Покупательница попортила нервы мне после покупки. А потом оказалось что товар ей

Продала детские туфли. Покупательница позвонила и начала говорить что я неправильно замеряла стельку и туфли на пол см меньше. Но этого быть не может. Я продаю много обуви и никогда никто не жаловался на неточность замера. Я уверена что точно померяла. Она начала слать фото с сантиметром внутри туфлей. Но не видно же как приложен сантиметр в носке. Темболее у нее сантиметр толстенный - 2 см по толщине. Он просто не может залезть в кончик носка (у меня самой такой дома лежит и длоя измерения обуви им не пользуюсь, он глубоко в носок не залазит своим широким железным наконечником) Я девушку попросила сделать замер мерной палочкой или тонким сантиметром. Она начала говорить что у нее точно сантиметр меря6ет, и что измерять все равно надо не от самого кончика носка и т.п. ВЫ общем бред полный горолдила)) Я ей предложила вернуть туфли чтоб не портить себе нервы. Она скзала что вернет через 5 дней, когда приедет дочка с деревни и она точно померяет ей на ногу. Я сказала что возвращает пусть или завтра или не прийму возврат. девушка согласилась и скзала чтобы я ей сначала вернула обратно деньги, а потом она мне туфли)) Это где такое виджанно чтобы сначала деньги при ывозврате возвращались а потом товар? По моему я должна получить товар обратно, проверить его и потом только деньги вернуть! Я ей так и сказала. Она психанула и сказала что оставляет туфли и подарит их комуто. Сегодня получаю смс: Ребнок приехал из деревни, туфли подходят, Спасибо))
Вот и какой этой особе отзыв написать? С одной стороны не хочется человеку и без того маленький рейтинг портить. ведь она туфли все же купила. А с другой она мне нервы потрепала.
А Вы в подобных ситуациях какие оценки за сделку ставите?