Радостина• 17 января 2016
Диван полгода, ломается второй раз, как его сдать обратно?????
Купили в сентябре диван большой угловой за 10 000 фабрика Днепропетровск прогресс. Его изначально уже дома установщики сложили так, что он был с щелями, но муж ( слепой балбес) принял работу, через неделю он просто перестал слаживаться, приехал Вася 3 часа возился, сделал, сейчас опять, что бы его сложить нужно подпихнуть ногой и рукой одновременно. Написала на почту. ответ - ВАМ ПЕРЕЗВОНИТ МАСТЕР И ПРИЕДЕТ ПОСМОТРИТ.
Я не хочу, что бы он смотрел, я имею право его СДАТЬ обратно и какая процедура, подскажите пожалуйста
Я не хочу, что бы он смотрел, я имею право его СДАТЬ обратно и какая процедура, подскажите пожалуйста
29
0
Вы имелИ право в течение 14 дней сдать, но обычно все начинает ломаться на 15й день. Мы тоже купили ребенку кресло-кровать капитошка за 3 с гаком тыщи пару лет назад - это даже не фуфло, одоробло стоит в качестве островка для детей, я хочу его выбросить при переезде где-то по дороге.
я свой диван ором сдавала) Но у меня был другой вариант - он с фабрики три раза подряд бракованный приезжал (делали типовой диван но под заказ в моем цвете). В договоре четко было написано, что я не имею права сдавать диван после 14 дней - его можно только долго и нудно чинить, оформляя рекламации. Поэтому был включен режим ’ор’, да еще и в два голоса с подругой.
От жеж, я присматриваю новый диван. Покупка для меня очень дорогая, как выбрать добросовестного производителя с качественной продукцией?
Мы покупали два набора (диван книжка и два кресла)себе и маме.Мой через 4 мес.разошелся по шву, они забрали,перешили,но хреново.Еще и смеялись,что вы на нём делаете)))что он аж по швах трещит.А у мамы вообще диван странный был,когда на него садились два человека,он переворачивался)))фабричный брак.Забрали и привезли новый набор.
на бытовую мебель-два года. Зайдите на сайт Прогресса, там есть номер телефона начальника отдела продаж, позвоните ему. Знаю лично-адекватный парень. Через магазин будете воевать долго.
Сейчас на рынке диванов тоска-печаль. Тот, который мне пытались пошить - был харьковский, фабрика ДАЛИО. Стоил 21 тысячу. На выходе - говно. Забрала деньги, начала искать что-то адекватное взамен. Ну что могу сказать - максимально качественные по сборке - АДК. Но они и самые дорогие( Диван моего размера стоил тысяч 45. Решила умерить аппетиты, пошла смотреть нижний ценовой сегмент - сейчас у меня диван ’дочки’ Златамебели. Бренд Dommino. Модель ’Лорд’ - 13 тысяч. Он меньше, чем мне был нужен изначально, достаточно удобный, на нем классно спать и валяться, НО: ткань на подушках уже просела, растянулась и выглядит как собачья жопа) Дивану 3 месяца. Из этого делаю вывод, что как не было никогда нормальных диванов дешевле полутора штук баксов, так их и нет))
делать под заказ из тех материалов, на которые вы покажете пальцем. там цена будет больше, но и качество несравнимое.
Да уж, я хотела около 10 тыс потратить
На картинках много красивого, а оно вон как на деле оказывается(
На картинках много красивого, а оно вон как на деле оказывается(
Почему это максимум? Я без проблем вернула, аналогично, после двух ремонтов.. Тут явно вина производителя, а независимая экспертиза дело не сложное.
Статья 8 о гарантийных обязательствах.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов´язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Цитата:
я свой диван ором сдавала) Но у меня был другой вариант - он с фабрики три раза подряд бракованный приезжал (делали типовой диван но под заказ в моем цвете). В договоре четко было написано, что я не имею права сдавать диван после 14 дней - его можно только долго и нудно чинить, оформляя рекламации. Поэтому был включен режим ’ор’, да еще и в два голоса с подругой.
Один в один ситуация. гарантия 18 месяцев, что они бесплатно ремонтируют, сдать только 14 дней. Я только что с ними говорила, завтра приедет масте, будут менять систему.
Как начинали эту процедуру???? у меня в гарантийном талоне написано 14 дней можно сдать и 18 месяцев на бесплатный ремонт. сейчас они будут второй раз менять систему. Я хочу сдать диван и вернуть деньги!!!!
У меня все по Закону было написано, ну и фирма дорогая, которая не выпендривалась. Вам, думаю, нужно сначала к специалисту обратится, который подробно проконсультирует.
Спасибо. Сейчас буду искать. Хотя у меня написано гарантия 18 месяцев на бесплатный ремонт, 14 дней сдать.
Не знаю, мы когда брали тут диван для гостиной, то нам сразу сказали, вдруг что есть возврат обязательный в течении 14-ти дней, вплоть до того что даже цвет если не понравится то все поменяют, да и люс ремонт бесплатный 18-ть месяцев. А то просто вы видимо нарвались на очень ’добросовестных’ людей
так они не отказываются ремонтировать. Просто меня не устраивает ремонт дивана уже второй раз. А дивану полгода, а он весь разваливается
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу