Бурундучиха• 28 марта 2016
Сертификация!!!
подскажите, купила ботинки женские написано было обувь сертифицирована, но у меня сомнения - попросила сертификат а в ответ молчание, покупала обувь по пересылке, как быть? они имеют право отказать или нет? и какие варианты моих действий?
спасибо
спасибо
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
Ответ дляЗабежАЛОЧКА
Так Вам обувь или сертификат нужен?обувь не в порядке?
принципиальный вопрос, я написала - мне нужен СЕРТИФИКАТ, мне его не предоставляют, мои действия
СернаМоисеевна• 28 марта 2016
Ответ дляНе служанка
А что означает сертификация?
товар сертифицирован
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
Ответ дляНе служанка
А что означает сертификация?
то что обувь вьехала в страну официально и сооветствует сан-эпид нормам и тд
Мочалкин блюз• 28 марта 2016
Ответ дляБурундучиха
то что обувь вьехала в страну официально и сооветствует сан-эпид нормам и тд
А до покупки вас это не интересовало?
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
Ответ дляМочалкин блюз
А до покупки вас это не интересовало?
я не пойму к чему вы клоните? ответьте на вопрос или не вводите в заблуждение, я просила могу ли я теперь получить сертификат и могу ли его требовать вообще?
СернаМоисеевна• 28 марта 2016
Ответ дляБурундучиха
принципиальный вопрос, я написала - мне нужен СЕРТИФИКАТ, мне его не предоставляют, мои действия
’Сертификат соответствия должен показываться покупателю по первому его требованию. Если его не дают, значит вам не предоставили полную информацию о товаре (ее давать обязаны по ст. 15 и ст. 17 Закона Украины ’О защите прав потребителей’). Если в магазине нет оригинала, а только копия, то это не нарушение, хотя и удобно было бы иметь ее сразу под рукой. Но если вам не показывают ничего, найдите контакты ближайшего общества по защите прав потребителей (все телефоны-адреса будут в уголке потребителя обидевшего вас магазина) и напишите туда письмо с указанием этого факта. Магазин проверят и вам о результатах этой проверки сообщат письменно. Если в магазине нет такого уголка (что уже само по себе нарушение), то зайдите в другой ближайший — там он найдется, не переживайте’.
Мочалкин блюз• 28 марта 2016
Ответ дляБурундучиха
я не пойму к чему вы клоните? ответьте на вопрос или не вводите в заблуждение, я просила могу ли я теперь получить сертификат и могу ли его требовать вообще?
А к чему тут можно ’клонить’?
Если вас интересует законность пересечения границ,то явно до покупки,а не после.
Мне кажется,что вы хотите вернуть обувь и ищите ’причину’
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
Ответ дляСернаМоисеевна
’Сертификат соответствия должен показываться покупателю по первому его требованию. Если его не дают, значит вам не предоставили полную информацию о товаре (ее давать обязаны по ст. 15 и ст. 17 Закона Украины ’О защите прав потребителей’). Если в магазине нет оригинала, а только копия, то это не нарушение, хотя и удобно было бы иметь ее сразу под рукой. Но если вам не показывают ничего, найдите контакты ближайшего общества по защите прав потребителей (все телефоны-адреса будут в уголке потребителя обидевшего вас магазина) и напишите туда письмо с указанием этого факта. Магазин проверят и вам о результатах этой проверки сообщат письменно. Если в магазине нет такого уголка (что уже само по себе нарушение), то зайдите в другой ближайший — там он найдется, не переживайте’.
я покупала обувь по пересылке как быть в таком случае? они мне будут менять размер, они могут туда вложить копию или так не делается?..
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
Ответ дляМочалкин блюз
А к чему тут можно ’клонить’?
Если вас интересует законность пересечения границ,то явно до покупки,а не после.
Мне кажется,что вы хотите вернуть обувь и ищите ’причину’
и? зачем вы вообще мне об этом пишите
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
мне могут отказать в пересылке копии, неужели никто не знает???
СернаМоисеевна• 28 марта 2016
Ответ дляБурундучиха
я покупала обувь по пересылке как быть в таком случае? они мне будут менять размер, они могут туда вложить копию или так не делается?..
девушка, что непонятно??? ищите контакты общества по защите прав потребителей, звоните туда и узнавайте что вам делать
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
Ответ дляСернаМоисеевна
девушка, что непонятно??? ищите контакты общества по защите прав потребителей, звоните туда и узнавайте что вам делать
бред
автор
Бурундучиха
• 28 марта 2016
Ответ дляСернаМоисеевна
мои соболезнования интернет-магазину
звонила в защиту прав потребителей мне сказали что магазин может отказать в пересылке документа даже его копии(
СернаМоисеевна• 28 марта 2016
Ответ дляБурундучиха
звонила в защиту прав потребителей мне сказали что магазин может отказать в пересылке документа даже его копии(
, ищите проблему в себе, вы умудряетесь на пустом месте в пять секунд всех настроить против себя, приятного дня
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу