Малинка• 12 февраля 2016
Приехал брак со Спортдиректа. Что делать?
Пришла третья посылка со Спортдиректа.
Раньше было все ок.
А здесь...
В одной куртке Пьер Карден маленькая дырочка сбоку внизу.
Во второй нитки торчат, но то такое.
В третьей один рукав уже второго и такой узкий, что еле пролазит моя женская рука.
Есть шанс, что компенсируют такой брак?
Менять дорого обойдется.
Раньше было все ок.
А здесь...
В одной куртке Пьер Карден маленькая дырочка сбоку внизу.
Во второй нитки торчат, но то такое.
В третьей один рукав уже второго и такой узкий, что еле пролазит моя женская рука.
Есть шанс, что компенсируют такой брак?
Менять дорого обойдется.
27
0
Пишите им письмо и прилагайте фото, может компенсируют, может нет
никто ж вам наверняка не скажет, кроме самого Спортдиректа
никто ж вам наверняка не скажет, кроме самого Спортдиректа
пишите письмо. раньше магазин чаще всего компенсировал брак, сейчас (по крайней мере, в моей практике) магазин просит выслать вещь обратно, мол все транспортные расходы они возьмут на себя и только после этого будет компенсация. но я им никогда не отправляла
уу,у меня сестре позавчера свитер их пришел-нитки торчат,качество г..100%полиэстер и на картинку не особо похож,хуже..луканулась на дешевую цену..кстати,это Пьер Кардин а не Карден
Может, у кого-то был такой случай.
Хотелось бы узнать, как решалось.
Английским я владею на уровне ребенка. Придется потрудится))
Ответ дляРазумная Губка
уу,у меня сестре позавчера свитер их пришел-нитки торчат,качество г..100%полиэстер и на картинку не особо похож,хуже..луканулась на дешевую цену..кстати,это Пьер Кардин а не Карден
Ну, вообще-то так пишется, а читается Карден.
да,вы правы,ступилакогда просто получили,обалдели от такого г...у нас в Днепре раньше магазин был в Гранд-Плазе с этим брендом-но такого гавнеца как этот свитерок что пришел там точно не было,вот мы и решили что это подделка..
когда просто получили,обалдели от такого г...у нас в Днепре раньше магазин был в Гранд-Плазе с этим брендом-но такого гавнеца как этот свитерок что пришел там точно не было,вот мы и решили что это подделка..
Я вчера создавала тему, про кроссовки, пришли два разных, попросили отправить я написала, что не реально, теперь морозяться.
Ответ дляРазумная Губка
да,вы правы,ступилакогда просто получили,обалдели от такого г...у нас в Днепре раньше магазин был в Гранд-Плазе с этим брендом-но такого гавнеца как этот свитерок что пришел там точно не было,вот мы и решили что это подделка..
когда просто получили,обалдели от такого г...у нас в Днепре раньше магазин был в Гранд-Плазе с этим брендом-но такого гавнеца как этот свитерок что пришел там точно не было,вот мы и решили что это подделка..
Я заказала такую куртку до флеш-сейла, приехала хорошая. А при флеш-сейле решила заказать мужу другого цвета и еще брату и папе.
Папе не повезло больше всего - рукава, нитки, внизу криво пошита. Это ж надо так брак спихивать
Английский не проблема, есть переводчик в гугле. Только сейчас они требуют возврат, а как вернуть им брак не знаю.
Почему нереально?
За свой счет?
Да, кстати, в моем городе нет Миста и DHL.
Мист привозит 3 раза в неделю. А к DHL надо ехать 70км.
Ответ дляМалинка
Я заказала такую куртку до флеш-сейла, приехала хорошая. А при флеш-сейле решила заказать мужу другого цвета и еще брату и папе.
Папе не повезло больше всего - рукава, нитки, внизу криво пошита. Это ж надо так брак спихивать
кошмар,надо как-то им претензию написать,а по условиям сайта у них возврата нет?
То, что я брала подороже - все супер. А вот типа по смешным ценам - отходы какие-то
Детям футболки взяла, кач-во г-но, натуральные, но вид...
Детям футболки взяла, кач-во г-но, натуральные, но вид...
есть, но перед возвратом лучше написать им и уточнить компенсируют ли они покатушки вещи в случае брака, катать в Англию за свой счет как-то не очень и дешево
Ответ дляМалинка
То, что я брала подороже - все супер. А вот типа по смешным ценам - отходы какие-то
Детям футболки взяла, кач-во г-но, натуральные, но вид...
Детям футболки взяла, кач-во г-но, натуральные, но вид...
ну это ж как бы сток, так что может всякое быть
Пришла вещь с дефектом:
Dear название магазина!
My order number номер заказа.
I received the damaged merchandise with my order, Item number артикул и полное название вещи.
Далее подробно описываем имеющиеся дефекты, например:
* One button is absent. (Не хватает одной пуговицы.)
* The lining is torn. (Подкладка порвана.)
* There is a spot on the sleeve. (На рукаве пятно.)
Please see attached pictures. (Обязательно прикладываем фотографии дефектов.)
Could you please solve this proble?
Sincerely, Ваше имя.
А как на английском написать РУКАВА РАЗНОЙ ДЛИНЫ и ВНИЗУ КРИВО ПОШИТА?
Dear название магазина!
My order number номер заказа.
I received the damaged merchandise with my order, Item number артикул и полное название вещи.
Далее подробно описываем имеющиеся дефекты, например:
* One button is absent. (Не хватает одной пуговицы.)
* The lining is torn. (Подкладка порвана.)
* There is a spot on the sleeve. (На рукаве пятно.)
Please see attached pictures. (Обязательно прикладываем фотографии дефектов.)
Could you please solve this proble?
Sincerely, Ваше имя.
А как на английском написать РУКАВА РАЗНОЙ ДЛИНЫ и ВНИЗУ КРИВО ПОШИТА?
Ответ дляМалинка
То, что я брала подороже - все супер. А вот типа по смешным ценам - отходы какие-то
Детям футболки взяла, кач-во г-но, натуральные, но вид...
Детям футболки взяла, кач-во г-но, натуральные, но вид...
мсогласна,все эти дешевые футболочки-полный отстой..а Вы попробуйтье спросить у посредников,я как-то видела что было написано что помогают разруливать спорные ситуации
я их всегда забрасываю письмами в таких случаях, но раньше они лучше реагировали на них(( недавно тоже прислали худи и штаны с зацепками, причем их много и немаленькие. сказали, что компенсируют только после моей отправки товара к ним. я им писала, что мне отправка обойдется дороже самой покупки, сказали - компенсируем. тогда я им предложила, чтоб без отправки к ним пусть компенсируют хотя бы половину (заказчик был уже согласен и на это), но магазин сказал нет
Хорошо. А я могу быть уверена, что они компенсируют доставку?
Чтобы потом я не потеряла больше этого
Ответ дляМалинка
Хорошо. А я могу быть уверена, что они компенсируют доставку?
Чтобы потом я не потеряла больше этого
Этого не знаю, я не была уверенна, поэтому и не отправляла. тем более, что скорее всего должны быть сроки какие-то. Если и будете отправлять, то обязательно попросите на укрпочте, чтобы вам поставили штампик -каким числом принята посылка. Больше не знаю, что вам подсказать
Ответ дляLira_05
Этого не знаю, я не была уверенна, поэтому и не отправляла. тем более, что скорее всего должны быть сроки какие-то. Если и будете отправлять, то обязательно попросите на укрпочте, чтобы вам поставили штампик -каким числом принята посылка. Больше не знаю, что вам подсказать
А какие у них сроки возврата?
Я заказала Мистом, дольше ехала.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу