну, не платите за доп. услуги! Спросите, какие они имеют в виду услуги??? За что же платить...
вам никто не мешает ходить на почту со своим скотчем и заклеивать им бюесплатно. В правилах УП нигже не т данных, что должен быть применен некий специальный скотч (с логотипом или печатью). Поэтмоу от доп услуг вы имеете право отказаться. Если с ВАС берут, значит вы сами виноваты.
ньюанс--доп.услуги--это не скотч.Если вы принесли посылку и купили у них конверт(как муж автора),а оператор сама в этот вложила,упаковала,обмотала --вот это доп.ус.,она скажем так,приложила усилия,сделала за отправителя то,что он мог бы сделать в сторонке и сам.А скотч с логотипом и без у них бесплатный.
[citА скотч с логотипом и без у них бесплатный. в тарифамх об этом двояко описано, неоднозначно, поэтому если почта сильно принципиальная, то лучше и спокойнее ходить со совим. Я в первое время еще и с правилами и тарифвмаи распечатанными ходила, подчеркнув нужные места.
А посылка точно бесценная? Может быть он указал стоимость, такое делают если, например, платят наложенным платежом и назад деньги возвращаются.
вот чек на руках.ему сказали что бесценных посылок небывает.и оценили её в 50гр.за массу 5гр30коп.(что самое интересное-масса неуказана вообще.0кг,000г.
Я просто недавно отправляла наложкой посылку весом до 100 грамм, попросили указать сумму наложки (ее нужно было рассчитать из стоимости товара плюс доставка). А там очередь еще большая, ребенок плачет, в общем написала чуть больше, думаю, этому же покупателю если что потом деньги верну на мобильный. И в итоге получилось 10 гривен и копейки какие-то (точно не скажу, поскольку сдачу всегда оставляю почтальону). И кулек купила, в общем сама посылка вышла вместе с пакетом около 13-14 гривен. 6 гривен вернула покупателю на мобильный.
Просто когда так отправляешь, выходить всегда 5 и больше гривен без стоимости пакета, а вот с наложкой никогда непонятно.
По-моему тарифы подняли. поскольку 4 с копейками у меня уже давно не было, а отправляю довольно часто и вещи легкие (боди на малыша, футболочку).
пишите что именно указано в чеке. ОБычная, бесценная, неприоритетная посылка стандартных габаритов не стоит 17грн
ЗНачит у вас етсь дополнительыне параметры о которых вы умалчиваете, пытаясь выдать желаемое за действительное. НЕ надо фантазий - давайте данные чека построчно!
ЗНачит у вас етсь дополнительыне параметры о которых вы умалчиваете, пытаясь выдать желаемое за действительное. НЕ надо фантазий - давайте данные чека построчно!
Если сказали, что не бесценная, тогда стоимость в любом случае меньше 10 гривен не получится. Плюс пакет, который он купил+ доп. услуги - так и выходит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу