ДаЗдраПерма• 18 апреля 2013
Мне угрожает продавец. Как быть?
Здравствуйте,
присмотрела себе штаники.Задала вопрос перед выходными.Продавец ответил,но я еще присматривалась.Кадое утро и вечером,все выходные писала,ну что там,ну Вы берете,берите двое-сделаю скидку.потом я ей пишу,что нашла похожие дешевле.Она-та я Вам по такой цене отдам.Вообщем,я согласилась.
В понедельник днем оплатила,спросила чем быстрее,и если можно укрпочтой.Жду номер посылки,вторник-тишина, среда,четверг,пятница-тишина.Пишу сама,думаю может забыл человек.В ответ,я только завтра отправлю,в субботу.Я ,конечно,растроилась, и говорю,почему не предупредили,а в тихую.
Ну ладно,что поделать,забыли.
Вот приходит моя долгожданная посылки, и вместо горчичных, я наблюдаю красные штаны.Пишу продавцу,она сначала отнекивается,пишет,что я красные хотела,потом скопировала ей сообщение-она согласилась.Пообещала выслать мои.Вечером пишет мне-померяйте те брюки,что у мееня,есть на них покупатель.Через час пишет,чтоб я завтра отправила на такой-то адрес тому покупателю,и написала номер.я пишу .что она отправила и написала мне номер,и оплатила доставку,на что она пишет-обязательно.
Жду на след.день номер,она начинает требовать с меня, я уже зная,что она постоянно юлит,пишу,что напишите Вы.Сама решила пока ничего не отправлять,пока она не отправит,т.к. постоянное ее юление -мне уже надоело.
вечером пишет номер,проверяю.доставка не оплачено+еще посилка идет с другой области,не стой,где она живет.Думаю,ну опят что-то.Пишу с требованием оплатить посылку.Начинается-напишите номер,я пишу,что нет -сначала оплатите.Через час оплачивает,требует номер.Я пишу что отправлю 19числа(в этот день должна прийти от нее посылка).
На что в ответ:
А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
Жду к завтрашнему дню номер к обеду.
Девочки,какой убыток я ей принесла:
1.я то ли заставляла ее не сразу отправлять,а только на 5-й день после оплаты
2.Я вмсето нее что ли положила себе другой цвет?
3.Я что ли обещалась оплатить, а потмо начинала юлить,но хоть оплатила.
Как быть,дождаться посылки и тогда отправлять или отправить сегодня.Но я уже этому человеку не верю.Который в итоге еще и меня винит ,за то что я оплатила ей свои деньги, и не имею права дождаться замены не того цвета
присмотрела себе штаники.Задала вопрос перед выходными.Продавец ответил,но я еще присматривалась.Кадое утро и вечером,все выходные писала,ну что там,ну Вы берете,берите двое-сделаю скидку.потом я ей пишу,что нашла похожие дешевле.Она-та я Вам по такой цене отдам.Вообщем,я согласилась.
В понедельник днем оплатила,спросила чем быстрее,и если можно укрпочтой.Жду номер посылки,вторник-тишина, среда,четверг,пятница-тишина.Пишу сама,думаю может забыл человек.В ответ,я только завтра отправлю,в субботу.Я ,конечно,растроилась, и говорю,почему не предупредили,а в тихую.
Ну ладно,что поделать,забыли.
Вот приходит моя долгожданная посылки, и вместо горчичных, я наблюдаю красные штаны.Пишу продавцу,она сначала отнекивается,пишет,что я красные хотела,потом скопировала ей сообщение-она согласилась.Пообещала выслать мои.Вечером пишет мне-померяйте те брюки,что у мееня,есть на них покупатель.Через час пишет,чтоб я завтра отправила на такой-то адрес тому покупателю,и написала номер.я пишу .что она отправила и написала мне номер,и оплатила доставку,на что она пишет-обязательно.
Жду на след.день номер,она начинает требовать с меня, я уже зная,что она постоянно юлит,пишу,что напишите Вы.Сама решила пока ничего не отправлять,пока она не отправит,т.к. постоянное ее юление -мне уже надоело.
вечером пишет номер,проверяю.доставка не оплачено+еще посилка идет с другой области,не стой,где она живет.Думаю,ну опят что-то.Пишу с требованием оплатить посылку.Начинается-напишите номер,я пишу,что нет -сначала оплатите.Через час оплачивает,требует номер.Я пишу что отправлю 19числа(в этот день должна прийти от нее посылка).
На что в ответ:
17 апреля 2013 (22:24)
Вы что издеваетесь?? Я Вам отослала уже все !!!!!! А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
17 апреля 2013 (22:26)
Я и так с Вами получила себе такой убыток!!! Жду к завтрашнему дню номер к обеду.
17 апреля 2013 (22:27)
Или я звоню на склад и отзываю свою посылку!! Девочки,какой убыток я ей принесла:
1.я то ли заставляла ее не сразу отправлять,а только на 5-й день после оплаты
2.Я вмсето нее что ли положила себе другой цвет?
3.Я что ли обещалась оплатить, а потмо начинала юлить,но хоть оплатила.
Как быть,дождаться посылки и тогда отправлять или отправить сегодня.Но я уже этому человеку не верю.Который в итоге еще и меня винит ,за то что я оплатила ей свои деньги, и не имею права дождаться замены не того цвета
показать весь текст
433
0
я думаю, хамским тоном, общается как раз продавец! стерику заметила тоже только у продавца, причем серьозную
17 апреля 2013 (22:24)
Вы что издеваетесь?? Я Вам отослала уже все !!!!!!
А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
после такого сообщения от продавца, мой конструктив был бы исчерпан, покупатель же наоборот пытался достучатся до продавца, который, скорей всего, уже был в предобморочном состоянии, так как наобещал людям, что посылка уедет в тот же день.
Я говорю так как есть, не было у продавца хамства вообще, а спросить где ее посыль, она имеет право и без смайликов.
Блин, девчонки, ну Вы нормальные? Вы из человека, который 3 неделю ждет посыль, ей угрожают, общаются в приказном тоне, ее обманывают ( или вводят в заблуждение), а она ДОЛЖНА, спасибо и пожалуйста за это говорить?
реально бред!
17 апреля 2013 (22:24)
Вы что издеваетесь?? Я Вам отослала уже все !!!!!!
А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
после такого сообщения от продавца, мой конструктив был бы исчерпан, покупатель же наоборот пытался достучатся до продавца, который, скорей всего, уже был в предобморочном состоянии, так как наобещал людям, что посылка уедет в тот же день.
Я говорю так как есть, не было у продавца хамства вообще, а спросить где ее посыль, она имеет право и без смайликов.
Блин, девчонки, ну Вы нормальные? Вы из человека, который 3 неделю ждет посыль, ей угрожают, общаются в приказном тоне, ее обманывают ( или вводят в заблуждение), а она ДОЛЖНА, спасибо и пожалуйста за это говорить?
реально бред!
Я буду писать что хочу, где хочу и как хочу. Никто за меня не вправе этого рещать. Вы слишком много на себя берете, путая личную неприязнь и ущемленное самолюбие с другими темками. Это не красиво по отношению к другим присутвущим здесь. И, кстати, отчитываться перед вами тут тоже никто не обязан. Можете пыхтеть тут сколько угодно, вы для меня - ноль, как и ваши высказывания.
Видите какие у вас двойные понятия! 
Вам положено, МОЖНО, писать как угодно, почему покупателю то нельзя?
и почему вы высасываете из пальца (простите) истерию и хамство покупателя, там где ее и в помине нет, где ваш конструктив, где логика?
Вам положено, МОЖНО, писать как угодно, почему покупателю то нельзя?
и почему вы высасываете из пальца (простите) истерию и хамство покупателя, там где ее и в помине нет, где ваш конструктив, где логика?
Так я не требую смайликов и раболепия ни от кого) Я говорю о том, что покупатель (любой) должен контролировать процес покупки-продажи, на всех этапах. Равно как и продавец.
Поведение покупателя видно здесь:
Здравствуйте,уже добавила,завтра утром еду на отправку,к обеду напишу номер.
А Вы что еще не отправили?
А почему сразу не предупредили,как это понять?
ответ для kazanova.nata
05 апреля 2013 (15:53)
укрпочтой отправляю только два раза в неделю(субота и понед.),она от меня далеко,у меня двое малых деток чаще ездить никак не могу..Новой почтой отправка 3 раза в неделю..она ко мне ближе.
почему Вы об этом не написали,я бы тогда до субботы зачем ждала
то есть она не оговорила с продавцом сроки отсылки, но уже кипишует, что ей не вовремя отправили. Продавец тогда отвечал вполне адекватно. Хотя тоже должна была оговорить свроки поставки, и объяснить почему она просит оплатить как можно быстрее.
Обе они тут облажались с самого начала.
И я совсем не говорю что покупатель долна говорить спасибо за все произошедшее продавцу, просто не все так однозначно. Продавец должен извиниться и быстренько взять себя в руки и исправить ситуацию. Я бы еще контрибуцию покупателю выплатила, на молоко, от нервов.
Поведение покупателя видно здесь:
Здравствуйте,уже добавила,завтра утром еду на отправку,к обеду напишу номер.
А Вы что еще не отправили?
А почему сразу не предупредили,как это понять?
ответ для kazanova.nata
05 апреля 2013 (15:53)
укрпочтой отправляю только два раза в неделю(субота и понед.),она от меня далеко,у меня двое малых деток чаще ездить никак не могу..Новой почтой отправка 3 раза в неделю..она ко мне ближе.
почему Вы об этом не написали,я бы тогда до субботы зачем ждала
то есть она не оговорила с продавцом сроки отсылки, но уже кипишует, что ей не вовремя отправили. Продавец тогда отвечал вполне адекватно. Хотя тоже должна была оговорить свроки поставки, и объяснить почему она просит оплатить как можно быстрее.
Обе они тут облажались с самого начала.
И я совсем не говорю что покупатель долна говорить спасибо за все произошедшее продавцу, просто не все так однозначно. Продавец должен извиниться и быстренько взять себя в руки и исправить ситуацию. Я бы еще контрибуцию покупателю выплатила, на молоко, от нервов.
О, уже базарная брань пошла)) Так и я тоже буду писать что хочу, где хочу и как хочу)) А выгонять меня из темы Вы начали первой, или снова запамятовали? - ответы 308,313, 316?
И где же Ваше заявленное мастерство улаживания конфликтов? Бла-бла-бла
И где же Ваше заявленное мастерство улаживания конфликтов? Бла-бла-бла
Ответ дляJuljetta
Видите какие у вас двойные понятия!
Вам положено, МОЖНО, писать как угодно, почему покупателю то нельзя?
и почему вы высасываете из пальца (простите) истерию и хамство покупателя, там где ее и в помине нет, где ваш конструктив, где логика?
Вам положено, МОЖНО, писать как угодно, почему покупателю то нельзя?
и почему вы высасываете из пальца (простите) истерию и хамство покупателя, там где ее и в помине нет, где ваш конструктив, где логика?
Никаких двойных понятий.
Это я конкретному человеку написала, который пытается запретить мне писать в темках на Советчице, и устроила тут детский сад и гонения просто потому что я ей не нравлюсь))))))) Развлекается так человек, видимо. С покупками-продажами это не связано, и никому ничем не грозит. На форумах все могут писать где хотят, как хотят и что хотят. Совершая сделку надо быть вежливой, внимательной и четко значть чего ты хочешь. И не важно - покупатель ты, или продавец.
Это я конкретному человеку написала, который пытается запретить мне писать в темках на Советчице, и устроила тут детский сад и гонения просто потому что я ей не нравлюсь))))))) Развлекается так человек, видимо. С покупками-продажами это не связано, и никому ничем не грозит. На форумах все могут писать где хотят, как хотят и что хотят. Совершая сделку надо быть вежливой, внимательной и четко значть чего ты хочешь. И не важно - покупатель ты, или продавец.
Я говорила, и говорю вам ’До свидания!’ Я не хочу развговаривать с вами, но в темке вы спокойно можете быть сколько вам угодно.
Даже базарную брань углядела, о как я не нравлюсь. Ужас-ужас)
Еще раз до свидания, я больше не напишу вам ни слова.
Даже базарную брань углядела, о как я не нравлюсь. Ужас-ужас)
Еще раз до свидания, я больше не напишу вам ни слова.
Насколько мне ивестно, в правила четко прописано, что в объявлениях должны быть указаны четки е сроки доставки, если этого нет, в этом виноват не покупатель, а продавец!
Да,я бы на месте покупателя, поинтересовалась бы еще до оплаты , когда она сможет отправить.
Но я ведь не покупатель этого горе- продавца.
скажу за себя, как продавца, когда человек просит у меня реквизиты для оплаты, я ему сразу говорю, смогу отправить, тогда-то и тогда-то хотя в обывке все четко указано)... но ведь не все продавцы такие
речь не отом, я просто не пойму, о какой многозначности моэжет идти речь, если покупатель так и не получил заказанную и ОПЛАЧЕННУЮ им вещь ( в заказе и оплате со стороны покупателя все было четко), а вот продавец никак въехать не мог, как так вышло что красные штаны не там где им положено быть
просто для меня не ясно, какие цвета вы еще хотите найти в этой истории?
Да,я бы на месте покупателя, поинтересовалась бы еще до оплаты , когда она сможет отправить.
Но я ведь не покупатель этого горе- продавца.
скажу за себя, как продавца, когда человек просит у меня реквизиты для оплаты, я ему сразу говорю, смогу отправить, тогда-то и тогда-то хотя в обывке все четко указано)... но ведь не все продавцы такие
речь не отом, я просто не пойму, о какой многозначности моэжет идти речь, если покупатель так и не получил заказанную и ОПЛАЧЕННУЮ им вещь ( в заказе и оплате со стороны покупателя все было четко), а вот продавец никак въехать не мог, как так вышло что красные штаны не там где им положено быть
просто для меня не ясно, какие цвета вы еще хотите найти в этой истории?
Я на сайте не проф. продавец,больше покупатель!!! :-) :-) :-) Мне мама когда-то говорила ( она воспитатель) ,что ты никогда не имеешь право на не корректное поведение( ни в очереди,ни в парке,ни в транспорте) ,ты не знаешь,моет тут находятся родители твоих воспитанников или будущих воспитанников.И какой вывод они сделают о твоей адекватности в воспитании их детей.Я не пошла по ее стопам,(я не очень люблю как общество) , меня больше интересны их питомцы!!! :-) :-) :-) :-)
Будьте терпимее друг к другу!!!! Терпение это благодетель!! Не растреливать-же продавца( покупателя ) за даже пусть серьезные ляпы!!! Мы не без ....ВСЕМ УДАЧИ!!!
Будьте терпимее друг к другу!!!! Терпение это благодетель!! Не растреливать-же продавца( покупателя ) за даже пусть серьезные ляпы!!! Мы не без ....ВСЕМ УДАЧИ!!!
Ответ дляJuljetta
Насколько мне ивестно, в правила четко прописано, что в объявлениях должны быть указаны четки е сроки доставки, если этого нет, в этом виноват не покупатель, а продавец!
Да,я бы на месте покупателя, поинтересовалась бы еще до оплаты , когда она сможет отправить.
Но я ведь не покупатель этого горе- продавца.
скажу за себя, как продавца, когда человек просит у меня реквизиты для оплаты, я ему сразу говорю, смогу отправить, тогда-то и тогда-то хотя в обывке все четко указано)... но ведь не все продавцы такие
речь не отом, я просто не пойму, о какой многозначности моэжет идти речь, если покупатель так и не получил заказанную и ОПЛАЧЕННУЮ им вещь ( в заказе и оплате со стороны покупателя все было четко), а вот продавец никак въехать не мог, как так вышло что красные штаны не там где им положено быть
просто для меня не ясно, какие цвета вы еще хотите найти в этой истории?
Да,я бы на месте покупателя, поинтересовалась бы еще до оплаты , когда она сможет отправить.
Но я ведь не покупатель этого горе- продавца.
скажу за себя, как продавца, когда человек просит у меня реквизиты для оплаты, я ему сразу говорю, смогу отправить, тогда-то и тогда-то хотя в обывке все четко указано)... но ведь не все продавцы такие
речь не отом, я просто не пойму, о какой многозначности моэжет идти речь, если покупатель так и не получил заказанную и ОПЛАЧЕННУЮ им вещь ( в заказе и оплате со стороны покупателя все было четко), а вот продавец никак въехать не мог, как так вышло что красные штаны не там где им положено быть
просто для меня не ясно, какие цвета вы еще хотите найти в этой истории?
Согласна с вами полностью. Продавец должен был указать сроки отправки. Но не указал, и не оговорил. И покупатель тоже не оговорил (хотя она тоже лицо крайне заинтересованное) и поэтому случился первый конфликт. Которого легко было бы избежать, отнесись они обе адекватно к своей сделке.
По поводу смятения продавца, я бы тоже не знала что ответить на такой вопрос: ’Здравствуйте!!!Скажите,что я у Вас заказывала и что Вы мне отправили?’ Через 10 дней после отправки посылки. Я думаю что вы бы объяснили продавцу что к вам пришел не тот товар более четко и внятно, правда ведь?
Или такое отношения покупателей к сделкам и продавцам только меня коробит? Дальнейшее поведение продавца - мрак, конечно. Она должна была четко решать проблему, но она только усугубила ситуацию.
Я вот тут жду как раз действий продавца - отправила ли она правильные брюки покупателю, и чем все это закончится. Надеюсь они смогут договориться.
По поводу смятения продавца, я бы тоже не знала что ответить на такой вопрос: ’Здравствуйте!!!Скажите,что я у Вас заказывала и что Вы мне отправили?’ Через 10 дней после отправки посылки. Я думаю что вы бы объяснили продавцу что к вам пришел не тот товар более четко и внятно, правда ведь?
Или такое отношения покупателей к сделкам и продавцам только меня коробит? Дальнейшее поведение продавца - мрак, конечно. Она должна была четко решать проблему, но она только усугубила ситуацию.
Я вот тут жду как раз действий продавца - отправила ли она правильные брюки покупателю, и чем все это закончится. Надеюсь они смогут договориться.
Ответ дляJuljetta
вот это как раз и двойные понятия
Ну если вам нравится это так называть - пусть будет так, просто мне очень не нравится когда продавцы относятся покупателям как к низшей касте, и наоборот, когда покупатели считают, что продавец им обязан всем.
слушайте,о чем Вы тут совсем пишите.Причем тут сроки доставки и прочее.Я так понимаю вам бы лишь спорить,а о чем,это уже для вас не главное,лишь наперекор всем,авось кто еще поддержит.
И истеричку я заметила здесь одну,но не себя.ВЫ ИСТЕРИЧКА.И ИСТЕРИТЕ ВСЕМ,НАПЕРЕКОР.
Да,кстати.можете сея не утверждать ответом,я постараюсь его не прочесть,а тем более ответить
И истеричку я заметила здесь одну,но не себя.ВЫ ИСТЕРИЧКА.И ИСТЕРИТЕ ВСЕМ,НАПЕРЕКОР.
Да,кстати.можете сея не утверждать ответом,я постараюсь его не прочесть,а тем более ответить
брюки сегодня не пришли,должны быть завтра,задерживаются.красные брала с собой на почту,думала может отправить,но потом всётаки решила дождаться.Жаль,что задержали
Правда она всегда неприятна и вызывает такую реакцию, как у вас.
валерьяночки попейте, вам еще штанишков ждать. Помощи реальной вы не полчите, вы всех адекватных распугали, одни подхалимы остались, но от них толку мало.
валерьяночки попейте, вам еще штанишков ждать. Помощи реальной вы не полчите, вы всех адекватных распугали, одни подхалимы остались, но от них толку мало.
Со стороны Бякиной не заметила истерики. Вы путаете истерику с трезвым взглядом на ситуацию. А то, как вы общаетесь с продавцом, называется отсутствием воспитания и неумение общаться, но вы этого не признаете, а будете скорее играть в ’сама такая’
Не хотела больше вмешиваться в этот диспут,но .....Всё в этой теме навеяло на ум анигдот про пьяницу которого отправили на 15 суток. Его спрашивали,зачем он разбил окна в пивном ларьке? На что он ответил: -’там была написано ,что пива НЕТ!Так что,надо окна бить? На что он ответил,что могли-бы просто написать,что пива НЕТ!!! А то написали с таким вызовом,что пива НЕТ!!! Вот я и разозлился !!!!
что я не признаю,что сегодня штаны не приехали,продавец видит статус посылки,т.к. у нее есть номер,который же она мне и давала,а в личке она пишет,когда я ей номер напишучто быть такого не может,что посылка не приехала,в личку пишет-а когда я ей номер напишу.я нормально человеку написала,что ходила на почту,посылки нет,будет завтра.Опять не так.
А насчет воспитания,у меня с этим всё ок, и ниже моего достоинства-быть в каждой бочке затычкой
А насчет воспитания,у меня с этим всё ок, и ниже моего достоинства-быть в каждой бочке затычкой
Очень часто читаю темы о спорных ситуациях на Стаффе, что бы и себя обезопасить и продавцам головной боли не доставить. Ни когда в таких темах не писала, но тут не выдержала. У меня сложилось мнение, что кидстафф это сайт где и продавец и покупатель хотят максимально быстро совершить сделку и быть также максимально удовлетворенными этой сделкой. В данной ситуации эти два моих «максимально» перечеркнула именно продавец. Как я как покупатель должна реагировать на такое течение сделки « два дня настойчивых просьб об оплате – 5 дней не отправляется посылка – пришло не то». Я бы сочла это как не уважение ко мне как к покупателю и думаю фраза «Здравствуйте!!!Скажите, что я у Вас заказывала и что Вы мне отправили?» абсолютно уважительна с намёком на недовольство. Согласна и с тем, что у каждого есть обстоятельства, но не у кого нет мелофона и может тому, у кого эти обстоятельства возникают надо предупреждать, а не рассчитывать на супер выдержку и возможные телепатические способности абонента. И ещё небольшой вопрос, если я практически никогда не спрашиваю, когда мне отправят, значит могу получить посылку и через год?
прикольно. Оплатив покупку первого числа, 18, а сегодня уже 19- не иметь вещи, за которую оплачены деньги, получить требование с каких то делов отправить посылку другому покупателю, ибо горе-продавцу неймется, и еще и угрозы пожаловаться администрации со стороны продавца, Не расшаркивающиеся ответы начали называться отсутствием воспитания и неумением общаться??? я фигею, дорогая редакция....
Я таки понимаю что покупать я буду тут еще реже, чем сейчас.
Я таки понимаю что покупать я буду тут еще реже, чем сейчас.
вот продавец так долго ждет пока Вы отправите посылку, а Вы возьмите и по своей ’ не внимательности’ отправте вместо ожидаемых штаников, свою юбку ( к примеру), ведь с кем не бывает, правда? мне бы было интересно посмотреть на выдержку и интеллигентность продавца)))
я шучу конечно.
мне бы было интересно посмотреть на выдержку и интеллигентность продавца))) я шучу конечно.
да, идеальной сделку не назовешь и продавец тоже наделал ошибок, как и покупатель. О расшаркивании никто не говорит, или у вас 2 крайности - расшаркивание и грубость? среднего не дано?
там не было грубости. Это Вы грубостей не читали. Там как раз было дано среднее, учитывая обстоятельства
некоторые женщины (к счастью, их здесь немного), вероятно, выпускницы институтов благородных девиц, в обморочном состоянии от манеры общения покупателя с продавцом. Бред-бред-бред...
По - Вашему сделка у них не получилась из-за ошибок двух сторон? Какие ошибки должна была не совершить покупатель, что бы быстро получить то, что она заказала. Даже если бы она спросила, после оплаты - когда доставка, продавец бросила б двоих детей и помчала на Укрпочту?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу