ДаЗдраПерма• 18 апреля 2013
Мне угрожает продавец. Как быть?
Здравствуйте,
присмотрела себе штаники.Задала вопрос перед выходными.Продавец ответил,но я еще присматривалась.Кадое утро и вечером,все выходные писала,ну что там,ну Вы берете,берите двое-сделаю скидку.потом я ей пишу,что нашла похожие дешевле.Она-та я Вам по такой цене отдам.Вообщем,я согласилась.
В понедельник днем оплатила,спросила чем быстрее,и если можно укрпочтой.Жду номер посылки,вторник-тишина, среда,четверг,пятница-тишина.Пишу сама,думаю может забыл человек.В ответ,я только завтра отправлю,в субботу.Я ,конечно,растроилась, и говорю,почему не предупредили,а в тихую.
Ну ладно,что поделать,забыли.
Вот приходит моя долгожданная посылки, и вместо горчичных, я наблюдаю красные штаны.Пишу продавцу,она сначала отнекивается,пишет,что я красные хотела,потом скопировала ей сообщение-она согласилась.Пообещала выслать мои.Вечером пишет мне-померяйте те брюки,что у мееня,есть на них покупатель.Через час пишет,чтоб я завтра отправила на такой-то адрес тому покупателю,и написала номер.я пишу .что она отправила и написала мне номер,и оплатила доставку,на что она пишет-обязательно.
Жду на след.день номер,она начинает требовать с меня, я уже зная,что она постоянно юлит,пишу,что напишите Вы.Сама решила пока ничего не отправлять,пока она не отправит,т.к. постоянное ее юление -мне уже надоело.
вечером пишет номер,проверяю.доставка не оплачено+еще посилка идет с другой области,не стой,где она живет.Думаю,ну опят что-то.Пишу с требованием оплатить посылку.Начинается-напишите номер,я пишу,что нет -сначала оплатите.Через час оплачивает,требует номер.Я пишу что отправлю 19числа(в этот день должна прийти от нее посылка).
На что в ответ:
А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
Жду к завтрашнему дню номер к обеду.
Девочки,какой убыток я ей принесла:
1.я то ли заставляла ее не сразу отправлять,а только на 5-й день после оплаты
2.Я вмсето нее что ли положила себе другой цвет?
3.Я что ли обещалась оплатить, а потмо начинала юлить,но хоть оплатила.
Как быть,дождаться посылки и тогда отправлять или отправить сегодня.Но я уже этому человеку не верю.Который в итоге еще и меня винит ,за то что я оплатила ей свои деньги, и не имею права дождаться замены не того цвета
присмотрела себе штаники.Задала вопрос перед выходными.Продавец ответил,но я еще присматривалась.Кадое утро и вечером,все выходные писала,ну что там,ну Вы берете,берите двое-сделаю скидку.потом я ей пишу,что нашла похожие дешевле.Она-та я Вам по такой цене отдам.Вообщем,я согласилась.
В понедельник днем оплатила,спросила чем быстрее,и если можно укрпочтой.Жду номер посылки,вторник-тишина, среда,четверг,пятница-тишина.Пишу сама,думаю может забыл человек.В ответ,я только завтра отправлю,в субботу.Я ,конечно,растроилась, и говорю,почему не предупредили,а в тихую.
Ну ладно,что поделать,забыли.
Вот приходит моя долгожданная посылки, и вместо горчичных, я наблюдаю красные штаны.Пишу продавцу,она сначала отнекивается,пишет,что я красные хотела,потом скопировала ей сообщение-она согласилась.Пообещала выслать мои.Вечером пишет мне-померяйте те брюки,что у мееня,есть на них покупатель.Через час пишет,чтоб я завтра отправила на такой-то адрес тому покупателю,и написала номер.я пишу .что она отправила и написала мне номер,и оплатила доставку,на что она пишет-обязательно.
Жду на след.день номер,она начинает требовать с меня, я уже зная,что она постоянно юлит,пишу,что напишите Вы.Сама решила пока ничего не отправлять,пока она не отправит,т.к. постоянное ее юление -мне уже надоело.
вечером пишет номер,проверяю.доставка не оплачено+еще посилка идет с другой области,не стой,где она живет.Думаю,ну опят что-то.Пишу с требованием оплатить посылку.Начинается-напишите номер,я пишу,что нет -сначала оплатите.Через час оплачивает,требует номер.Я пишу что отправлю 19числа(в этот день должна прийти от нее посылка).
На что в ответ:
17 апреля 2013 (22:24)
Вы что издеваетесь?? Я Вам отослала уже все !!!!!! А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
17 апреля 2013 (22:26)
Я и так с Вами получила себе такой убыток!!! Жду к завтрашнему дню номер к обеду.
17 апреля 2013 (22:27)
Или я звоню на склад и отзываю свою посылку!! Девочки,какой убыток я ей принесла:
1.я то ли заставляла ее не сразу отправлять,а только на 5-й день после оплаты
2.Я вмсето нее что ли положила себе другой цвет?
3.Я что ли обещалась оплатить, а потмо начинала юлить,но хоть оплатила.
Как быть,дождаться посылки и тогда отправлять или отправить сегодня.Но я уже этому человеку не верю.Который в итоге еще и меня винит ,за то что я оплатила ей свои деньги, и не имею права дождаться замены не того цвета
показать весь текст
433
0
Да, но я также пишу, что покупатель имеет полное право дождаться посылку, проверить, а потом отправлять , а продавец пенится, отправляй ей немедленно, нет уж, будь добра, напортачила - терпи неудобства.
Хотя нет нет, предвижу другое развитие событий - нас с вами запишут в клоны вместе с продавцом и вот она шизофрения))
Ответ дляАнти-аноним
отвечаю Вам по пунктам:1.покупатель хочет брюки,которые она заказывала,2.она ждёт,что продавец ей не будет угрожать и спокойно даст дождаться своей посылки,чтоб убедится,что там ЕЁ брюки,3.продавець должен тихо сидеть,сопеть в две дырки и шептать спасибо,что попался такой терпеливый продавец...Бякина!!!Или Вы неадекват,или продавец и Вы одно лицо,только продаёте под разными никами..другого не дано
А почему вы отвечаете за автора темы? Мне ваше мнение по этому поводу совершенно не нужно.
Вы не в себе, видимо. Давйте попросим админов, пусть проверят меня на клонов) это паранойа уже какая-то. А поцеловать покупателя в попу продавец случайно не должен, нет?
Чем ей продавец угрожал - освещением в массах, так оно уже есть))) Так что теперь все ждем посылку с правильными брюками. И все дружно сопим в обе дырочки.
Вы не в себе, видимо. Давйте попросим админов, пусть проверят меня на клонов) это паранойа уже какая-то. А поцеловать покупателя в попу продавец случайно не должен, нет?
Чем ей продавец угрожал - освещением в массах, так оно уже есть))) Так что теперь все ждем посылку с правильными брюками. И все дружно сопим в обе дырочки.
Ах вот кто в соседней темке сидит анонимно и читать не умеет) Я не учитель русского языка, ни разу. Это шоб вы знали на будущее.
А ваша грамотность, и особенно - блестящий ум уже всех покорила, ага. А так же тактичность, толерантность и иже с ними. наш диалог с вами закончен. Извольте откланться.
А ваша грамотность, и особенно - блестящий ум уже всех покорила, ага. А так же тактичность, толерантность и иже с ними. наш диалог с вами закончен. Извольте откланться.
Меня уже записали, и в клоны, и в шизофрении. И даже - в учителя русского языка. О как.
Ваша очередь)
Ваша очередь)
Тут согласна, пусть ждет. Но! Покупатель должна была со своей стороны описать внятно свое видение ситуации. И оговорить все что возможно, перед тем, как впадать в истерику.
так это у Вас паранойя)) Читать Вашу топовую тему - читала, но не писала в ней ни слова. Продолжайте мне хамить, Вам это идет, такие грани раскрываются)))
Аха-ха,Бякина..ну Вы даёте...почитайте свой 277 пост,где Вы задаёте мне вопросы,на которые, собственно,я и ответила по пунктам...Ну,Вы меня и разсмешили..это,по-моему, Вы не в себе..
...и чего это Вы так разнервничали?..видимо,Вы и есть тот самый продавец
...
...и чего это Вы так разнервничали?..видимо,Вы и есть тот самый продавец...
Ответ дляPopelushka
Подучите великий и могучий на досуге
С вами попрощались уже, будьте вежливой. Не флудите, не забивайте автору темку ненужными, личными обидками и оскорблениями. Хотите мне хамить - хамите в личку) Или вам надо привселюдно. Так темку за оффтоп закроют. Некрасиво.
Ответ дляАнти-аноним
Аха-ха,Бякина..ну Вы даёте...почитайте свой 277 пост,где Вы задаёте мне вопросы,на которые, собственно,я и ответила по пунктам...Ну,Вы меня и разсмешили..это,по-моему, Вы не в себе.....и чего это Вы так разнервничали?..видимо,Вы и есть тот самый продавец...
...и чего это Вы так разнервничали?..видимо,Вы и есть тот самый продавец...
я не задавала вам вопросы, я перечисляла вопросы, ответы на которые я хочу получить у автора. Вы настолько недалекий человек, что не смогли этого понять???
Господи..Научитесь хоть элементарные слова писать без ошибок и со знаками препинания,о,Учитель наш..Ужас
А-ха-ха.....да куда же нам,малограмотным анонимам(как Вы нас назвали в своей недавно созданой теме),до Вас...ха-ха..а чего это Вы задаёте вопрос автору,обращаясь ко мне..это во-первых,а во-вторых,я не Вам отвечала,а продавцу...
...да куда же нам,малограмотным анонимам(как Вы нас назвали в своей недавно созданой теме),до Вас...ха-ха..а чего это Вы задаёте вопрос автору,обращаясь ко мне..это во-первых,а во-вторых,я не Вам отвечала,а продавцу...
Просто когда люди не способны смотреть шире или видеть другие цвета, кроме черного и белого, им проще сказать, что этих цветов нет...а того, кто видит другие цвета, обозначить психом и сжечь)
а вообще дискуссия напоминает анекдот:
’-Да не гавкай ты на меня.
-Я гавкаю? Я лаю? Я собака? Мама, он меня сукой обозвал!!!’
Вот и тут так, если ты не поддерживаешь покупателя, то автоматически ЗА продавца или вообще клон продавца.. 3й вариант нейтралитета мало кто может умственно осилить
а вообще дискуссия напоминает анекдот:
’-Да не гавкай ты на меня.
-Я гавкаю? Я лаю? Я собака? Мама, он меня сукой обозвал!!!’
Вот и тут так, если ты не поддерживаешь покупателя, то автоматически ЗА продавца или вообще клон продавца.. 3й вариант нейтралитета мало кто может умственно осилить
Ответ дляКоролева красоты
Просто когда люди не способны смотреть шире или видеть другие цвета, кроме черного и белого, им проще сказать, что этих цветов нет...а того, кто видит другие цвета, обозначить психом и сжечь)
а вообще дискуссия напоминает анекдот:
’-Да не гавкай ты на меня.
-Я гавкаю? Я лаю? Я собака? Мама, он меня сукой обозвал!!!’
Вот и тут так, если ты не поддерживаешь покупателя, то автоматически ЗА продавца или вообще клон продавца.. 3й вариант нейтралитета мало кто может умственно осилить
а вообще дискуссия напоминает анекдот:
’-Да не гавкай ты на меня.
-Я гавкаю? Я лаю? Я собака? Мама, он меня сукой обозвал!!!’
Вот и тут так, если ты не поддерживаешь покупателя, то автоматически ЗА продавца или вообще клон продавца.. 3й вариант нейтралитета мало кто может умственно осилить
Уф, как хорошо что здесь есть адекватные люди. Я уж было совсем надежду потеряла.
Русским по-белому говорю, что не поддерживаю продавца. А в ответ ’ах, ты с ним заодно! не уважаешь общественность!’ И я тут же в хамках и черных списках)
В данной ситуации мне реально жалко и покупателя и продавца, не смогут толком договориться.
Русским по-белому говорю, что не поддерживаю продавца. А в ответ ’ах, ты с ним заодно! не уважаешь общественность!’ И я тут же в хамках и черных списках)
В данной ситуации мне реально жалко и покупателя и продавца, не смогут толком договориться.
Блин, ну и дискуссию тут развели...
Как по мне так какие угодно могут быть цвета в этой теме от фиолетового, как напрмер продавцу, абсолютно фиолетово, что Автор темы ждет свою посылку 3 неделю, до черного , как было бы у меня , нарвись я на такого продавца...)
но продавец затупил конретно, еще и с притензиями к покупателю теперь пристает и как бы кому не нравился покупатель ( кому-то она показалась груба, не воспитана и вообще хамка, что не вошла в положения продавца, грубо спросила, не поставила смайлик)
но есть итог, покупатель 3 недели ждет свою посылку, которую оплатила во время! продавец, кртуит-мутит 3 посылки по Украине и еще как минимум 2 человек в такой же ситуации как и Автор темы.
У меня вывод один, продавец -растяпа и не много не в теме, как правильно разрулить сложившиюся ситуацию с покупателем
Как по мне так какие угодно могут быть цвета в этой теме от фиолетового, как напрмер продавцу, абсолютно фиолетово, что Автор темы ждет свою посылку 3 неделю, до черного , как было бы у меня , нарвись я на такого продавца...)
но продавец затупил конретно, еще и с притензиями к покупателю теперь пристает и как бы кому не нравился покупатель ( кому-то она показалась груба, не воспитана и вообще хамка, что не вошла в положения продавца, грубо спросила, не поставила смайлик
) но есть итог, покупатель 3 недели ждет свою посылку, которую оплатила во время! продавец, кртуит-мутит 3 посылки по Украине и еще как минимум 2 человек в такой же ситуации как и Автор темы.
У меня вывод один, продавец -растяпа и не много не в теме, как правильно разрулить сложившиюся ситуацию с покупателем
Как раз мне попадались прекрасные и очень внимательные продавцы и не менее прекрасные покупатели.Просто моя проффесия и работа сопряжа с разными по типу характера людьми .И мне просто необходимо( в силу мое проффесии) находить подход и сглаживать конфликты( иначе потеряю клиентуру)! Но и я не застрахована от ляпов!! :-) :-)
Ответ дляJuljetta
Блин, ну и дискуссию тут развели...
Как по мне так какие угодно могут быть цвета в этой теме от фиолетового, как напрмер продавцу, абсолютно фиолетово, что Автор темы ждет свою посылку 3 неделю, до черного , как было бы у меня , нарвись я на такого продавца...)
но продавец затупил конретно, еще и с притензиями к покупателю теперь пристает и как бы кому не нравился покупатель ( кому-то она показалась груба, не воспитана и вообще хамка, что не вошла в положения продавца, грубо спросила, не поставила смайлик)
но есть итог, покупатель 3 недели ждет свою посылку, которую оплатила во время! продавец, кртуит-мутит 3 посылки по Украине и еще как минимум 2 человек в такой же ситуации как и Автор темы.
У меня вывод один, продавец -растяпа и не много не в теме, как правильно разрулить сложившиюся ситуацию с покупателем
Как по мне так какие угодно могут быть цвета в этой теме от фиолетового, как напрмер продавцу, абсолютно фиолетово, что Автор темы ждет свою посылку 3 неделю, до черного , как было бы у меня , нарвись я на такого продавца...)
но продавец затупил конретно, еще и с притензиями к покупателю теперь пристает и как бы кому не нравился покупатель ( кому-то она показалась груба, не воспитана и вообще хамка, что не вошла в положения продавца, грубо спросила, не поставила смайлик
) но есть итог, покупатель 3 недели ждет свою посылку, которую оплатила во время! продавец, кртуит-мутит 3 посылки по Украине и еще как минимум 2 человек в такой же ситуации как и Автор темы.
У меня вывод один, продавец -растяпа и не много не в теме, как правильно разрулить сложившиюся ситуацию с покупателем
Вы считаете, что покупателью дано право общаться с продавцом хамским тоном? И тыкать его лицом в оишбки как котенка, а не конструктивно выражать свои претензии? Покупатель так стал себя вести еще ДО выбрыков продавца. Тем более, что нам засвечена часть переписки, без начала - неизвестно как покупатель себя вела с самого начала, и как делала заказ.)
Я считаю, что если бы покупатель четко и зарание оговорила бы свои требования по поводу сроков поставки, цвета брюк, возврата и тд. то такой бы ситуации не возникло.
Если бы она обоснованно аргументировала продавцу свою позицию по поводу возврата брюк - тоже проблем бы было меньше. Обе тут хороши.
Мое мнение продавец растяпа, покупатель - истеричка. Истеричек я боюсь больше чем растяп.
Я считаю, что если бы покупатель четко и зарание оговорила бы свои требования по поводу сроков поставки, цвета брюк, возврата и тд. то такой бы ситуации не возникло.
Если бы она обоснованно аргументировала продавцу свою позицию по поводу возврата брюк - тоже проблем бы было меньше. Обе тут хороши.
Мое мнение продавец растяпа, покупатель - истеричка. Истеричек я боюсь больше чем растяп.
У меня с клиентами, покупателми, помощниками тоже никогда конфликтов не было. Хотя ситуации всякие бывали) Но всегда удавалось договориться, сгладить и тд.
Все дело в приоритетах, видимо.
Все дело в приоритетах, видимо.
ак уж и никогда конфликтов не было?)))
Запамятовали, видимо, как сами вчера писали в своем ответе 196:
’У меня с одной продажей кошмар был, про меня покупатель до сих пор наверное невесть что думает. .... И признаюсь, когда мне покупатель 15-й раз позвонила и гневно-требовательным тоном спросила про посылку (которая уже была отправлена три дня назад) я ей нахамила.’
Запамятовали, видимо, как сами вчера писали в своем ответе 196:
’У меня с одной продажей кошмар был, про меня покупатель до сих пор наверное невесть что думает. .... И признаюсь, когда мне покупатель 15-й раз позвонила и гневно-требовательным тоном спросила про посылку (которая уже была отправлена три дня назад) я ей нахамила.’
А вам все неймется))) вы по всем темкам за мной будете шастать и все дотошно проверять? Слишком много чести, право слово.
Как получится)) Лучше поблагодарите меня за бесплатные уроки русского языка. А в теме я раньше Вас, и пока Вы будете писать чушь, буду Вам отвечать по мере возможности.Не нравится - извольте откланяться))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу