МисисПропер• 22 апреля 2016
Если посредник плохо упаковал, в результате чего испортился товар
Кто виноват и что делать. Посредник не обсуждал упаковку. Просто отправил. Товар дорогой.
показать весь текст
55
0
Якщо нова пошта по тому акту дала заключення що то вина відправника, а відправник включив задню то тоді тільки рішали можуть це розрулити
Або ... подякуйте за співрацю, і буде вам платний урок
Або ... подякуйте за співрацю, і буде вам платний урок
нет. не должен. по умолчанию должен был обеспечить достойную упаковку, сервис одним словом. вы оплатили все,что прописано в условиях? она написала там,что за упаковку ответственности не несет? и как доедет к вам товар ее не касается. нет? ну значит пусть будет добра до ума свой сервис довести. но, только конечно не за ваш счет.
почему мечты? продавец не обеспечил вам доставку товара в надлежащем виде. Скажите пожалуйста, а зачем Вы забрали поврежденный товар с почты?
Нужно было сразу составлять акт на Новой почте. Компания очень ответственная. У меня был похожий случай. Товар не был оценён по полной стоимости. Несмотря на это подключился эксперт с Новой почты. Оценил настолько, что нам практически компенсировали 75% стоимости товара. Причём очень быстро среагировали. Мы долго поверить не могли.
Значит или Ваш посредник отказался от надлежащей упаковки, или работник НП принял к отправке вещь в ненадлежащей упаковке. Третьего не дано. Вот один из них и виноват.
Я неоднократно пыталась переслать вещь в ’ненадлежащей’ упаковке. Просила продавцов, пыталась сама по просьбе покупателей. Работники НП всегда были непреклонны, категорически отказывались. В разных городах, на разных отделениях. Следовательно в Вашем случае прокол именно работника НП, поэтому я и считаю, что нужно было составлять акт.
+1..а так всегда и выходят..хотят с экономить но упаковке и страховке..а если повредили,то виноват сразу продавец
-100. Не сравнивайте нечто за 5 копеек и за 300 баксов. Если человек готов столько потратить, то не будет сопли лить из-за 5 грн за коробку.
Здесь каждый день такие сопли и за коробок) Лично Я всегда упаковываю в коробку ТК и полная страховка,во избежании таких ситуаций...хотя пару клиентов жаловалось,что навязала им коробку))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу