Покупатели,ну имейте совесть))

да,забыла про макро фото,к слову польские поставщики,с которыми я работаю,в основном всегда делают макро ткани.
Но матерых ушлых покупательниц на макро не разжалобишь))

самое интересное, что много запросов делают покупатели, которые, только, возможно, через какое-то время планируют купить......

моя трехлетняя практика показывает,что много запросов делают те,кто в принципе ваще не покупатели

Возможно люди пытаются увидеть разницу между отфотошопленой каталожной и реальной, чтобы просчитать как по итону выглядит вещь. Надоело получать ’ожидание-реальность’

У меня одна просила фото полатье на МУЖЕ )))
Продаю пролет, бирюзовое бандажное платье. Говорит хочу на человеке в реале! Говорю что буду дома через месяц, муж может только сфотографировать кое как и отправить, или подождите меня, замеры все в объявлении. Она говорит - ну пусть муж на себе сфоткает Представила эту картину, дядько 2 м. в платье бандажном

Девочки, относитесь проще. Даже миллион вопросов не обязывают купить вещь.
Я на этом сайте продаю. Замеры пишу, фото делаю. Ответила - и забыла. Никогда не обижаюсь на клиентов за то, что не благодарят. И никогда не пишу вслед: ’Ну что?’ ’Вам подходит?’ ’Вы покупаете?’. Я ведь не одолжение сделала, а свою работу.

Вы сегодня победитель))))))

да как же проще то относится?( ты тратишь время свое - подбираешь модель,размер,предлагаешь варианты,иногда приходится перезвонить поставщику - мгновения сплетаются в столетия...
а оно ползает по тем сайтам само не знамо чого - абы лазить...( покупать не собирается...просто .опу морочит
сама никогда так не делаю.Не спрашиваю есть ли мой размер в наличии,зная ,что деньги будут только через месяц,как многие тут.
Надо уважать свое и чужое время.
Но по ходу таким кадрам ничего не докажешь...

у меня есть реальное фото комплектов и по запросу я их клиентам отправляю на вайбер. Не всех правда расцветок, но есть. А вообще я имела ввиду то, что если что-то в ваших силах и вопрос только в том что вам лень, вы(не лично вы) плохой Продавец. Бывают такие что и попу лень поднять чтоб оьслужить клиента(в магазине), а есть такие, к которым хочется возвращаться, они понимают тебя и твои просьбы с полуслова. Успех сделки 100% зависит от продавца

ну длина - это нормальный вопрос, но бывает задают такие вопросы, что

Ну, ничего и попросить уже кроме номера карты нельзя.
Я недавно попросила у продавца некаталожные фото. Продавец сказал, что фоткал все сам, но исходники может выслать и выслал. И хорошр, эти необработанные фотки утвердили мое жеоания купить. А если б не выслал, то не факт, что я решилась бы на покупку.

Не обижайтесь, но такое ощущение - что продажи, это Ваше...Покупателей нужно любить и ценить, и не важно, есть у него деньги сейчас или нет. Он потенциальный клиент, а вернется он к Вам за покупкой или нет зависит, прежде всего, от Вас

Не обижаюсь конечно. Не поверите - ценю каждого.Делаю людям выборки по размерам и моделям из многосотенного ассортимента у поставщиков ,с которыми работаю.Индивидуальный подход присутствует.
Но когда я около 40 мин. и более трачу на человека,которому срочняк надо ( а я ведь тоже жена,и мама двоих деток,и внучка старой бабушки,которой уход нужен),а в ответ слышу - спасибо,этот вариант подходит,через пару недель закажу....
При том,что у меня написано,что товар под заказ,и если на складе есть две куртки размера Л,то кто ж мне будет две недели бронь держать для клиента,который растаял, ’як булька на воді’...
Вы считаете,что я пургу гоню в данном случае?(

А я выложила шорты на диване. Просит - сфоткайте на себе. Пишу, что не налезут, это не мои, а дочкины.
Ладно, пишет, фоткайте на дочке. Не могу, они ей уже малы.
Ответ убил - а как я узнаю, подойдет ли мне размер?
А замеры я кому написала? Все замеры, даже длину входа в карман, длину молнии и количество шлевок.

ответ ’смотрите замеры’
у меня есть вещи с фото на дочке, есть замеры в объявлении,
но любят покупатели спросить ’сколько лет девочке на фото?’ или ’какой рост?’
спокойно отвечаю, может покупателя в данном случаи замеры не интересуют, а именно рост или возраст, покупают.

есть ещё волшебные слова ’нет’, ’не делаю’ и т.д. и т.п.

а ’пустые’- так называю объявления без информации для покупателя, прохожу.
у меня прошло должна купить ’кровь из носа’))),
теперь правило- ’значит не моё’ )))

А я целый видеообзор вместе с мужем сняла, когда коляску продавала)) Минут на 20. Купили почти без торга. Мужу так понравилось, что следующую нашу коляску тоже будем снимать))

отвечаю как покупатель,который покупает часто на этом сайте и уже давно, без фото на модели вообще не покупаю (3 неудачных покупки более чем достаточно), особенно вещи на взрослых, если покупатель не выставляет фото не покупаю, покупаю у других, которым делать это не лень :)))

ой, ссори, продавец

а я сделала кучу фото в вайбер по запросу - написали ’спасибо’ проходит время, нахожу эти фото на ОЛХ и там цена на 280 грн выше - она торгует таким же товаром...после этого реальные фото ’на ноге во время полета переворачиваясь’ не делаю( они выкупают под 100% наценки ставят - даже фото лень сделать, или просто использовала меня что бы качество товара перед покупкой увидеть. и не вижу вообще обоснованного смысла делать такие фото - у меня есть и каталожные, а на паркете - с декором, видно что реал.

Мои мысли в слух.

ой, даже не знаю что лучше: ответить и забыть или переспросить все-таки. Я как-то продавала полукомбез зимний, пролет, не подошел моей младшей. В объявлении есть замеры, реальные фото и фото из каталога. Девушка интересуется на какой рост, говорю что моему ребенку впритык, поэтому продаю, дол зимы еще три месяца, мал будет. Сфоткайте на ребенке, хочу прикинуть насколько мал. Сфоткала - показала, через несколько часов, а можно фото на ребенке внизу штанины. Капец. Одела на дочку, сфоткала. Молчит. Я про нее забыла. Заходит вторая девушка тоже задала вопросы, пообщались с ней, ей все подходит, просит номер карты, я дала, она оплатила. На след. день та первая: давайте номер карты, я беру.
Хм.. объяснила ситуацию, что вы ничего не ответили, я продаю дальше. Уже оплатили, к сожалению. Капец, сколько я говна услышала, про то что она тратит время, думает и общается со мной не просто так, почему я не сказала что есть еще покупатели и т.д.
Вот и пойми, забыть или все-таки переспрашивать. По три дня думает, прчем молча, как мне догадаться вернется она еще или нет.

Меня тоже при наличии подробных размеров, озадачивают вопросы, типа, а подойдет на такой-то возраст? )))

Чем дальше читаю, тем страшнее.

Задал вопрос - мозгоклюй.

Взял дополнительный размер - он же.

Попросил фото, особенно если каталожные (блин, ну все знают, насколько реальное может отличаться от картинки) - снова мозгоклюй.

Фото сделаны в темноте на беспородного китайца, без вспышки, иногда так, что идет чуть ли не инверсия цвета - мозгоклюй, да еще и хам - посмел еще попросить фото.

п.с. Спасибо девочкам-продавцам, которые так не думают, которые внимательны, которые не считают, что покупатели должны хватать все с закрытыми глазами и, главное, молча - вы есть, я точно знаю

Да!! Всегда еще удивляют продавцы, которые доп.инфо не дают, но при этом пишут, что возврата нет. Т.е. они рассчитывают что их покупатели экстрасенсы?!!!
Я, сама когда продаю, нацелена на то, чтоб исключить возврат и недовольство покупкой, поэтому всегда открыта к любым уточняющим вопросам.