оксюморон• 14 ноября 2015
Ситуация пока не спорная, но нужен совет - как поступить?
Купила я здесь детскую машинку б./у. Цена вопроса - 95грн. В объявлении было указано, что машинка в отличном состоянии.
В ходе переписки я у продавца спросила, есть ли царапины (о трещинах и сколах не спрашивала - в объявлении же указано, что машинка в отличном состоянии). Про царапины мне продавец честно сказал, что есть мелкие. В общем, мы начали сделку.
И вот сегодня я получила посылку с машинкой и практически сразу обнаружила две трещины в местах, где прикреплен кузов. Я расстроилась((((
Продавцу написала, что обнаружились 2 трещины на кузове, о которых в переписке мне не сказали. Продавец пока ничего не ответил, но я сама не знаю, как мне поступить - требовать возврат с компенсацией пересылки или ??? Очень расстроилась(((
я прекрасно понимала, что покупаю б./у. вещь, но хотела получить целую игрушку.
В ходе переписки я у продавца спросила, есть ли царапины (о трещинах и сколах не спрашивала - в объявлении же указано, что машинка в отличном состоянии). Про царапины мне продавец честно сказал, что есть мелкие. В общем, мы начали сделку.
И вот сегодня я получила посылку с машинкой и практически сразу обнаружила две трещины в местах, где прикреплен кузов. Я расстроилась((((
Продавцу написала, что обнаружились 2 трещины на кузове, о которых в переписке мне не сказали. Продавец пока ничего не ответил, но я сама не знаю, как мне поступить - требовать возврат с компенсацией пересылки или ??? Очень расстроилась(((
я прекрасно понимала, что покупаю б./у. вещь, но хотела получить целую игрушку.
59
0
требуйте или возврат или денежную компенсацию, если трещины не глубокие и игрушкой можно пользоваться.
Уже несколько машинок новых погибли только от одного падения на асфальт.
Эта машинка из очень ударопрочного пластика. Новая стоит порядка 300 и больше гривен, для меня это дороговато как за игрушку для улицы и сада.
Эта машинка из очень ударопрочного пластика. Новая стоит порядка 300 и больше гривен, для меня это дороговато как за игрушку для улицы и сада.
еще и радоваться?
раз в переписке о трещинах не спрашивали, скорее всего продавец может сказать, что при пересылке повредили. Вряд ли она б/у обратно примет
95грн. - это тоже деньги.
И еще: отличное состояние подразумевает отличное состояние. Но у каждого свое понимание отличного состояния.
пы.сы. я у вас ничего и не покупала.
И еще: отличное состояние подразумевает отличное состояние. Но у каждого свое понимание отличного состояния.
пы.сы. я у вас ничего и не покупала.
пересылка - это отдельная песня: машинку уложили в коробку, но ее ничем не упаковали, т.е. она по коробке моталась во всех направлениях.
Но трещины специфические, появились в следствие использования по назначению)
Но трещины специфические, появились в следствие использования по назначению)
так не докажете никак этого. Скажет, что при пересылке и все. Что же Вы до покупки не уточнили такие важные детали? На фото не было видно?
в том-то и дело, что на фото не было видно((
Я своей зеркалкой еле выловила кадр, в котором хорошо видно эти трещины.
А на счет пересылки: если говорить, что повреждения получены в результате пересылки, то тогда выходит, что виновен тот, кто плохо упаковал товар.ИМХО
Я своей зеркалкой еле выловила кадр, в котором хорошо видно эти трещины.
А на счет пересылки: если говорить, что повреждения получены в результате пересылки, то тогда выходит, что виновен тот, кто плохо упаковал товар.ИМХО
это как с некстовскими кодами. Получают их бесплатно, но подарить не могут, ведь за них же можно денежку срубить)))
ваш ребёнок машинке рад? вот и пользуйтесь! вечных игрушек не бывает. Сами говорите, что новая в три раза дороже. Это ж б/у товар... понятно, что там будут недостатки... А вы хотите новую машину, но втрое дешевле
не морочьте себе голову. Лучше поиграйте с сыном. А в следующий раз просите дополнительные фото
не морочьте себе голову. Лучше поиграйте с сыном. А в следующий раз просите дополнительные фото
А с чего вы решили что машинки за 300 грн более прочные??
вот вы сами иубедились что и на машинке за 300грн которую для рекламы позиционирую как ударопрочную имеет трещины, какая же она тогда ударопрочная?
вот вы сами иубедились что и на машинке за 300грн которую для рекламы позиционирую как ударопрочную имеет трещины, какая же она тогда ударопрочная?
Ответ дляТюрюнь_Тюнь
ваш ребёнок машинке рад? вот и пользуйтесь! вечных игрушек не бывает. Сами говорите, что новая в три раза дороже. Это ж б/у товар... понятно, что там будут недостатки... А вы хотите новую машину, но втрое дешевле не морочьте себе голову. Лучше поиграйте с сыном. А в следующий раз просите дополнительные фото
не морочьте себе голову. Лучше поиграйте с сыном. А в следующий раз просите дополнительные фото
Я за честность продавцов. Сама такая! Всегда очень переживаю, когда продаю что-то б./у.
За 3 года на КС это второй случай с неудачной покупкой. В предыдущий раз я просила кучу фото, а в результате получила вещь с дырками. Потеряла кучу денег на пересылке и потом еще меня же и сделали виноватой, что не радуюсь б./у. вещи в плохом состоянии.
За 3 года на КС это второй случай с неудачной покупкой. В предыдущий раз я просила кучу фото, а в результате получила вещь с дырками. Потеряла кучу денег на пересылке и потом еще меня же и сделали виноватой, что не радуюсь б./у. вещи в плохом состоянии.
почему продавец не указал сам дефекты в обьявлении? ели не было написано, то автор и подумала, что их нет...
Ответ дляТюрюнь_Тюнь
ваш ребёнок машинке рад? вот и пользуйтесь! вечных игрушек не бывает. Сами говорите, что новая в три раза дороже. Это ж б/у товар... понятно, что там будут недостатки... А вы хотите новую машину, но втрое дешевле не морочьте себе голову. Лучше поиграйте с сыном. А в следующий раз просите дополнительные фото
не морочьте себе голову. Лучше поиграйте с сыном. А в следующий раз просите дополнительные фото
но эти ж недостатки надо указывать в обьявлении? Правда? Так можно и без колес продать..(утрирую, но все же)
у нас есть маленькая машинка этой фирмы, что с ней сын только не делал, ей хоть бы хны. Реально! За счет того, что пластик мягкий, он практически не подвержен сколам и трещинам. В магазине я тоже такую машинку крутила и гнула во всех направлениях и тоже все Ок.
А тут такой облом((
Кстати, на фото трещины выглядят как царапины. Даже если бы мне продавец бросил фото, вряд ли я бы догадалась, что там поломка.
А тут такой облом((
Кстати, на фото трещины выглядят как царапины. Даже если бы мне продавец бросил фото, вряд ли я бы догадалась, что там поломка.
Да у всех у нас куча подобных историй. Это риск всех интернет покупок. Понимаете? просто выбирать тщательней надо и быть менее придирчивой. А у покупке б/у товара тут даже и по закону предъявить продавцу нечего
Ну как Вам сказать? Разные бывают продавцы, решила, раз покупатель не спрашивает, значит, не столь важно.
Вот пусть автор дождется ответа, там 90% будут упирать на то, что почта виновата
Ответ дляСоображалочка
так вы откройтесь, чтобы мы знали у кого НЕ покупать
а я тут причем?! я также считаю вопрос про царапины нормальным
вот и я о том же.
Тем более, что на любой товар всегда найдется свой покупатель. Лучше описать и сфотографировать все, как есть и быть чесным самим с собой.ИМХО
Тем более, что на любой товар всегда найдется свой покупатель. Лучше описать и сфотографировать все, как есть и быть чесным самим с собой.ИМХО
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу