Здрасьтенька• 22 ноября 2015
Принимать ли возврат?
Девочки всем доброй ночи,продала куклу три недели назад,новая в коробке,честно скажу не проверяла,т к этих кукол продаю много и брака еще не было,сегодня покупательница пишет,что сегодня поздравили а пупс не работает,прошло 3 недели и 4 дня,принимать ди возврат?спасибо
17
0
Думаю ,что принимать.Просто подарок лежал в коробке и им никто не играл.
Вы на месте уже посмотрите что за поломка и вернете на склад.
Вы на месте уже посмотрите что за поломка и вернете на склад.
Но Вы же не знаете, что было с игрушкой эти 3 недели. Может пупс лежал в коробке, может с коробкой упал и теперь не работает. Какая цена вопроса?
А в магазине бы приняли, как думаете?
Может действительно лежал, а может и нет, почему покупатель не проверил?
Может, кто-то и не согласится, но думаю, что не принимать.
Может действительно лежал, а может и нет, почему покупатель не проверил?
Может, кто-то и не согласится, но думаю, что не принимать.
Если работаете легально, то имеете полное право отказать в возврате. По закону - 14 дней не считая дня покупки (если по почте, то отсчет начинается со следующего дня после получения заказчиком). Покупатель мог сам сломать куклу, а потом деньги под конец месяца закончились, вот и решил обнаглеть и вернуть. Сошлитесь на ЗУ ’Про защиту прав потребителей’. У потребителя уже нету права требовать возврата товара, если прошло 14 дней в ином случае он занимается вымогательством!
Если же нелегально занимаетесь, то если уж покупатель откровенное хамло - верните деньги, заберите игрушку (за вычетом денег на пересылку в обе стороны) и напишите отзыв в гостевой, чтоб остальные не связывались.
Если же нелегально занимаетесь, то если уж покупатель откровенное хамло - верните деньги, заберите игрушку (за вычетом денег на пересылку в обе стороны) и напишите отзыв в гостевой, чтоб остальные не связывались.
Склоняюсь к ответу не принимать, потому что все сроки вышли, но с другой стороны - надо поступать по совести. А поступает ли честно покупатель - это тоже вопрос. Думаю, что любой человек, купив игрушку на подарок, все равно откроет и посмотрит ее. Так что скорее нет. Ситуация не приятная, но Вам урок на будущее.
Нет не принимать. три недели прошло ну где возврат такой возможен?!
А на счет предыдущего комментария что любой бы проверил куклу на подарок -не согласна. Кукла в коробке, прикручена проволочками- достать отклеить а потом назад пихать и пусть выглядит подарок как бу?
У меня лежит вот кукла-не попали мы на празднования и месяц прошел, так что теперь возврат требовать?
Тут откровенные тряпки продают бывает под видом нового и то не принимают назад даже в день получения а не то что спустя месяц..
А на счет предыдущего комментария что любой бы проверил куклу на подарок -не согласна. Кукла в коробке, прикручена проволочками- достать отклеить а потом назад пихать и пусть выглядит подарок как бу?
У меня лежит вот кукла-не попали мы на празднования и месяц прошел, так что теперь возврат требовать?
Тут откровенные тряпки продают бывает под видом нового и то не принимают назад даже в день получения а не то что спустя месяц..
Ответ дляТаки в курсе
даже если при этом нарушится упаковка?
Не видела, что бы музыкальные или интерактивные игрушки продавались в упаковках, которые не вскрываются
От откручивания и прикручивания проволочкой кукла не станет выглядеть б/у. И Вы на празднике не будете выглядеть глупо, потому что принесли бракованную куклу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу