Любимка-анонимка• 20 января 2016
Девочки, помогите,пожалуйста.
Как я могу на КС посмотреть сделки, которые уже удалены. Например, полторамесячной давности. Мне сегодня позвонили с Приват Банка и сказали, что мою карту заблокировали, потому как 07.12.2015 ( полтора месяца назад ) ко мне на счёт поступила сумма, а товар я не отправила. Такого быть не может в принципе! Потому как вещи у меня в наличии, и даже , если бы я не отправила, покупатель не ждала бы полтора месяца, чтобы заблокировать мою карту) Как мне найти этот заказ ( я удаляю то, что продано) доказать, что товар был отправлен?!? !
14
0
А отдельно записи не ведете?
Чеки с почты или ТТН с Новой почты не сохраняете?
Я научена... Как-то через год претензии были, оказалось покупатель ошибся просто... Но у меня в коробочке все чеки хранятся и тетрадь учета есть.
Чеки с почты или ТТН с Новой почты не сохраняете?
Я научена... Как-то через год претензии были, оказалось покупатель ошибся просто... Но у меня в коробочке все чеки хранятся и тетрадь учета есть.
А с каких пор Приват блокирует картыпо требованию сторонних лиц(в Вашем случае покупатель)? Это противоречит законодательству.
К сожалению, не сохранилось ничего. Теперь я тоже научена, но деньги свои даже с карты снять не могу!
Вот и для меня это большой вопрос! Так любой человек ( покупатель) через месяц-два-три может сказать, а я не получал ничего! И всё! Его слово против моего...
Если заказом оформлено было, то смотрите на вкладке Заказы-Архив продаж.
Если в объявлении продали, а отзыв вам оставляли - значит получили.
Ну и как вариант - обратитесь в службу поддержки, спросите, может у них есть возможность вам чем-то помочь.
Я звонила уже в Приват. Действительно, заблокирована карта.(( Я слышала, что есть такая схема мошенническая третьих лиц. Видимо, я под нее и попала.
Заказом у меня редко кто оформляет, в основном - под объявлением. Я добавляю всех покупателей в покупатели, но могли же быть и такие, кто потом отметил ’сделки не было’ заранее готовясь к этой афере и всё. Ничем не докажешь! Вот чем, плохо на КС, это тем, что невозможно посмотреть все свои сообщения за какой - то определенный период, другое дело ВК и в Шафе, там с этим без проблем!
Ну так выясните в Привате фамилию того, кому вы якобы не отправили товар. Сумму сделки, какой товар. Покупатель же им это должен был сообщить при блокировании карты. Так хоть что-то сможете вспомнить или выяснить. Не так давно это было.
Сумму и фамилию я вижу в приват 24, но только мне это ничего не даёт ( . Потому как на КС все с никами в основном, а не с именем и фамилией. Да и много таких, которые оплачивают с карты, которая не на их имя. Сегодня постараюсь выяснить, за какой именно товар. Может так что-то выяснится. Ой, блин, ’не было печали’ называется((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу