ДаЗдраПерма• 18 апреля 2013
Мне угрожает продавец. Как быть?
Здравствуйте,
присмотрела себе штаники.Задала вопрос перед выходными.Продавец ответил,но я еще присматривалась.Кадое утро и вечером,все выходные писала,ну что там,ну Вы берете,берите двое-сделаю скидку.потом я ей пишу,что нашла похожие дешевле.Она-та я Вам по такой цене отдам.Вообщем,я согласилась.
В понедельник днем оплатила,спросила чем быстрее,и если можно укрпочтой.Жду номер посылки,вторник-тишина, среда,четверг,пятница-тишина.Пишу сама,думаю может забыл человек.В ответ,я только завтра отправлю,в субботу.Я ,конечно,растроилась, и говорю,почему не предупредили,а в тихую.
Ну ладно,что поделать,забыли.
Вот приходит моя долгожданная посылки, и вместо горчичных, я наблюдаю красные штаны.Пишу продавцу,она сначала отнекивается,пишет,что я красные хотела,потом скопировала ей сообщение-она согласилась.Пообещала выслать мои.Вечером пишет мне-померяйте те брюки,что у мееня,есть на них покупатель.Через час пишет,чтоб я завтра отправила на такой-то адрес тому покупателю,и написала номер.я пишу .что она отправила и написала мне номер,и оплатила доставку,на что она пишет-обязательно.
Жду на след.день номер,она начинает требовать с меня, я уже зная,что она постоянно юлит,пишу,что напишите Вы.Сама решила пока ничего не отправлять,пока она не отправит,т.к. постоянное ее юление -мне уже надоело.
вечером пишет номер,проверяю.доставка не оплачено+еще посилка идет с другой области,не стой,где она живет.Думаю,ну опят что-то.Пишу с требованием оплатить посылку.Начинается-напишите номер,я пишу,что нет -сначала оплатите.Через час оплачивает,требует номер.Я пишу что отправлю 19числа(в этот день должна прийти от нее посылка).
На что в ответ:
А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
Жду к завтрашнему дню номер к обеду.
Девочки,какой убыток я ей принесла:
1.я то ли заставляла ее не сразу отправлять,а только на 5-й день после оплаты
2.Я вмсето нее что ли положила себе другой цвет?
3.Я что ли обещалась оплатить, а потмо начинала юлить,но хоть оплатила.
Как быть,дождаться посылки и тогда отправлять или отправить сегодня.Но я уже этому человеку не верю.Который в итоге еще и меня винит ,за то что я оплатила ей свои деньги, и не имею права дождаться замены не того цвета
присмотрела себе штаники.Задала вопрос перед выходными.Продавец ответил,но я еще присматривалась.Кадое утро и вечером,все выходные писала,ну что там,ну Вы берете,берите двое-сделаю скидку.потом я ей пишу,что нашла похожие дешевле.Она-та я Вам по такой цене отдам.Вообщем,я согласилась.
В понедельник днем оплатила,спросила чем быстрее,и если можно укрпочтой.Жду номер посылки,вторник-тишина, среда,четверг,пятница-тишина.Пишу сама,думаю может забыл человек.В ответ,я только завтра отправлю,в субботу.Я ,конечно,растроилась, и говорю,почему не предупредили,а в тихую.
Ну ладно,что поделать,забыли.
Вот приходит моя долгожданная посылки, и вместо горчичных, я наблюдаю красные штаны.Пишу продавцу,она сначала отнекивается,пишет,что я красные хотела,потом скопировала ей сообщение-она согласилась.Пообещала выслать мои.Вечером пишет мне-померяйте те брюки,что у мееня,есть на них покупатель.Через час пишет,чтоб я завтра отправила на такой-то адрес тому покупателю,и написала номер.я пишу .что она отправила и написала мне номер,и оплатила доставку,на что она пишет-обязательно.
Жду на след.день номер,она начинает требовать с меня, я уже зная,что она постоянно юлит,пишу,что напишите Вы.Сама решила пока ничего не отправлять,пока она не отправит,т.к. постоянное ее юление -мне уже надоело.
вечером пишет номер,проверяю.доставка не оплачено+еще посилка идет с другой области,не стой,где она живет.Думаю,ну опят что-то.Пишу с требованием оплатить посылку.Начинается-напишите номер,я пишу,что нет -сначала оплатите.Через час оплачивает,требует номер.Я пишу что отправлю 19числа(в этот день должна прийти от нее посылка).
На что в ответ:
17 апреля 2013 (22:24)
Вы что издеваетесь?? Я Вам отослала уже все !!!!!! А Вы мне пишете 19числа???
Отправьте завтра же мне мою посылку!!
Иначе я всю ситуацию напишу администрации сайта!!
Жду к 18 числу 15:00 - номер накладной.
17 апреля 2013 (22:26)
Я и так с Вами получила себе такой убыток!!! Жду к завтрашнему дню номер к обеду.
17 апреля 2013 (22:27)
Или я звоню на склад и отзываю свою посылку!! Девочки,какой убыток я ей принесла:
1.я то ли заставляла ее не сразу отправлять,а только на 5-й день после оплаты
2.Я вмсето нее что ли положила себе другой цвет?
3.Я что ли обещалась оплатить, а потмо начинала юлить,но хоть оплатила.
Как быть,дождаться посылки и тогда отправлять или отправить сегодня.Но я уже этому человеку не верю.Который в итоге еще и меня винит ,за то что я оплатила ей свои деньги, и не имею права дождаться замены не того цвета
показать весь текст
433
0
За что спасибо? За то, что вы не предупредили о отправке в конце недели? Или за то, что перепутали, судя по гостевой - и не такое бывало. Или за то, что не оплатили ее посылку,которую пришлось отправлять повторно из-за вашей халатности? Или за то,что из Вас нужно все практически выбивать? Или за то, что вы в ответ вместо извинений за такое кол-ство ляпов , еще и жаловаться админам грозитесь?
Не продавайте, если это так тяжело для Вас. Это не Ваше.
Не продавайте, если это так тяжело для Вас. Это не Ваше.
Начинала читать тему и посты с самого начала! Задвинула готовку пищи,пошла погулять с ребенком,пришла и ...... , а воз и нынче там!!!! Развязки не видно!!!! :-) Прервите допрос с пимтрастием идайте продавцу собраться с мыслями,не давите на человека!!! :-) Хотябы до получения покупателям посылки!!!
Ответ дляКоролева красоты
не буду ж я комментировать каждое ваше сообщение, взяла тот, который попался..
еще были например:
’А почему сразу не предупредили,как это понять?’ - претензия
’Скажите,что я у Вас заказывала и что Вы мне отправили?’ - претензия с надменным обращением
’а вы зачем мне другие прислали?’ - вам дейсвительно это интересно или это претензия?
Может для вас общаться в претензионной форме - это норма
еще были например:
’А почему сразу не предупредили,как это понять?’ - претензия
’Скажите,что я у Вас заказывала и что Вы мне отправили?’ - претензия с надменным обращением
’а вы зачем мне другие прислали?’ - вам дейсвительно это интересно или это претензия?
Может для вас общаться в претензионной форме - это норма
А действительно КАК ПОНЯТЬ что человек ВОВРЕМЯ оплатил посылку, а его через х..н бросили, и не посчитали нужным даже сообщить, а возможно НУЖНО было и извиниться что АЖ В СУББОТУ вышлет посылку, более того, штаны пришли НЕ ТОГО ЦВЕТА, опять ОБЛОМ, и конечно жн покупатель этакая сволочь которая вовремя оплатила посылку и которая пришла с опозданием, должна еще и метать бисер перед свиньей-продавцом, эээ извините... вы не то мне прислали за мои деньги Короче дайте и ваш ник я вас тоже в черный список брошу
Ответ дляАнти-аноним
какие внятные и чёткие требования нужны Вам от покупателя?..и какие,вообще,могут быть требования к покупателю,если он оплатил деньги за товар?..он оплатил 1 апреля,а сегодня уже 18,и его товара у него нет на руках..спасибо надо сказать покупателю,что так терпеливо ждёт..Ага,то есть продавец НЕ ОБЪЯЗАН в кратчайшие сроки отослать товар(если это не оговорено)...значит,денюжку ВЫБИЛА(иначе это я назвать не могу по описаниям покупателя) и всё..хочу отошлю,хочу не отошлю,когда захочу,тогда отправлю..то дети ,то работа,то муж,то устала..у всех дети,мужья и почти у всех ещё работа...и все устают...это не причина,не повод и не оправдание так обращаться с покупателем...Вы меня удивляете,госпожа Бякина,честное слово...и ещё раз убеждаюсь в своей правоте на счёт ЧС..отправь Вам деньги,и потом жди ,когда ВЫ СОИЗВОЛИТЕ отправить мне товар и не окажутся ли там красные трусы вместо панамки...
Ох) Мне казалось мы начали понимать друг друга. Они обе не оговорили сроки отправки. ОБЕ. Нигде в правилах кидстаффа не сказано, что продавец ОБЯЗАН после оплаты отправить товар в кратчайшие сроки, ев случае сли они не указаны в объявлении. Так что тут явный просчет покупателя: в объявке сроки не указаны, она должна была оговорить с продавцом. Продавец же должен был указать сроки изначально, а если не указал их в объявке - обговорить их с покупателем, И здесь явный просчет продавца. Они ОБЕ не правы.
Еще раз - я не защищаю продавца. Я говорю что все не так однозначно, покупатель тоже далеко не подарок. И не так уж пострадал на данный момент.
Продавец же невнимательный и не собраный, такие бывают. И поэтому надо быть бдительным покупателем, понимаете? ведь заранее не знаешь хороший тебе продавец достанется, или такой как достался автору - налажал и не знает как исправится.
А автор изначально взяла неправильный тон, вместо того, чтоб попытаться решить вопрос мирно (когда пришли брюки не того цвета) сразу стала наезжать. Это неуважение к продавцу (пусть и налажавшему), и в ответ она получила тоже самое.
Еще раз - я не защищаю продавца. Я говорю что все не так однозначно, покупатель тоже далеко не подарок. И не так уж пострадал на данный момент.
Продавец же невнимательный и не собраный, такие бывают. И поэтому надо быть бдительным покупателем, понимаете? ведь заранее не знаешь хороший тебе продавец достанется, или такой как достался автору - налажал и не знает как исправится.
А автор изначально взяла неправильный тон, вместо того, чтоб попытаться решить вопрос мирно (когда пришли брюки не того цвета) сразу стала наезжать. Это неуважение к продавцу (пусть и налажавшему), и в ответ она получила тоже самое.
Ответ дляАнти-аноним
какие внятные и чёткие требования нужны Вам от покупателя?..и какие,вообще,могут быть требования к покупателю,если он оплатил деньги за товар?..он оплатил 1 апреля,а сегодня уже 18,и его товара у него нет на руках..спасибо надо сказать покупателю,что так терпеливо ждёт..Ага,то есть продавец НЕ ОБЪЯЗАН в кратчайшие сроки отослать товар(если это не оговорено)...значит,денюжку ВЫБИЛА(иначе это я назвать не могу по описаниям покупателя) и всё..хочу отошлю,хочу не отошлю,когда захочу,тогда отправлю..то дети ,то работа,то муж,то устала..у всех дети,мужья и почти у всех ещё работа...и все устают...это не причина,не повод и не оправдание так обращаться с покупателем...Вы меня удивляете,госпожа Бякина,честное слово...и ещё раз убеждаюсь в своей правоте на счёт ЧС..отправь Вам деньги,и потом жди ,когда ВЫ СОИЗВОЛИТЕ отправить мне товар и не окажутся ли там красные трусы вместо панамки...
Про четкие требования: чего конкретно хочет покупатель в этой темке? По пунктам? Каких действий она ждет от продавца? Посылка с ее брюками к ней едет, чужие брюки у нее на руках. Что должен сделать продавец?
И меня в черный список бросайте, я тоже не понимаю как в таком тоне можно решать спорные вопросы. И как вообще можно задавать такие вопросы типа ’Скажите,что я у Вас заказывала и что Вы мне отправили?’
Вежливое общение - это не метать бисер перед свиньями, это цивилизованный метод решения проблем.
Вежливое общение - это не метать бисер перед свиньями, это цивилизованный метод решения проблем.
А почему Вы уверены, что к ней едет посылка с ее брюками, если продавец эту посылку не укладывал и не отправлял? У Вас ДАР видеть на расстоянии? А продавец должен поумерить свой пыл и гнев, и не диктовать в приказном порядке, до какого часа какого дня он ждет номер декларации, а тем более - не угрожать. А то, что Вы защищаете именно продавца - это очевидно, за что Вас уже и поблагодарили
У нас с Вами вроде и сделки не было, а Вы уже мне нахамить изволили. Представляю, как бы Вы общались со мною, имей я к Вам обоснованные претензии
Насчет защиты продавца - если я не кричу как все здесь что она сволочь и свинья - это значит что я ее защищаю. Хотя это же советчица , если говоришь не так как большинтсво значит ты враг)
Я нигде ни разу не сказала что продавец поступает правильно или адекватно или допустимо. Продавец не прав 100%. Но и покупатель не прав в половине своих претензий и обвинений. Если ей не выслали посылку с ее брюками - извиняюсь, мне показалось что выслали.
Я почему настроена против покупателя (но не за продавца!), потому что не люблю таких, которые считают что продавцы всем обязаны, а чуть что не так - сразу поднимать кипиш, не попытавшись договориться. Жду возмущений на тему ’было б с кем договариваться!
Я нигде ни разу не сказала что продавец поступает правильно или адекватно или допустимо. Продавец не прав 100%. Но и покупатель не прав в половине своих претензий и обвинений. Если ей не выслали посылку с ее брюками - извиняюсь, мне показалось что выслали.
Я почему настроена против покупателя (но не за продавца!), потому что не люблю таких, которые считают что продавцы всем обязаны, а чуть что не так - сразу поднимать кипиш, не попытавшись договориться. Жду возмущений на тему ’было б с кем договариваться!
Ответ дляАнонимба
На продавца Не давят с 1 апреля , пока она сама угрожать не начала
Ну напортачила продавец ,это да! Ну не хватает силы воли признать свою ошыбку,это тоже есть ! Я переодически наблюдаю за такими темами,и в очень не многих темах та или другая сторона признает свою оплошность! Так что этот спор с припиранием продавца к стенке,ничего не даст! Вот получит покупатель свои штаны и все ,я надеюсь утресется! Просто есть такой тип людей,которым даже фактами не докожешь свою правоту! :-) :-) :-)
нет нет как раз сволочь покупатель, который вовремя уплатил за товар неправ в половине своих претензий!!! действительно оплата в 100% чем бы неправ наполовину, наверное нужно было переплатить вдвое еще 100% за вежливость продавца а не молчание 4 дня ни привета ни ответа. По поводу отправки посылки оплата в понедельник да еще и продавец не свинья поторапливала, а потом упс, ну не получилось, какая хрень, есть дела и по важнее чем отписаться покупателю, что отправлю в субботу даже если на то пошло, так нет, будем держать покупателя в напряжении пусть не расслабляется, а то что это же за покупка без драйва... так что да покупатель не прав не понимает прикола продавца оплатить и пропасть на несколько дней, а потом раз и посылочка таки пришла ха-ха покупатель расслабилась - а не тут то было получи фашист гранату, еще и не того цвета, да уж покупатель конечно не прав... взяла бы тихонько и носила... спасибо хоть шо-то пришло... а вы у меня тоже уже в черном списке...
я поняла, вы о спеси) Согласна, я перегнула палку, не стоило так резко. Не оправдываю свои слова, но твы тоже не образец толерантности.
Мне кажется что в большинстве случаев провинившаяся строна признала бы вину, не будь она вынесена на всеобщее осуждение и порицание. Я думаю что прибегать к помощи общественности надо в самых крайних случаях.
Ответ дляБякина
хорошо, что вы не будете моим покупателем, минус неадекват)))
по моему неадекват все таки вы, но да, как здесь уже о вас четко подметили в своем глазу бревна не видно... таки не видно... что-то у вас и вправду с глазами. У меня соседка в доме страдает шизофренией так она всем диагнозы ставит шизофрения!!! так и у вас
Ответ дляАнонимба
Крайнего ищете вы, и это у Вас покупатель
И даже это ваше утверждение - крайность Я уже говорила, что в этой ситуации обе стороны ’хороши’, я не поддерживаю ни продавца, ни покупателя... в нейтральной позиции, но вам почему-то это не нравится 
Я уже говорила, что в этой ситуации обе стороны ’хороши’, я не поддерживаю ни продавца, ни покупателя... в нейтральной позиции, но вам почему-то это не нравится
Бякина, рада вас видеть)) Помню вас еще по темке о неграмостности (будь она неладна), эта тема и здесь всплыла, насмеялись мы тогда, помню, хорошо)))
Ответ дляОчЕнЬ ЧуЖаЯ
по моему неадекват все таки вы, но да, как здесь уже о вас четко подметили в своем глазу бревна не видно... таки не видно... что-то у вас и вправду с глазами. У меня соседка в доме страдает шизофренией так она всем диагнозы ставит шизофрения!!! так и у вас
соглашусь. У меня как то аж челюсть отвисла , от выводов.
Бякина, что-то Вас не туда понесло, я понимаю, продавец ошиблась, страшного ничего нет, а автор отправит красные брюки когда получит свои, поскольку теперь доверие подорвано.
Прежде всего ставьте себя на место покупателя.
Прежде всего ставьте себя на место покупателя.
здесь тоже не скучно) мне уже шизофрению приписали, за то, что не разделяю всеобщего мнения. Все ругают продавца, и ты ругай!!! Будь как все!))))
Я ставила, и на место покупателя, и на место продавца. Вы же сами пишите - продавец ошиблась, ничего страшного нет. А тут на всю темку ор стоит, что продавец сволочь и на кол ее надо. Я, собсвенно, против этого ора. Я за мирное решение подобных споров.
отвечаю Вам по пунктам:1.покупатель хочет брюки,которые она заказывала,2.она ждёт,что продавец ей не будет угрожать и спокойно даст дождаться своей посылки,чтоб убедится,что там ЕЁ брюки,3.продавець должен тихо сидеть,сопеть в две дырки и шептать спасибо,что попался такой терпеливый продавец...Бякина!!!Или Вы неадекват,или продавец и Вы одно лицо,только продаёте под разными никами..другого не дано
И здесь у нас с вами мнения сходятся)) Подозрения в шизофрении - это разогрев перед проклятиями и массовым занесением в черный список, так что веселуха-хоровод еще впереди))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу