Армейская• 28 октября 2015
Зачем покупатели сходу просят номер телефона? Чем плох формат онлайн переписки?
Оговорюсь, что я тут и на других сайтах подобных-в основном покупатель, продаю мало, своё б/у или пролеты. Тут на сайте более 200 покупок и звонила я продавцу один-два раза и то по просьбе продавца, чтоб что-то уточнить или сделать замену оперативно. Очень удобно все вопросы-уточнения задавать в переписке, как говорят "написанное слово не вырубишь топором". Да, иногда долго ответа приходится ждать, да, бывает хоть и написали подводят со сроками, ошибаются с размером и т.п. накладки. Но все же, согласитесь, это в разы удобнее!!
Что продавец по телефону может сказать про товар такого, чего не может написать?!
Мне покупатели, которые договариваются в переписке кажутся более адекватными, чем те кто сразу просят номер телефона (у меня маленькие дети, если что, и часто на звонок ответить нет возможности-ещё раз повторюсь-я не профессиональный продавец! Куда проще с телефона зайти и написать ответ)
Суть вопроса в заглавии -зачем с ходу просить номер у продавца? Какое это преимущество даёт перед онлайн перепиской? Хочу понять, принять и простить)))
Что продавец по телефону может сказать про товар такого, чего не может написать?!
Мне покупатели, которые договариваются в переписке кажутся более адекватными, чем те кто сразу просят номер телефона (у меня маленькие дети, если что, и часто на звонок ответить нет возможности-ещё раз повторюсь-я не профессиональный продавец! Куда проще с телефона зайти и написать ответ)
Суть вопроса в заглавии -зачем с ходу просить номер у продавца? Какое это преимущество даёт перед онлайн перепиской? Хочу понять, принять и простить)))
15
0
аналогично, в переписке можно все уточнить, иногда мой ответ - пишите на все отвечу, убивает потенциальных покупателей, но почему??? я очень активна, не всегда могу говорить. потом начинается - звоню не берет и т.д.!!! милые покупатели - пишите и будете услышаны)))
Покупаю только с перепиской и оформив заявку по форме, так удобней и мне и продавцу.
Сама тоже продаю, удобней отвечать в переписке, удобней отследить всё, что спрашивал покупатель, телефон лишь для уточнения нюансов.
Сама тоже продаю, удобней отвечать в переписке, удобней отследить всё, что спрашивал покупатель, телефон лишь для уточнения нюансов.
Тоже не люблю давать свой номер и действительно удобней общаться в переписке, ведь отвечаешь когда удобно тебе, а не когда тебе позвонили. Если покупатель просит ,я склоняюсь его к переписке,если настаивает -даю свой номер)
Всегда прошу номер телефона ))) могу по нему пробить много данных о человеке мне так спокойнее знать что номер не однодневка и спокойно ждать свою покупку
вообще бесит когда в профиле нет телефона, не понимаю как так могут обмануть ну и все такое. Иногда ну очень нужен товар а продавцы отвечают раз в день 
на ваш вопрос зачем,ну вот написано в объявлении допустим (обувь сейчас ищу ) размер есть а сколько по стельке не написано и что ? а мне нужно что б завтра отправили , ну и вот все что я могу это не переписки вести пол дня а звонить.
про себя скажу что у меня телефон указан и могу ответить на все вопросы когда звонят и руки не отпадают и уши не отсыхают)))
Поверьте когда номер телефона в профиле есть то не так часто и звонят)
на ваш вопрос зачем,ну вот написано в объявлении допустим (обувь сейчас ищу ) размер есть а сколько по стельке не написано и что ? а мне нужно что б завтра отправили , ну и вот все что я могу это не переписки вести пол дня а звонить.
про себя скажу что у меня телефон указан и могу ответить на все вопросы когда звонят и руки не отпадают и уши не отсыхают)))
Поверьте когда номер телефона в профиле есть то не так часто и звонят)
Свой номер телефона стала сразу указывать в объявлениях. Сейчас много покупателей которым удобнее заказ делать в телефонном режиме. Мне так менее удобно, но иду на встречу покупателям.
я беру номер телефона,если продавец отказывается давать не покупаю,была ситуация с мошенничеством,они мне телефон не дали,даже не могла подумать,что на это нужно обратить внимание
Поддерживаю вопрос, саму бесит страшно. Но еще больше бесит другая ситуация, подмеченная в последнее время тут на Кидстафе - ищешь вещь, уточняешь центральный момент по ней, так как не описано ничего в объяве (пока просто присматриваешься) - и тут ’понеслось’ - продавец тебе трижды позвонит, и по телефону начнет замеры говорить или характеристики объяснять.. Да блин!! Я на работе, на улице с ребенком, или еще где-то, где неудобно это все слушать и запоминать тем более, а ей лень ответ написать.. Вот это реально открытием стало (за последний месяц у меня 3 таких продавца было)
Ответ дляТелочка
вообще бесит когда в профиле нет телефона, не понимаю как так могут обмануть ну и все такое. Иногда ну очень нужен товар а продавцы отвечают раз в день
на ваш вопрос зачем,ну вот написано в объявлении допустим (обувь сейчас ищу ) размер есть а сколько по стельке не написано и что ? а мне нужно что б завтра отправили , ну и вот все что я могу это не переписки вести пол дня а звонить.
про себя скажу что у меня телефон указан и могу ответить на все вопросы когда звонят и руки не отпадают и уши не отсыхают)))
Поверьте когда номер телефона в профиле есть то не так часто и звонят)
на ваш вопрос зачем,ну вот написано в объявлении допустим (обувь сейчас ищу ) размер есть а сколько по стельке не написано и что ? а мне нужно что б завтра отправили , ну и вот все что я могу это не переписки вести пол дня а звонить.
про себя скажу что у меня телефон указан и могу ответить на все вопросы когда звонят и руки не отпадают и уши не отсыхают)))
Поверьте когда номер телефона в профиле есть то не так часто и звонят)
Поддержу каждое слово.
Я не пишу в свободном доступе номер телефона и не собираюсь. Переписка предпочтительней общения по телефону, т.к. сводит к минимуму вероятность возникновения спорной ситуации. Потом, не всегда получается быть возле товара, чтобы уточнить наличие или сделать замеры. Номер карты для оплаты, адрес для отправки и т.п. на слух не пишу и не диктую. Отвечаю на вопросы в течении часа. Телефон пишу, если покупатель забирает товар самовывозом или хочет какой-то конкретный вопрос обсудить, а так переписка намного удобнее. И мне, например, очень неудобно, что некоторые интернет-магазины, по старинке, перезванивают по заказу, не всегда вовремя.
Принципиально убрала номер телефона из профиля, т.к. я могу принимать заказы по телефону. Во-первых, ребенок иногда не дает нормально разговаривать. Во-вторых, связь в моем старом частном доме не очень, без помех можно разговаривать только в определенных местах. В-третьих, в продавалке у меня 120 объявлений, выводят из себя вопросы типа: ’скажите, а синий гольфик на 3 года в наличии?’. Даю номер телефона, если покупатель в моем городе и мы предварительно уже договорились о встрече.
у меня указан рабочий номер телефона - названивают , миллион вопросов, а раком боком и с прискоком фото можно? а скидка будет если две вещи по 5 рублей взять .а укрпочтой через 5 минут вышлите? да ну ладно - сейчас заказом оформлю и все тишина...я половину этих девочек так и не увидела не в заказах ни в покупателях .... так вот вопрос - ВАМ ЧТО ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО ИЛИ ПОТРЫНДЕТЬ НЕ С КЕМ ?! я и покупаю много и продаю , сто раз все прочту в объявлении , потом заказываю. Всем надо замеры срочно, срочно бегу делаю и тишина ... а написать хотя бы - подошло или подумаю так тяжело ,ну оно мне на продажу не влияет конечно , но чисто по человечески как то приятнее ... .
Я считаю, что номер телефона должен быть указан в данных о продавце для того, чтобы человек в случае чего мог бы оперативно с ним связаться, но при этом звонить не обязательно - в переписке можно выяснить все вопросы. Однако, некоторым людям комфортней поговорить с продавцом по телефону, чтобы попытаться понять по интонациям в голосе - не мошенник ли это?!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу