ЕлькиПальки• 15 июля 2015
Продавец отправил посылку в другой город!!!!!
Девочки,помогите разобраться:заказала товар,попросила отправить сегодня НП,так как в пятницу ночью я уезжаю с семьей на море.Продавец говорит ок,еще переспросила какая область у меня,а то городок маленький.Вечером пишит номер накладной,я конечно проверяю:и о Боже,город не мой,улица не моя!!!!!Я ее спрашиваю,а она это не моя вина,а на почте оператора!Я типа и так умничка,что сегодня вам посылку отправила,а не завтра!Мол завтра пойду на почту и буду переоформлять заказ.Я что-то аж растроилась.И она мне:что ж вы за человек такой,а я ей:что ж вы за продавец такой-не перепроверили данные.Я сама продавец и знаю,что там потом дают данные для сверки.Вот рассудите нас.Переживаю,что посылку до отъезда не успею получить и не будет кому забрать:(((
39
0
Я еду дикарем,по месту уже буду искать жилье.Так что потом еще мотаться с детками и искать город кда посылка поехала?
пусть при оформлени узнает когда будет дата прибытия, если позже чем договорились пусть вернет деньги за несоблюдение условий
Однозначно вина продавца! Зачем она ещё всякую ерунду пишет? И кто будет платить за переадресацию? 
Ответ дляdieforlife
Однозначно вина продавца! Зачем она ещё всякую ерунду пишет? И кто будет платить за переадресацию?
а она доказывает,то оператора.я ей говорю,вы же накладную смотрели-данные сверяли!а она-не хамите мне!И что вы от меня сейчас хотите.
Автор, а посылочка уже выехала в другой город с города отправителя? Если нет, то она может успеть написать заявление и завтра уедет к вам, если уехала посылочка, пока не доедет теперь до того города, к вам она не поедет
вина продавца
у меня на прошлой неделе на НП была ситуация - девочка написала Город, номер склада и улицу.. я перед подписанием начала смотреть/проверять.. а там Город и номер склада правильные а улица нет.. звоню покупателю, говорю как ест.. пришлось отправлять на другое отделение... хорошо что дозвонилась и девочка адрес отделения написала - так бы посылка пошла не известно куда
у меня на прошлой неделе на НП была ситуация - девочка написала Город, номер склада и улицу.. я перед подписанием начала смотреть/проверять.. а там Город и номер склада правильные а улица нет.. звоню покупателю, говорю как ест.. пришлось отправлять на другое отделение... хорошо что дозвонилась и девочка адрес отделения написала - так бы посылка пошла не известно куда
... и по вине оператора!!! - я ему говорю, что область не та, а он мне в ответ - это наше внутреннее!!!, все правильно - просто у меня тогда опыта еще мало было и пришлось переадресовывать и конечно же оплачивать самой это все, но покупатель подождал - отнесся с пониманием!
Однозначно вина продавца!!! Я всегда проверяю накладные, особенно, если попадаются мелкие населенные пункты, которых по Украине может быть несколько штук. Было действительно такое, что оператору говорю одно, а потом смотрю в ттн, а там другая область. Сразу на месте исправляем.
Тем более, переадресация платная, пусть все вопросы по доставке решает продавец теперь и финансовые в том числе.
Тем более, переадресация платная, пусть все вопросы по доставке решает продавец теперь и финансовые в том числе.
вина ее. Если это Новой почтой, так пусть сама идет переоформляет и оплачивает проезд, иначе потребуют с Вас
Я так понимаю,что товар еще на складе в ее городе,типа она утром позвонит и переоформит.Но я ей говорю,если посылка будет после 17 мне она не нужна-не будет кому ее забрать-тогда забирайте товар,а мне деньги.А она-у меня нету возврата!Надо читать внимательно!Тю блин,а она какая внимательная и какой возврат-товар вообще не ко мне едит!
там значит оба виноваты, но никак не вы! Она должна была проверить. Всегда так делаю, потому что пару раз мальчики забывали наложку оформить обратно, так бы бесплатно отправила.
звоните ей срочно, если это Новая почта, она успевает сделать сегодня переадресацию до 8 вечера прямо по телефону. Но если груз выехал, кто-то должен будет платить за доставку.
так ей и напишите, пусть сейчас звонит на горячую линию НП и делает переадресацию прямо по телефону, иначе будет потом платить еще раз за доставку. Если она так спокойна, может еще ничего не отправляла, а вам дала для успокоения № совершенно другой ТТН? А когда отправит,сообщит уже реальный, не думали так?
у нас город рядом с похожим названием,тоже в моей области,конечно это вина продавца,но у меня все порядочные попадались,нервы не сильно испортили
У меня продавец перепутала номер склада (я дала номер и адрес, она перепутала местами две последние цифры, а улицу не проверила).
Она делала переадресацию за свой счет, т.к. это её ошибка.
Она делала переадресацию за свой счет, т.к. это её ошибка.
Тут тоже город похож на мой,но совершенно разные области.К тому же она область переспросила у меня!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу