ПочтальЁнша• 27 августа 2015
Продавец торгует секондом, выдавая товар за б/у в идеале. Как поступить?
Всем добрый вечер! Впервые за 4 года работы на КС столкнулась с довольно неприятной моральной проблемой: наказать или забить.
Ситуация: выбирала кроссики сыну, поскольку ножка растет быстро (носит 21 размер), и поносит их 1-1,5 месяца, решила поискать б/у в идеальном состоянии. Естественно, с целью сэкономить не сильно жирный семейный бюджет.
В результате поиска остановилась на кроссиках Clarks First Shoes. Продавец в объявлении и в переписке уверила, что кроссики в идеале, надели пару раз (переписка велась через gmail, ссылалась на минимальный опыт на КС - мои вопросы в теме упорно игнорила). У продавца рейтинг 0,2. У меня - максимальный. Всегда стараюсь давать шанс новичкам, т.к. сама помню, как начинала с нуля.
В итоге я настояла, чтобы меня добавили в покупатели, объяснила, как это сделать.
После чего перевела средства (200 грн.)
Посылку отправили быстро, получила на следующий день.
И... Продавец рассказывала, что коробки нет, т.к. она гостит у родителей в Кировоградской области, а живет в Киеве, но там ремонт, и потому коробки не брала, чтобы места поменьше занимало. Упаковала в коробку из-под каши (я сама и предложила вариант такой, раз нет родного коробка - со стороны продавца было предложение купить коробок на НП).
Повелась, как девчонка. Бла-бла-бла. Уж очень хотелось купить, устала выбирать :(
Были и другие нюансы в общении, на которые не навела резкость.
Что я получила: в целом, неплохие кроссовочки, внешне со следами носки, но без фанатизма. Сразу достав из коробки, услышала специфический запах секонда. Екнуло сердце. Стельки... это две кожаные тряпочки :(
Позвонила продавцу - мол, зачем ввели в заблуждение? Пусть вы новичок, но вы должны предупреждать, что продаете секонд.
Она - нет, что вы, мы покупали последнюю пару в Плато, ну магазины распродажи, у вас же в городе тоже такие есть, наверно?..
В общем, осадок крепкий на душе.
Понимаю, что требовать возврат - та еще песня. 200 грн. - не такие большие деньги.
Неприятна ложь в лицо.
(внимательно рассмотрев, заметила цену на подошве - 50=)
Кроме того, у продавца выставлено больше 20 товаров. Теперь точно знаю, что это - секонд.
Как бы поступили вы?
Ситуация: выбирала кроссики сыну, поскольку ножка растет быстро (носит 21 размер), и поносит их 1-1,5 месяца, решила поискать б/у в идеальном состоянии. Естественно, с целью сэкономить не сильно жирный семейный бюджет.
В результате поиска остановилась на кроссиках Clarks First Shoes. Продавец в объявлении и в переписке уверила, что кроссики в идеале, надели пару раз (переписка велась через gmail, ссылалась на минимальный опыт на КС - мои вопросы в теме упорно игнорила). У продавца рейтинг 0,2. У меня - максимальный. Всегда стараюсь давать шанс новичкам, т.к. сама помню, как начинала с нуля.
В итоге я настояла, чтобы меня добавили в покупатели, объяснила, как это сделать.
После чего перевела средства (200 грн.)
Посылку отправили быстро, получила на следующий день.
И... Продавец рассказывала, что коробки нет, т.к. она гостит у родителей в Кировоградской области, а живет в Киеве, но там ремонт, и потому коробки не брала, чтобы места поменьше занимало. Упаковала в коробку из-под каши (я сама и предложила вариант такой, раз нет родного коробка - со стороны продавца было предложение купить коробок на НП).
Повелась, как девчонка. Бла-бла-бла. Уж очень хотелось купить, устала выбирать :(
Были и другие нюансы в общении, на которые не навела резкость.
Что я получила: в целом, неплохие кроссовочки, внешне со следами носки, но без фанатизма. Сразу достав из коробки, услышала специфический запах секонда. Екнуло сердце. Стельки... это две кожаные тряпочки :(
Позвонила продавцу - мол, зачем ввели в заблуждение? Пусть вы новичок, но вы должны предупреждать, что продаете секонд.
Она - нет, что вы, мы покупали последнюю пару в Плато, ну магазины распродажи, у вас же в городе тоже такие есть, наверно?..
В общем, осадок крепкий на душе.
Понимаю, что требовать возврат - та еще песня. 200 грн. - не такие большие деньги.
Неприятна ложь в лицо.
(внимательно рассмотрев, заметила цену на подошве - 50=)
Кроме того, у продавца выставлено больше 20 товаров. Теперь точно знаю, что это - секонд.
Как бы поступили вы?
показать весь текст
Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 августа 2015
Ответ дляПочтальЁнша
Катать ли негативный отзыв - вы правы, на моей совести.
Для себя выводы и предостережения сделала. Ребенок первый, обувь б/у купленная - первая. Надеюсь, уж ему-то смогу покупать новое. Меня всегда печалит, когда думаешь, что сэкономишь, а в итоге - пересрал себе настроение, завышенные ожидания (те, что создал продавец, а я в ажиотаже повелась) обернулись терзаниями.
Опыт - сын ошибок трудных :)
Девочки, желаю всегда иметь возможность купить то, что хочешь, за адекватные деньги.
Я погналась за недорогим класснячком, получила душевную какашку и моральные терзания. И поделом мне )
Как продавец б/у товаров я всегда стараюсь указывать нюансы - я за сознательный выбор. Наверно, наивно ожидать того же от других продавцов.
Для себя выводы и предостережения сделала. Ребенок первый, обувь б/у купленная - первая. Надеюсь, уж ему-то смогу покупать новое. Меня всегда печалит, когда думаешь, что сэкономишь, а в итоге - пересрал себе настроение, завышенные ожидания (те, что создал продавец, а я в ажиотаже повелась) обернулись терзаниями.
Опыт - сын ошибок трудных :)
Девочки, желаю всегда иметь возможность купить то, что хочешь, за адекватные деньги.
Я погналась за недорогим класснячком, получила душевную какашку и моральные терзания. И поделом мне )
Как продавец б/у товаров я всегда стараюсь указывать нюансы - я за сознательный выбор. Наверно, наивно ожидать того же от других продавцов.
Ооооспадя!!! да когда же это прекратится-то.... Сама себе переср.ла настроение + завышенные ожидания+обернулось всё терзаниями+моральные терзания.....(это всё цитаты из автора) Просто конец света какой-то!!!!!! И ещё и к народу вышла с такой темой.......
автор
ПочтальЁнша
• 27 августа 2015
Ответ дляБЦАшка
А шож так ???-----Обувь в идеале б/у и обувь в идеале из секонда - для меня одно и то же.....Тролим автор? или к чему эта тема?
Тему обсудили, автора ’наказывать’ не буду, в своем моральном праве оставить отзыв по совести утвердилась. Правом на возврат не воспользуюсь. Передарю - сделаю доброе дело.
БЦАшка• 27 августа 2015
Ответ дляПочтальЁнша
а ’50’ на подошве - не доказательство?
Скрины запаха секонда, в студию тогда
Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 августа 2015
Ответ дляБЦАшка
Так вы определитесь,сами пишите----(-Обувь в идеале б/у и обувь в идеале из секонда - для меня одно и то же. Но все же, считаю, это нюанс важный) так- ОДНО И ТО ЖЕ? или ВАЖНЫЙ?
+1000000000000000000!!!!!!
автор
ПочтальЁнша
• 27 августа 2015
Ответ дляРо30BbIu_CJIoHuK
Ооооспадя!!! да когда же это прекратится-то.... Сама себе переср.ла настроение + завышенные ожидания+обернулось всё терзаниями+моральные терзания.....(это всё цитаты из автора) Просто конец света какой-то!!!!!! И ещё и к народу вышла с такой темой.......
А если вы помогли автору увидеть ситуацию в новом свете - все, конец света?
Или ’к народу’ идти уже с готовым решением?
Кто устанавливает фильтры?
Или благодарности - это уже за гранью допустимого?
Зачем тогда Советчица?
Все имеем право на ошибку, разве нет?
Или ’к народу’ идти уже с готовым решением?
Кто устанавливает фильтры?
Или благодарности - это уже за гранью допустимого?
Зачем тогда Советчица?
Все имеем право на ошибку, разве нет?
БЦАшка• 27 августа 2015
Ответ дляРо30BbIu_CJIoHuK
Ооооспадя!!! да когда же это прекратится-то.... Сама себе переср.ла настроение + завышенные ожидания+обернулось всё терзаниями+моральные терзания.....(это всё цитаты из автора) Просто конец света какой-то!!!!!! И ещё и к народу вышла с такой темой.......
Автор уже сам в ответах запутался
БЦАшка• 27 августа 2015
Ответ дляПочтальЁнша
А если вы помогли автору увидеть ситуацию в новом свете - все, конец света?
Или ’к народу’ идти уже с готовым решением?
Кто устанавливает фильтры?
Или благодарности - это уже за гранью допустимого?
Зачем тогда Советчица?
Все имеем право на ошибку, разве нет?
Или ’к народу’ идти уже с готовым решением?
Кто устанавливает фильтры?
Или благодарности - это уже за гранью допустимого?
Зачем тогда Советчица?
Все имеем право на ошибку, разве нет?
Вы уж как то определитесь....за чем пришли
Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 августа 2015
Ответ дляПочтальЁнша
:) было бы ОДНО И ТО ЖЕ, была б обувка в идеале.
А раз не в идеале, то будь добр предупреди, а коль уличили - признай.
Я добрая, я прощу.
А раз не в идеале, то будь добр предупреди, а коль уличили - признай.
Я добрая, я прощу.
Как не в идеале????????? Вы же сама на предыдущей странице написали:
’Девочки, внешне кроссики, как на фото - претензий к внешнему виду нет (потому и не выложила).’
Так к чему всё-таки претензии-то????? )))
БЦАшка• 27 августа 2015
Ответ дляРо30BbIu_CJIoHuK
Как не в идеале????????? Вы же сама на предыдущей странице написали:
’Девочки, внешне кроссики, как на фото - претензий к внешнему виду нет (потому и не выложила).’
Так к чему всё-таки претензии-то????? )))
Так тож было на предыдущей странице
автор
ПочтальЁнша
• 27 августа 2015
Тема ветки: Продавец торгует секондом, выдавая товар за б/у в идеале. Как поступить?
Услышала, что то, что секонд - это мои домыслы, ничем никому не докажу. Могу только помолчать в тряпочку.
То, что товар не в идеале, как было указано - попыталась доказать. Подумаешь, оторванные стельки в модели с цельными? Ребенок пару раз надел, да прилип и оторвал.
Если у продавца покупают, а потом разочаровываются - то это все ОГОСССПОДЯ, придумывают - бабы, одним словом.
Пришла за советом. Послушала. Решила. Поблагодарила.
А в меня - тапками...
Услышала, что то, что секонд - это мои домыслы, ничем никому не докажу. Могу только помолчать в тряпочку.
То, что товар не в идеале, как было указано - попыталась доказать. Подумаешь, оторванные стельки в модели с цельными? Ребенок пару раз надел, да прилип и оторвал.
Если у продавца покупают, а потом разочаровываются - то это все ОГОСССПОДЯ, придумывают - бабы, одним словом.
Пришла за советом. Послушала. Решила. Поблагодарила.
А в меня - тапками...
Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 августа 2015
Ответ дляПочтальЁнша
А если вы помогли автору увидеть ситуацию в новом свете - все, конец света?
Или ’к народу’ идти уже с готовым решением?
Кто устанавливает фильтры?
Или благодарности - это уже за гранью допустимого?
Зачем тогда Советчица?
Все имеем право на ошибку, разве нет?
Или ’к народу’ идти уже с готовым решением?
Кто устанавливает фильтры?
Или благодарности - это уже за гранью допустимого?
Зачем тогда Советчица?
Все имеем право на ошибку, разве нет?
А Вы не думали день-два походить, ночку-другую переспать с мыслями, голову включить - эмоции выключить и под конец сообразить своими мозгами???????
А если, по Вашему, все имеют право на ошибку, то искренне скажите продавцу спасибо и живите дальше )
Внешний вид Вам подошёл, цена тоже - чё ещё голову морочить себе и людям!!! Ещё и советоваться - отомстить продавцу или помиловать..... Тьфу....
Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 августа 2015
’я взъерошенная разочаровашка’ и ’я добрая, я прощу’ - это вообще умилило больше всего )))))))))))))))))))))
Конечно, Автор, Вы добрая милая взъерошенная очаровашка ))))))))
Конечно, Автор, Вы добрая милая взъерошенная очаровашка ))))))))
автор
ПочтальЁнша
• 27 августа 2015
Ответ дляРо30BbIu_CJIoHuK
А Вы не думали день-два походить, ночку-другую переспать с мыслями, голову включить - эмоции выключить и под конец сообразить своими мозгами???????
А если, по Вашему, все имеют право на ошибку, то искренне скажите продавцу спасибо и живите дальше )
Внешний вид Вам подошёл, цена тоже - чё ещё голову морочить себе и людям!!! Ещё и советоваться - отомстить продавцу или помиловать..... Тьфу....
Тьфу, аж самой противно. Согласна.
На Советчицу - только переспав с мыслью.
А то и себе, и людям голову морочить.
А пусть те, кто будут покупать дальше, обманываются, раз хотят верить.
Не мое это дело.
Я уже молча пережила.
Зачем со своими глупостями собирать полну горницу людей...
Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 августа 2015
Ответ дляПочтальЁнша
Тьфу, аж самой противно. Согласна.
На Советчицу - только переспав с мыслью.
А то и себе, и людям голову морочить.
А пусть те, кто будут покупать дальше, обманываются, раз хотят верить.
Не мое это дело.
Я уже молча пережила.
Зачем со своими глупостями собирать полну горницу людей...



Желаем Вам общаться только с порядочными продавцами и побольше хороших покупок, радующих глаз, сердце и кошелек!!!! )))
автор
ПочтальЁнша
• 27 августа 2015
Ответ дляРо30BbIu_CJIoHuK



Желаем Вам общаться только с порядочными продавцами и побольше хороших покупок, радующих глаз, сердце и кошелек!!!! )))
искренне спасибо! И спасибо, что помогли увидеть со стороны обиженную дурочку.
:)
Ро30BbIu_CJIoHuK• 27 августа 2015
Ответ дляПочтальЁнша
искренне спасибо! И спасибо, что помогли увидеть со стороны обиженную дурочку.
:)
Я Вас очень понимаю в Ваших эмоциях )
Сама на днях получила игрушку ребенку в таком ’живописном’ виде, что дня два только ходила и думала - как у продавца рука поднялась отослать товар в таком виде. И не просто товар - игрушку ребенку!!!
Обидно до безобразия, но это из разряда ’пройдёт ещё пару лет, и я разве вспомню об этом??’
автор
ПочтальЁнша
• 27 августа 2015
Ответ дляРо30BbIu_CJIoHuK
Я Вас очень понимаю в Ваших эмоциях )
Сама на днях получила игрушку ребенку в таком ’живописном’ виде, что дня два только ходила и думала - как у продавца рука поднялась отослать товар в таком виде. И не просто товар - игрушку ребенку!!!
Обидно до безобразия, но это из разряда ’пройдёт ещё пару лет, и я разве вспомню об этом??’
Я крайне редко разочаровываюсь в людях, обычно быстро прощаю. Но перед принятием - буря эмоций. Да, я тоже не идеальна. Значит, живу, расту и развиваюсь, раз осознаю это.
Возможно, меня от чего-то в будущем предостережет, а может, просто наказало за что-то, в чем я была не права.
Все же стараюсь поступать по-людски, вносить ясность, не давать завышенные обещания покупателям.
Но иногда ж играю, иногда ж лукавлю!
’Бумерангом нам все возвратится’.
И не нам наказывать обидчиков.
Нам - прощать.
:)
Еще раз спасибо всем, закрываю вопрос!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу