sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_99
Наездница• 26 сентября 2015

Продавец получил посылку с возвратом,деньги не вернул. Как быть?

Напомню,кто не видел предыдущие темы. Купила колготы и носки,пришли колготы с дефектом,носки второй сорт. Ниже фото прилагаю,что должно было быть и что пришло на самом деле (на колготах пятно,носки сфоткала рядом с белой вещью чтобы было понятно какого они цвета,заявлены были новые как на фото 1). Продавец согласилась на возврат. Вчера забрала посылку,деньги не вернула. Сюда заходит,ничего не отвечает. Как быть? Пора уже называть этого горе-продавца или еще подождать?
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
66 1
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
anonim_202
Магиня• 26 сентября 2015
31
Ответ дляГербалайф и Ко
это вы приплели сюда гарантию. в законе говорится о 7-дневный срок возврате денежных средств при отсутствии на момент возврата товара. читать нужно не все положение, а часть которая относится к данной ситуации. или вы первый абзац прочитали? дойти до части седьмой для начала.
я вам ещё раз объясняю,
не вырывайте пункты из закона возврата бытовой техники и не приплетайте к возврату пром.товаров


anonim_202
Магиня• 26 сентября 2015
32
Ответ дляНаездница
Хотя бы написала,что получила. Думаю,что-то долго посылка идет,проверила по номеру,а оно уже вчера как получена
автор, пишите админам,они разберутся
anonim_119
Гербалайф и Ко• 26 сентября 2015
33
Ответ дляМагиня
я вам ещё раз объясняю,
не вырывайте пункты из закона возврата бытовой техники и не приплетайте к возврату пром.товаров
гарантия - для товаров на гарантии и есть нюансы по гарантийному сроку. без гарантии - все стандартно. русскими буквами пишу
anonim_119
Гербалайф и Ко• 26 сентября 2015
34
Ответ дляМагиня
автор, пишите админам,они разберутся
про бытовую технику вы сами придумали?)) на гарантии бывает не только бытовая техника)
anonim_202
Магиня• 26 сентября 2015
35
Ответ дляГербалайф и Ко
гарантия - для товаров на гарантии и есть нюансы по гарантийному сроку. без гарантии - все стандартно. русскими буквами пишу
что вы несёте,
какой гарантийный срок,
мы о браке говорим,
а не о дырах от первой стирки,
разницу улавливаете,
что такое БРАК
и что-ГАРАНТИЯ


девушка, покупателю прислали БРАК
anonim_119
Гербалайф и Ко• 26 сентября 2015
36
Ответ дляМагиня
что вы несёте,
какой гарантийный срок,
мы о браке говорим,
а не о дырах от первой стирки,
разницу улавливаете,
что такое БРАК
и что-ГАРАНТИЯ


девушка, покупателю прислали БРАК
так вы разуйте глаза и почитайте статью. где четко говорится о браке, возврате средств, гарантии. я вам указала в каком абзаце искать ответ на ваш вопрос) это вы о гарантии заговорили и дуру пытаетесь из меня слепить)
anonim_202
Магиня• 26 сентября 2015
37
Ответ дляГербалайф и Ко
про бытовую технику вы сами придумали?)) на гарантии бывает не только бытовая техника)
это закон, а не я придумала)))))
посмотрите к какой категории относится этот пункт защ. потребителя
anonim_119
Гербалайф и Ко• 26 сентября 2015
38
Ответ дляМагиня
это закон, а не я придумала)))))
посмотрите к какой категории относится этот пункт защ. потребителя
Раздел II
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ЗАЩИТА
Подробнее: http://kodeksy.com.ua/ka/o_zawite_prav_potrebitele...
О защите прав потребителей
Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
noavatar
olesy11• 26 сентября 2015
39
Сегодня выходной. Вчера возможно не успела положить деньги на карточку. Раньше вечера понедельника паниковать точно не стоит. И продавец это живой человек со своими проблемами. Может заболела или дети не дают написать пару строк. Надо быть чуть терпимей друг к другу.


anonim_202
Магиня• 26 сентября 2015
40
Ответ дляГербалайф и Ко
Раздел II
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ЗАЩИТА
Подробнее: http://kodeksy.com.ua/ka/o_zawite_prav_potrebitele...
О защите прав потребителей
Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
где написано, что ждать 2 недели...месяц...?
anonim_119
Гербалайф и Ко• 26 сентября 2015
41
Ответ дляМагиня
где написано, что ждать 2 недели...месяц...?
о боже. вы что реально тупая или прикидываетесь? написала же - по заокну у продавца есть до 7 дней или вы спите? почитайте хоть что-то в своей жизни. 14 дней, месяц и более только если была такая договоренность. это всегда указывают компании в оферте о сделке. все досвидания. кумарите уже реально своими глупыми вопросами по 10 раз один и тот же.
anonim_99
автор Наездница • 26 сентября 2015
42
Ответ дляolesy11
Сегодня выходной. Вчера возможно не успела положить деньги на карточку. Раньше вечера понедельника паниковать точно не стоит. И продавец это живой человек со своими проблемами. Может заболела или дети не дают написать пару строк. Надо быть чуть терпимей друг к другу.
Только что написала,на днях скину. Это нормальный ответ? Ни срока,ни причины...
anonim_26
Гага Газу• 26 сентября 2015
43
Ответ дляГербалайф и Ко
Какое новшество? В интернет-магазинах возврат более месяца, так что, тоже для вас новшество? Я в условиях все прописываю, люди перед покупкой читают и сами согласны. Это стандартная процедура. Или вы с луны упали?
Это же горе-советчецы..у них свои правила ,и им все ДОЛЖНЫ
anonim_26
Гага Газу• 26 сентября 2015
44
Ответ дляМенее Более
Чтоб Вы так налоги платили, как действуете по правилам интернет-магазинов :-)
А кто сеазал что не платим
anonim_26
Гага Газу• 26 сентября 2015
45
Ответ дляНаездница
Только что написала,на днях скину. Это нормальный ответ? Ни срока,ни причины...
Номально, вы сроки сами не оговаривали...у человека выходной
anonim_99
автор Наездница • 26 сентября 2015
46
Ответ дляГага Газу
Номально, вы сроки сами не оговаривали...у человека выходной
Выходной!? Тут сидеть - не выходной. А чего вчера не отправить,сразу после проверки посылки? Вчера будний день был!
anonim_26
Гага Газу• 26 сентября 2015
47
Ответ дляНаездница
Выходной!? Тут сидеть - не выходной. А чего вчера не отправить,сразу после проверки посылки? Вчера будний день был!
А я почем знаю
anonim_188
Угадайс• 26 сентября 2015
48
Ответ дляГербалайф и Ко
А вы оговаривали сроки возврата денег? У меня, например, в 14-дневный срок возврат денег.


по закону не позднее 7 дней
anonim_188
Угадайс• 26 сентября 2015
49
Ответ дляНаездница
Выходной!? Тут сидеть - не выходной. А чего вчера не отправить,сразу после проверки посылки? Вчера будний день был!


угомонитесь. вернут Вам ваши копейки


anonim_208
Капитанша• 26 сентября 2015
50
Ответ дляНаездница
Только что написала,на днях скину. Это нормальный ответ? Ни срока,ни причины...

я бы уточнила, когда именно? на днях - понятие растяжимое
anonim_208
Капитанша• 26 сентября 2015
51
Ответ дляГербалайф и Ко
А вы оговаривали сроки возврата денег? У меня, например, в 14-дневный срок возврат денег.

прописан в объявлении этот момент?
anonim_99
автор Наездница • 26 сентября 2015
52
Ответ дляУгадайс


угомонитесь. вернут Вам ваши копейки
Для кого копейки,а кому и нет,я вернула весь товар,который брала,там много всего было.
anonim_99
автор Наездница • 26 сентября 2015
53
Ответ дляКапитанша

я бы уточнила, когда именно? на днях - понятие растяжимое
Когда я настаиваю на сроке,пишет что в понедельник может быть.
anonim_208
Капитанша• 26 сентября 2015
54
Ответ дляУгадайс


угомонитесь. вернут Вам ваши копейки

при чем здесь копейки, богатая Вы наша? Человек вернул товар, хочет получить назад свои деньги. Нормальное желание покупателя. Сейчас она без товара и без денег.
anonim_208
Капитанша• 26 сентября 2015
55
Ответ дляНаездница
Когда я настаиваю на сроке,пишет что в понедельник может быть.

Так и пишет, может быть?
anonim_188
Угадайс• 26 сентября 2015
56
Ответ дляКапитанша

при чем здесь копейки, богатая Вы наша? Человек вернул товар, хочет получить назад свои деньги. Нормальное желание покупателя. Сейчас она без товара и без денег.


не стоит разводить демагогию и кричать. сегодня выходной, мало ли по каким-причинам продавец не успела вчера вернуть деньги. и все. имейте терпение и совесть
anonim_208
Капитанша• 26 сентября 2015
57
Ответ дляУгадайс


не стоит разводить демагогию и кричать. сегодня выходной, мало ли по каким-причинам продавец не успела вчера вернуть деньги. и все. имейте терпение и совесть
А вчера?
anonim_188
Угадайс• 26 сентября 2015
58
Ответ дляНаездница
Когда я настаиваю на сроке,пишет что в понедельник может быть.


значит достали Вы продавца, что Вам так отвечает. Читайте Закон, на возврат денег 7 дней.
anonim_99
автор Наездница • 26 сентября 2015
59
Ответ дляКапитанша

Так и пишет, может быть?
Когда появится возможность сходить на терминал,мол,на карте деньги не держит,у не видишь ли 3 маленьких детей...
А у меня двое - это что аргумент?!
Я по крайней мере никого не обманываю,не высылаю товар с браком,сразу же отписалась после получения посылки,утром следующего дня выслала.
anonim_99
автор Наездница • 26 сентября 2015
60
Ответ дляКапитанша

при чем здесь копейки, богатая Вы наша? Человек вернул товар, хочет получить назад свои деньги. Нормальное желание покупателя. Сейчас она без товара и без денег.
Спасибо! Хоть кто-то поддержал!
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff