вентиляторная• 27 января 2016
Девочки,помогите разобраться с покупательницей!
У меня девушка заказала конструктор на 50 деталей,цена 250 грн.Я ей уступила 20.Отправила.И вот сегодня звонок от нее-голос не довольный.Говорит что там деталей 35 шт.Я говорю: что на коробке указано 50,не может быть.Но услышала тысячу слов,что она не собирается за такую цену брать 35 дет.Но я уверенна на 100% что там их точно не 35.Общем говорю,что я верну деньги,а она должна отправить мне конструктор назад.Посмотрела на сайте,получила она его вчера в обед,а звонила только сегодня в обед.Ну вот,она вроде как уже его выслала мне,но номер тнт,пока не прислала.Заказывала она только через телефон.Но свой номер карты уже прислала мне.Девочки,может это развод.Она может вытянула там детали?И когда мне выслать ей деньги,после получения посылки.Посмотреть ее целостность.У меня такая покупательница впервые.
22
0
Возможно и развод...
Быть может ей необходим был десяток деталей. ИМХО
Если упаковка производственная - то о каком возврате может идти речь?
Быть может ей необходим был десяток деталей. ИМХО
Если упаковка производственная - то о каком возврате может идти речь?
У посылки есть вес, он написан на вашей квитанции. Если детали вытащила, он изменится и ее посылка к вам будет иметь другой вес. Или наполнение (для веса).
Блин,развели меня как...Да она говорила что там их 35, а я молчу в трубку и думаю ,ну как там их может быть 35...
Покупатель прав. Вы незнаете своего товара и ориентииуетесь на надпись на коробке. Я как-то купила машинку и на коробке было написано,что она музыкальная, а на самом деле без звуков была,но продавец предупредил. Китайцы пишут на коробке то, что похоже на оригинал.
Вам выше написали - вес коробки сравните просто.Что НП,что укрпочта -вес коробки есть на ТТН.Тем более конструктора(габаритного).
Хорошо,что сохранила квитанцию.Но они на НП, я помню,при мне только коробку измерили в см
написано -’об’ємна вага 1,5,а фактична-прочерк’.
написано -’об’ємна вага 1,5,а фактична-прочерк’.
У моего ребенка точно такой конструктор-и деталей было ровно 50(я считала).Как я могу проверить?Упаковку разорвать?
Автор, а вы подумали, как вы вообще его теперь продавать будете? была коробка, внутри коробки ЗАВОДСКЛЙ ЗАПАЯННЫЙ кулечек с деталями. Теперь вам он прийдет разорванный. Что вытянули сказать не сможете.
если покупателя не устроил конструктор он должен был его так и выслать не вскрывая внутренний пакетик. А раз она пересчитывала, то по любому вскрыла.
Вы должны были изначально отказать в возврате по этой причине. А теперь, поздравляю, у вашего ребенка будет 2 одинаковых конструктора
возьмите инструкцию к своему конструктору, там обычно в начале есть список деталей в наборе. Посчитайте
Спасибо,так и сделаю.Ох продавец с меня никудышный.Ну и такой опыт нужен.Я уверена уже что деталей там ровно 35!
Ответ длявентиляторная
Спасибо,так и сделаю.Ох продавец с меня никудышный.Ну и такой опыт нужен.Я уверена уже что деталей там ровно 35!
пересчитали или инструкцию посмотрели?
Ответ длявентиляторная
Спасибо,так и сделаю.Ох продавец с меня никудышный.Ну и такой опыт нужен.Я уверена уже что деталей там ровно 35!
откроойте имя покупателя в личку.. чс пополню
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу