Умничка-помощничка• 30 апреля 2016
почему после фразы - оформляйте заказ, добавлю реквизиты -
Потенциальный покупатель исчезает вникуда?
Уже не первый случай: идет переписка, покупатель просит реквизиты на оплату, и после моей фразы - оформляйте заказ, а я в него добавлю реквизиты, тишина ...
Что происходит?
Уже не первый случай: идет переписка, покупатель просит реквизиты на оплату, и после моей фразы - оформляйте заказ, а я в него добавлю реквизиты, тишина ...
Что происходит?
показать весь текст
148
0
Я, как продавец, сама оформляю заказ. А уже в переписке(в объявлении) дублирую свои реквизиты и уточняю данные для отправки. Потом просто эти данные сама указываю в форме заказа.
Ответ дляЭлектричка
А мне нравится заказ через ’кнопку заказа’ оформлять, но вот бандлер терпеть не могу
А чого?)
а мне удобно через форму, когда много заказов ничего не пропущу.а так могу случайно и пропустить кто написал
У меня покупатели пишут как хотят и где хотят, я их не напрягаю. Если мне удобнее через заказать - оформляю сама, покупателя прошу проверить все ли верно. Делов то.
Нормальная форма заказа, вы чего? Там все просто до безобразия.
Вот пришла вчера, нашла балетки, все с ними ок, нажала ’заказать’, оформила и сижу спокойно. Кнопочка замигала, о! уже все готово . оплатила и не волнуюсь, что прод потеряет мой заказ в переписках и т.д. Гораздо интереснее вести переписку, уточнять детали и не сделать заказ?
Продавцы, ваша задача делать все так, как хочет клиент. А вот покупатель, как хочет, так и др***т, вам же главное деньги? Не хочет девочка делать заказ через кнопку - фиг с ней, главное денежки и продажа. Хочет - велкам.
Не заморачивпйтесь и учитесь подстраиваться под клиента.
Вот пришла вчера, нашла балетки, все с ними ок, нажала ’заказать’, оформила и сижу спокойно. Кнопочка замигала, о! уже все готово . оплатила и не волнуюсь, что прод потеряет мой заказ в переписках и т.д. Гораздо интереснее вести переписку, уточнять детали и не сделать заказ?
Продавцы, ваша задача делать все так, как хочет клиент. А вот покупатель, как хочет, так и др***т, вам же главное деньги? Не хочет девочка делать заказ через кнопку - фиг с ней, главное денежки и продажа. Хочет - велкам.
Не заморачивпйтесь и учитесь подстраиваться под клиента.
вы не понимаете, т.к. у вас наверное 1 продажа в день. а если продаж 21, то кнопка ЗАКАЗАТЬ как спасательный круг, иначе творится хаос и дурдом. кому нужен хаос в заказах? ни покупателям, ни продавцу. поэтому покупатели, миленькие, от вашего четкого оформления заказа зависит то, на сколько точно и быстро его примет продавец. все элементарно, просто немного уважения и все будет норм.
Ответ дляКошкинДом
Забавно, вот у меня случай недавно был - продаю дорогую и качественную вещь. Девушка просит о скидке и я соглашаюсь. После этого она просит указать ей карточку для оплаты. Я даю реквизиты. И... она тупо исчезла на три недели. Никаких объяснений и комментариев. Я воспитана так, что если и передумала, либо какой-то форс-мажор обязательно напишу человеку и объясню отказ. Но, в целом, вообще не прошу реквизиты если сомневаюсь, что совершу покупку. считаю такое поведение не чистоплотным совершенно. Почему другие так позволяют себя вести? Потому что так жить легче - никаких обязательств, никакого уважения к ближнему и дальнему. ну и Бог с ними. А рейтинг у этой барышни очень высокий ...
Думаю, она нашла что-то дешевле и пропала. У меня так тоже было...
я раньше тоже только через кнопку заказать ... многие исчезали ))))
а теперь мне без разницы лишь бы платили)))))))))
а теперь мне без разницы лишь бы платили)))))))))
Дело не в неудобстве оформления заказа через кнопочку, а в нежелании приобретать товар.
По каким причинам - ХЗ.
Если меня что-нибудь заинтересовало, то я доведу дело до сделки - через кнопку заказ, хотя мне тоже не совсем удобно, или попрошу сбросить реквизиты в сообщении. Пропадать точно не буду ) Если планы на покупку изменились (нашла дешевле, в своем городе, возникли непредвиденные траты) - предупрежу продавца, но некоторые покупатели просто уходят по-английски, как в вашем случае.
По каким причинам - ХЗ.
Если меня что-нибудь заинтересовало, то я доведу дело до сделки - через кнопку заказ, хотя мне тоже не совсем удобно, или попрошу сбросить реквизиты в сообщении. Пропадать точно не буду ) Если планы на покупку изменились (нашла дешевле, в своем городе, возникли непредвиденные траты) - предупрежу продавца, но некоторые покупатели просто уходят по-английски, как в вашем случае.
У кого 21 продажа в день на КС? Можно ссылочку на таких продавцов, а то кого ни спроси - во всех глухо, как в танке.
я сужу по себе - меня приводит в уныние оформлять любой заказ, это долго и утомительно.
И потому я для каждого клиента, в лучшем случае попрошу написать в любом моем обьявление ( если писали в личке ) и САМА там набираю заказ. Корона с головы не упадет
И потому я для каждого клиента, в лучшем случае попрошу написать в любом моем обьявление ( если писали в личке ) и САМА там набираю заказ. Корона с головы не упадет
С этой формой заказать один раз с продавцом вышла прямо конфликтная ситуация.
Я заказала и оплатила товар, получила его и пишу слова благодарности за посылку, за приятное сотрудничество. Прошу перевести в покупатели. продавец пишет мне, хорошо, оформите заказ через кнопку и я переведу Вас. Мне не хотелось заполнять множество полей - тем более, что товар у меня на руках уже и я знаю, что продавцу нужно всего лишь нажать одну кнопку рядом с моим ником. Пишу ей, что это секунда времени, что не хотелось бы заполнять форму. Девушка пишет что то вроде ну нет, так нет. Я ей напомнила, что за отказ переводить в покупатели - администрация снижает рейтинг. Тогда уже вообще продавца прорвало, но в покупатели таки перевела.
Вроде глупо так все вышло, к тому же не люблю конфликты в принципе
Я заказала и оплатила товар, получила его и пишу слова благодарности за посылку, за приятное сотрудничество. Прошу перевести в покупатели. продавец пишет мне, хорошо, оформите заказ через кнопку и я переведу Вас. Мне не хотелось заполнять множество полей - тем более, что товар у меня на руках уже и я знаю, что продавцу нужно всего лишь нажать одну кнопку рядом с моим ником. Пишу ей, что это секунда времени, что не хотелось бы заполнять форму. Девушка пишет что то вроде ну нет, так нет. Я ей напомнила, что за отказ переводить в покупатели - администрация снижает рейтинг. Тогда уже вообще продавца прорвало, но в покупатели таки перевела.
Вроде глупо так все вышло, к тому же не люблю конфликты в принципе
а я не перевожу в покупатели пока нет оплаты, какой вы покупатель если нет денег? Вы простой прохожий сайта каких много, не все делают оплату получив реквизиты, что теперь всех подряд покупателями делать?))
странных людей хватает. Как среди продавцов, так и покупателей.
Мне проще добавить покупателя в обьявление)
Мне проще добавить покупателя в обьявление)
это просто тем у кого пару обьявлений и несколько заказов в неделю.
тот кто оформляет много заказов и отвечает на много вопросов покупателей,давно оценили эту опцию.
более того можно отмечать статус заказа,что избавляет автоматом от массы вопросов покупателей,что экономит кучу времени,а иногда и нервов.
тот кто оформляет много заказов и отвечает на много вопросов покупателей,давно оценили эту опцию.
более того можно отмечать статус заказа,что избавляет автоматом от массы вопросов покупателей,что экономит кучу времени,а иногда и нервов.
Мне кажется,что дело не в бланке, а в человеке 
У меня недавно пришла одна: сразу начала торговаться,сбила цену чуть ли не в 2 раза
Потом попросила замеры
Потом реквизиты
И исчезла
Далее: продаю шорты Зара: написала сразу,что большемерят!
нет,человек 20 уже пришло за замерами и поисчезали, не попрощавшись
Я могу тоже забыть написать,что передумала покупать(есть такой грех
Но у меня правило: если я беру реквизиты для оплаты,то я точно решила купить!
А вот некоторые могут и реквизиты взять,и данные для отправки оставить и уйти по-английски
У меня недавно пришла одна: сразу начала торговаться,сбила цену чуть ли не в 2 раза
Потом попросила замеры
Потом реквизиты
И исчезла
Далее: продаю шорты Зара: написала сразу,что большемерят!
нет,человек 20 уже пришло за замерами и поисчезали, не попрощавшись
Я могу тоже забыть написать,что передумала покупать(есть такой грех
Но у меня правило: если я беру реквизиты для оплаты,то я точно решила купить!
А вот некоторые могут и реквизиты взять,и данные для отправки оставить и уйти по-английски
в ’простыне’ на пол экрана надо заполнить только ваши данные и то лишь один раз.В дальнейшем они автоматом подтягиваются.
Может, передумал человек. Всякое бывает.
У меня 2 раза подряд девочки оформляли заказы на спортивное питание только, чтобы получить бесплатную консультацию (консультации клиентам магазина даю бесплатно). Стоит ли говорить, что никто ничего так и не оплатил
У меня 2 раза подряд девочки оформляли заказы на спортивное питание только, чтобы получить бесплатную консультацию (консультации клиентам магазина даю бесплатно). Стоит ли говорить, что никто ничего так и не оплатил
У меня много объявлений и заказы отправляю каждый день, но считаю, если человек просит реквизиты в переписке под объявлением, то нужно там их и писать, а не настаивать на оформлении заказа:)
У меня например очень много заказов.
Покупателю конечно удобно, у него объявление и внизу переписка.
А у меня моя темка и 50 человек- переписки сотни сообщений.
Покупателю конечно удобно, у него объявление и внизу переписка.
А у меня моя темка и 50 человек- переписки сотни сообщений.
нет - ну что же .. - как что? я , как порядочный и оперативный продавец, после дачи реквизитов товар могу снять товар с продажи, могу подготовить к отправке, чтоб 100 раз на почту не бегать и быстро отправить после оплаты, могу отказать другим в покупке, ведь мы договорились и реквизиты даны ... а покупатель молча исчезает , тоисть кидает меня.. Всякое бывает, передумала, не выходит - напиши, извинись и не поступай , как свинота.
сейчас ставлю бронь 2дня на оплату, на подумать брони нет и предупреждаю , давая реквизиты - проблем меньше
сейчас ставлю бронь 2дня на оплату, на подумать брони нет и предупреждаю , давая реквизиты - проблем меньше
Ответ дляКошкинДом
Забавно, вот у меня случай недавно был - продаю дорогую и качественную вещь. Девушка просит о скидке и я соглашаюсь. После этого она просит указать ей карточку для оплаты. Я даю реквизиты. И... она тупо исчезла на три недели. Никаких объяснений и комментариев. Я воспитана так, что если и передумала, либо какой-то форс-мажор обязательно напишу человеку и объясню отказ. Но, в целом, вообще не прошу реквизиты если сомневаюсь, что совершу покупку. считаю такое поведение не чистоплотным совершенно. Почему другие так позволяют себя вести? Потому что так жить легче - никаких обязательств, никакого уважения к ближнему и дальнему. ну и Бог с ними. А рейтинг у этой барышни очень высокий ...
Поддерживаю!!!если передумал-ну скажи как есть.или соври что небудь.но главное предупреди что отменяется))каждый думает о себе.Зато если не дай Бог задержишь отправку по какой то причине уважительной-то сразу кипиж-почему не предупредили!!да???
у меня не 21 продажа.но две-три в день стабильно только на кидстаффе.
и мне все равно как покупатель делает заказ.можно в сообщениях.можно в личной переписке.можно в комментах к товару.-пофиг.Ни кто не был забыт или потерян
и мне все равно как покупатель делает заказ.можно в сообщениях.можно в личной переписке.можно в комментах к товару.-пофиг.Ни кто не был забыт или потерян
Я пользуюсь кнопкой заказать, только если участвую в СП. Если товар в наличии, не вижу смысла тратить время. Хотела купить сыну шорты, написала, что мне надо ф.5 размер 122 и попросила реквизиты. Ответ : только через кнопку заказать! Я нашла у другого продавца без заморочек, 10 мин и сделка состоялась
Все верно. Зачем до оплаты переводить в покупатели? Много т. н. покупателей, которые, видимо, коллекционируют реквизиты. Пришел - взял реквизиты - пропал.
Оплатил - сразу перевел в покупатели.
И я не люблю оформлять заказ через кнопку ’заказать’
если продавцу удобно, почему бы самому не оформить заказ? меня как покупателя тоже напрягают такие просьбы и куплю у того, кто быстрее номер карты напишет.
вот, например, хочу я блузу, нахожу объявление, выбираю и пишу продавцу:
-Добрый день! Фото 4, в черном цвете есть? Можно замеры?
продавец: да есть, замеры такие то.
Я: отлично, мне подходит, можно Ваши реквизиты? мои данные для отправки.
И тут продавец пишет, оформите, пожалуйста, заказ.
ну, блииин, ну напиши сразу номер карты и я куплю. неужели мне опять все по новой писать и заполнять, кидать ссылки на объявление? я же под этим самым объявлением уже написала все что нужно и модель и размер и адрес свой. при том я часто с телефона сижу, это очень неудобно.
если продавцу удобно, почему бы самому не оформить заказ? меня как покупателя тоже напрягают такие просьбы и куплю у того, кто быстрее номер карты напишет.
вот, например, хочу я блузу, нахожу объявление, выбираю и пишу продавцу:
-Добрый день! Фото 4, в черном цвете есть? Можно замеры?
продавец: да есть, замеры такие то.
Я: отлично, мне подходит, можно Ваши реквизиты? мои данные для отправки.
И тут продавец пишет, оформите, пожалуйста, заказ.
ну, блииин, ну напиши сразу номер карты и я куплю. неужели мне опять все по новой писать и заполнять, кидать ссылки на объявление? я же под этим самым объявлением уже написала все что нужно и модель и размер и адрес свой. при том я часто с телефона сижу, это очень неудобно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу