Оплатила 2000 за продукцию. Уже неделя прошла продавец добавила меня в черный сп

я так поняла что виновата я так как напрягаю продавца где мой товар стоимостью 2000 грн который я жду на протяжении а не продавец. который не отправил вовремя?

divengoz
у меня сейчас на карточке ровно 1700 грн.
Давайте я вам скину сейчас 1700 грн а 231 грн я вам оплачу в пятницу - 1 число и у меня будет зарплата... Просто не хочу терять 2 дня...

01 октября 2015 08:39
Натали1106
хорошо

Натали1106
я заказ оформила ваш в пятницу утром, в чт. у меня не было времени, было много других дел и основная работа у меня тоже есть, сегодня он уже выехал к вам, я все узнала, не переживайте! Если Вам так нужен был заказ, то оформляйте пораньше

она пишет что в пятницу. А в компании мне сказали что в понедельник оформила и оплатила.

как вам могли в компании дать данные покупки чужого человека?

Что по-Вашему означает ответ ’хорошо’? По-моему, Вам ответили, что можно оплатить частями. Больше ничего здесь не вижу.

С Вас нужно все выуживать по слову. Кому нужно - нам или Вам? Тема зачем? Вы даже не можете привести подтверждение, что Вам обещали отправить некогда ’сегодня’. Нет этого подтверждения в ответах продавца!

уже сто раз писала
я заказ оформила ваш в пятницу утром, в чт. у меня не было времени, было много других дел и основная работа у меня тоже есть, сегодня он уже выехал к вам, я все узнала, не переживайте! Если Вам так нужен был заказ, то оформляйте пораньше

пятница утром!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! а сегодня среда!
позвонила в компанию и по своему коду мне сказали что заказ оформлен в понедельник

divengoz
дізнайтеся будь ласка.
я взагалі розраховувала на те. що якщо я до обіду оплатила то вони того ж дня вишлють і у суботу я отримаю.
04 октября 2015 17:35

Натали1106
поймите пож. я оформляю заказ в компании - официальный представитель Гербалайф в Украине и я не могу им диктовать когда им отправлять заказы, заказ должен подтвердиться, потом его формируют....обрабатывают - целая система, вот, у меня ж нет большого склада с наличием товара, в наличии продают только в клубах! по 100% стоимости, Вы готовы платить за коктейль в 2 раза выше!
наберитесь пож. терпения и подождите, ваш заказ, у меня в Киеве есть постоянная клиентака - один раз заказ приехал за 2 дня, второй раз - за 5 дней....
04 октября 2015 18:04
переведмте еще пож. 33 грн
04 октября 2015 20:22

divengoz
перевела
04 октября 2015 20:53
Получатель: Кузнецова Наталья Евгеньевна 4627 **** **** 8994 Перевод личных средств 33.00 ГРН Проведено
05 октября 2015 13:08

divengoz
ви вияснили? коли можу отримати?
05 октября 2015 18:56
щось тут не те.
Смс я не отримувала. трекінг номера також.
Вже пройшли 4 робочі дні - четвер. пятниця. субота і понеділок. Субота у них робоча - в цьому я впевнена на міліон відсотків так як я постійно отримую посилки з Америки через міст експрес і постійно отримую у суботу. Також я переказувала грощі через міст тур і також курєр приходив у суботу.
Я від четверга прошу вас дізнатися у чому справа і ви до тепер не дізналися.
05 октября 2015 19:49

Натали1106
я заказ оформила ваш в пятницу утром, в чт. у меня не было времени, было много других дел и основная работа у меня тоже есть, сегодня он уже выехал к вам, я все узнала, не переживайте! Если Вам так нужен был заказ, то оформляйте пораньше
да в сб рабочий день в курьерских компаниях, но заказ же ваш формируется и обрабатывается в компании Гербалайф, а потом уже передается мист экспресс или дшл...вот, наберитесь пож. терпения, Вы ж понимаете возможен какой то форс мажор на который я никак не могу повлиять, все что от меня зависило, даже больше, я сделала, у меня семья, ребенок и основная работа тоже, пож. берегите свое и мое время тоже!
05 октября 2015 20:24

divengoz
я же вас просила чтобі в четверг отправили? я еще в среду написала и попросила. Зачем вы тогда обещаете если не исполняете свои обещания? если бы вы в среду написали что у вас нету времени то я бы не заказывала. И если только сегодня отправили то я получу не раньше четверга.
Так не делается.
05 октября 2015 20:38

Натали1106
я не собираюсь вам ничего доказывать и спорить с вами, я отправила ваш заказ максимально быстро, как могла, (у каждого свои могут быть обстоятельства) и доплатив свои деньги сначала, я обычно так заказы не принимаю, но пошла на уступки для вас! Вы что уезжает что не сможете получить заказ или вам так срочно нужна продукция? не пойму, просто...сроки компании до 5 рабочих дней
05 октября 2015 20:50

divengoz
наташа я вам написала у середу і запитала вас чи зможете зразу мені вислати. написала скільки грошей у мене на карточці і чи можливий такий варіант. Ви написали що оформите заказ у четвер. Я завтра зранку їду з міста і як його отримаю? якшо ви такі мега зайняті чи не хотіли оормляти без повної суми то чому тоді пообіцяли? і голову мені зараз морочите що ви на устіпки пішли? якщо для вас напряжно було оформити замовлення зразу то могли мені написати і я б не замовляла у вас. крім вас по такій ціні тут ще багато продавців.
ви ще 1 жовтня написали що оформили - а це четвер. а зараз пишите що у пятницю оформили. І чому сьогодні відправили? і якщо відправили то чому смс немає?
05 октября 2015 21:02

Натали1106
да даже если б я заказ во вторник оформила не факт чтоб он сегодня-завтра приехал , 50 на 50, как повезет! все заказы оформленные в четверг после обеда обрабатываются в любом случае компанией на след. день, а ваш заказ я оформила в пт. рано утром...разницы нет! Если тут принимают под минус 50% многие, то почему Вы заказываете у меня?
А когда вы вернетесь, на сколько вы уезжате? оставте свои копии паспорта доверенному лицу , вам же курьер будет звонить, и скажете ему чтоб отдал доверенному лицу, я так часто делала
05 октября 2015 21:07
Вы в 13:26 в четверг только перевели деньги мне, поймите я не могу все бросить, и заниматься только вашим заказом, на работе очень много работы....и честное слово, давайте не будем больше вести дискусии , правда! Если нужно сделаю переадресацию, только скажите на сколько вы уезжаете, тоже узнаю сколько заказ хранится у курьерской службы
05 октября 2015 21:12

divengoz
ви можете мені конкретно сказати коли можу отримати?
тому що у вас з першого разу замовила тому й надалі замовляю у вас. А крім вас писала декільком по якій ціні продають і троє як мінімум по такій ціні як ви.
переадресацію не робіть - доведеться когось напрягати щоб забрали замовлення.
Дискусію я не веду - просто ви замість того щоб визнати що проморочили мені голову - ви ще й винною мене хочете зробити!
05 октября 2015 21:20

вже терпіння у мене немає.
Я скопіювала всю переписку і видно і дати і час

так она на вас оформляла или на себя? А смысл тогда, если у вас есть код , вы и сами можете купить. Если она на себя оформляла, вам не могли рассказать информацию о ее покупке

она на меня оформляла и когда сделал проплату то мне смс пришла из номером посілки. По єтому номеру мне компания надала инфо когда біл оформлен заказ и когда проплата была

мое мнение - вы обе неправы , вы с одной стороны слишком нервная, она чуть запоздала. , это жизнь, всякое бывает, вас же не обманули. Так вы получили посылку или нет?

нет не получила.
Ей не надо было брать эти бродукты и нести на почту для отправки. Она просто должна была оформить заказ. Это сколько времени займет? 5 минут и все. А она мне врала что сделала заказ в пятницу утром. А на самом деле только в понедельник вечером.
И я все еще не получила заказ.
Вы бы небули нервными на моем месте?

ну, ситуация такая, в деньгах вас продавец не обманула, заказ она сделала, посылка едет к вам .

Единственный ее ’грех’ , что она чуть позже сделала заказ. , это неприятно, но не смертельно, все мы люди, разные обстоятельства бывают. Вы знаете, я за свою жизнь пришла к выводу, что наиболее требовательным надо быть по отношению к себе, а людей больше понимать и прощать.

Вы скоро получите свой заказ, все будет хорошо, думаю, что не стоит раздувать конфликт, обвинять друг друга, оскорблять.

Где мы можем увидеть подтверждение того, что ответили Вам в компании?
Продавец не обещала заказ в четверг!
НЕТ такого в переписке обещания от продавца. Тыкните меня носом в то место, где есть ответ продавца, что она отправит заказ в четверг.

Да, но там НЕТ ответа продавца, что она обещает отправить заказ в четверг. Это Вы так себе решили? но она Вам НЕ ПОДТВЕРДИЛА это.

а это не она должна его отправлять. Она ДОЛЖНА БЫЛА ЕГО ОФОРМИТЬ!!!!!!!!!!!
отправляет компания. Все что требовалось от нее - зайти на сайт гербалайф и оформить заказ.
Она сказала что сделает это в четверг.
Она мне мозги компасировала что в пятницу оформила. Я сегодня позвонила в компанию и продиктовала им номер. Мне сказали что заказ был оформлен в понедельник и оплачен в понедельник вечером.
Если я ей скинула деньги в четверг. Почему она ждала до понедельника?

divengoz
у меня сейчас на карточке ровно 1700 грн.
Давайте я вам скину сейчас 1700 грн а 231 грн я вам оплачу в пятницу - 1 число и у меня будет зарплата... Просто не хочу терять 2 дня...

01 октября 2015 08:39
Натали1106
хорошо

тыкаю вам носом или и так не видите
01 октября 2015 08:39
Натали1106
хорошо

и допустим в четверг у нее небыло 5 минут чтобы зайти на сайт и оформить заказ и она мне пишет что сделала это в пятницу утром. Опять врет. Я все понимаю если бы она лично мне его отсылала - ну нету товара на складе. подвели поставщики и т.д.. но смс приходит мне сразу после оплаты. А мне смс пришла вчера вечером.
И это нормально что неделя прошла а я так и не получила заказ

и это вы называете чуть позже? от черверга до понедельника
и перед тем как делать заказ я ее спрашивала устраивает ее такой что сразу оформляет или нет. Если 100 % в четверг оформит то делаю проплату. Если нет - то заказывать не буду. Она сказала что оформит.
Но хоть убейте меня но не понимаю почему так поступать. Обещать и специально не делать

беру свои слова обратно.тут блочить покупателя.

да, не все в жизни так однозначно бывает, очень часто действительно какие-то недопонимания, жизненные обстоятельства.