Разбитые духи(( как поступить?

Question

парИла я парИла• 13 октября 2016

Разбитые духи(( как поступить?

Девочки...Суть вопроса вот в чем. Вчера была с мужем в Мариуполе, купили в Брокарде духи....по скидке - 399 гривен...Живем в 60 км от Мариуполя...вернулись домой, открыла вечером духи, а там - отбитое горлышко, духов нет, коробка пропитана духами, но высохшая, не мокрая, сухие дорожки на коробке от духов...они были запечатаны)...
Позвонила им сразу по телефону, администратор сказала, что можете приехать с чеком - обменяем...
Я и не догадалась сразу сказать, что ехать то туда и назад - 120 км...опять расходы и на бензин(если на машине), если маршрутками - сколько часов то потратить(((
Как бы Вы поступили? Могу ли я как то требовать компенсацию на расходы в дороге?
Или радоваться, что обменяют?
Как правильно поступить?
Фото сделала сразу вчера после вскрытия коробки...
И получается, что проверять нужно при покупке духи, вскрывать там...даже если на подарок...вот так-то.

56 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Помоги определиться с коляской для Куклы +10 Олх як перейти від категорії бізнес в приватні оголошення +2 Хто ще перестав ходити по магазинах? +12 За границей тоже на кассе просят принять участие в благодійному внеску +17 Безпечна оплата +18 Який колір подобається? +14 Для китайцев мы свиньи? +17 Сайт из трех букв скоро умрет, из четырех тоже смысла нет. Где продавать?? +31 Штрафы из налоговой за продажу б/у +18 Кроссовки 13 лет размер 38 +13

Сейчас читают!

В школе в нашем классе была девочка,+731 Свекровь умерла в 5 утра.Мир стал чище 2+592 Знову заблокувало людей в укритті 3+563 Как бы вы отреагировали? 2+472 Кто был у видящих, когда это закончится?5+395 Проверка квартиры после квартирантов+261 Что вы будете делать в этой ситуации?2+262

Answer 1 · 2016-10-13T14:25:33+02:00

Странно, что вы аромат не почувствовали, если всё пропиталось ароматом... Расхода на дорогу вам никто не оплатит конечно, дорога - это ваши личные проблемы. А вот обменять можно попробовать. Но тут тоже вариант, что вдруг покупатель разбил сам духи и требует обмена. Или разбил специально, перелил куда-то и требует ещё флакончик. Т.е. с их стороны тоже опасения могут быть.

Answer 2 · 2016-10-13T14:25:35+02:00

миссАрфография• 13 октября 2016

2

КАК можно было не почувствовать запах целой банки духов?! Что не так?! Скорее всего вам их такими дали.

Answer 3 · 2016-10-13T14:25:48+02:00

ВаляВаля• 13 октября 2016

3

Я думаю, что расходы на дорогу никто не обязан вам возмещать.

Answer 4 · 2016-10-13T14:26:16+02:00

фан L.O.S.T.• 13 октября 2016

4

Скажите спасибо, что обменяют.
Я бы не ехала. Золотые дкхи к Вам получатся.
Смиритесь

Answer 5 · 2016-10-13T14:27:32+02:00

Вряд ли что-то сделать можно, разве что договориться с управляющей, чтоб вы им отправили чек с коробкой и туал.водой, а они вам новую туал.воду.
Естественно вы оплатите стоимость доставок.

Если что сама директор магазина.

Answer 6 · 2016-10-13T14:27:34+02:00

Ответ длямиссАрфография

КАК можно было не почувствовать запах целой банки духов?! Что не так?! Скорее всего вам их такими дали.

ну конечно)))они давно разбиты были...запакованы...не слышно было запаха...

Answer 7 · 2016-10-13T14:28:22+02:00

Ответ дляДюагональ

Странно, что вы аромат не почувствовали, если всё пропиталось ароматом... Расхода на дорогу вам никто не оплатит конечно, дорога - это ваши личные проблемы. А вот обменять можно попробовать. Но тут тоже вариант, что вдруг покупатель разбил сам духи и требует обмена. Или разбил специально, перелил куда-то и требует ещё флакончик. Т.е. с их стороны тоже опасения могут быть.

там видно высохшие духи по коробке...запаха и мокрых следов не было...

Answer 8 · 2016-10-13T14:28:26+02:00

Ответ дляпарИла я парИла

ну конечно)))они давно разбиты были...запакованы...не слышно было запаха...

вы их посмотрели перед покупкой?

Answer 9 · 2016-10-13T14:29:13+02:00

Ответ длямиссАрфография

вы их посмотрели перед покупкой?

Нет же, говорит...

Answer 10 · 2016-10-13T14:30:14+02:00

И.О. человека• 13 октября 2016

10

духи обменяют при наличии чека!
извините, но дорога в обе стороны за Ваш счет...

Answer 11 · 2016-10-13T14:30:15+02:00

Автор, дорогу вам никто не оплатит, но товар поменяют. Можете попробовать договорится выслать им духи и копию чека Новой поштойпо, а они вам целые. Просите пусть компенсируют доставку, т.е. оплатят её сами - у них льготный тариф + это не ваша вина, что они битые!

Брокард хорошая сеть и менеджеры там адекватные. Может в посылке вас будет ожидать доп.подарок- сюрприз :)

Answer 12 · 2016-10-13T14:30:43+02:00

Ответ длямиссАрфография

вы их посмотрели перед покупкой?

духи-тестер показывала администратор магазина...не те, что в коробках...затем взяла с полки коробку с духами и положила в бумажный пакет фирменный...

Answer 13 · 2016-10-13T14:31:17+02:00

Оно само купилось• 13 октября 2016

13

офигеть....а я наверно такие же по акции купила и подарила уже.... если они там за дешево реально бракованные- это жесть(((((

Answer 14 · 2016-10-13T14:31:17+02:00

Ответ дляSelena*

Автор, дорогу вам никто не оплатит, но товар поменяют. Можете попробовать договорится выслать им духи и копию чека Новой поштойпо, а они вам целые. Просите пусть компенсируют доставку, т.е. оплатят её сами - у них льготный тариф + это не ваша вина, что они битые!

Брокард хорошая сеть и менеджеры там адекватные. Может в посылке вас будет ожидать доп.подарок- сюрприз :)

спасибо за совет))

Answer 15 · 2016-10-13T14:31:41+02:00

Ответ дляпарИла я парИла

духи-тестер показывала администратор магазина...не те, что в коробках...затем взяла с полки коробку с духами и положила в бумажный пакет фирменный...

Ищите, может кто туда едет. Звоните, может по почте примут.

Answer 16 · 2016-10-13T14:32:21+02:00

пышка_мышка• 13 октября 2016

16

Может курьером?

Answer 17 · 2016-10-13T14:34:39+02:00

Кашка-маняшка• 13 октября 2016

17

Впервые слышу, что магазин ещё должен вам расходы на бензин оплатить, чтобы вы приехали.

Answer 18 · 2016-10-13T14:36:15+02:00

Кашка-маняшка• 13 октября 2016

18

А как вы докажете, что это вы не дома разбили сами и хотите новые.

Answer 19 · 2016-10-13T14:36:48+02:00

Ответ дляКашка-маняшка

Впервые слышу, что магазин ещё должен вам расходы на бензин оплатить, чтобы вы приехали.

а что продается битый товар изначально слышали? и еще запечатанный? то есть доверия знаменитому серьезному магазину быть не должно? или для подарка Вы тоже всегда духи проверяете? тогда Вам - респект? а моя то вина в чем???

Answer 20 · 2016-10-13T14:38:16+02:00

Ответ дляКашка-маняшка

А как вы докажете, что это вы не дома разбили сами и хотите новые.

я сразу позвонила им, объяснила, сделала фото , где указано время, дата...видна упаковка с разводами...сухими разводами

Answer 21 · 2016-10-13T14:38:31+02:00

Ответ дляпарИла я парИла

а что продается битый товар изначально слышали? и еще запечатанный? то есть доверия знаменитому серьезному магазину быть не должно? или для подарка Вы тоже всегда духи проверяете? тогда Вам - респект? а моя то вина в чем???

спасибо, автор, Теперь буду вскрывать все коробки в магазине.

Answer 22 · 2016-10-13T14:39:08+02:00

Ответ длямиссАрфография

спасибо, автор, Теперь буду вскрывать все коробки в магазине.

я тоже...поэтому и пишу - кому-то мой опыт пригодится...

Answer 23 · 2016-10-13T14:40:37+02:00

автор якщо випадково надумаєтеся якось просити компенсацію за дорогу повернути ( я не уявляю як) то кажіть, що в Житомирі живете. Я вже як колега по даному ресурсу підтверджу, якщо буде необхідність)))

Answer 24 · 2016-10-13T14:43:29+02:00

Ответ дляtolyu

автор якщо випадково надумаєтеся якось просити компенсацію за дорогу повернути ( я не уявляю як) то кажіть, що в Житомирі живете. Я вже як колега по даному ресурсу підтверджу, якщо буде необхідність)))

спасибо)...я вчера созванивалась - администратор запомнила нас...я говорила ей, откуда))) не догадалась поговорить сразу за отправку по почте(
может сейчас наберу...откажут - поеду тогда

Answer 25 · 2016-10-13T14:44:46+02:00

Ответ дляпарИла я парИла

спасибо)...я вчера созванивалась - администратор запомнила нас...я говорила ей, откуда))) не догадалась поговорить сразу за отправку по почте(
может сейчас наберу...откажут - поеду тогда

я б на вашому місці поїхала на маршрутці

Answer 26 · 2016-10-13T14:45:31+02:00

Ответ дляКашка-маняшка

А как вы докажете, что это вы не дома разбили сами и хотите новые.

Никак. Но при получении будет видно. Да и в Брокарде не дураки сидят.

Если это реально так продали, то должны возместить расходы на НП и призент положить

Answer 27 · 2016-10-13T14:47:48+02:00

Фекла Персиковна• 13 октября 2016

27

А вес коробки Вас не смутил? Флакон же пустой был?

Answer 28 · 2016-10-13T14:49:21+02:00

Я бы попробовала найти человека из Мариуполя, выслали бы духи с чеком новой почтой, пусть бы человек пошёл и обменял. Затраты 50 грн пересылка и 50 грн, например, человеку заплатить. Исполнителя можно найти на кабанчике

Answer 29 · 2016-10-13T14:50:15+02:00

Ответ дляФекла Персиковна

А вес коробки Вас не смутил? Флакон же пустой был?

Сам флакон тяжелый, стеклянный. Поэтому врядли автор сразу заметила. Тем более, ей его сразу в пакет упаковали

Answer 30 · 2016-10-13T14:51:22+02:00

Ответ дляКаравай-каравай

Я бы попробовала найти человека из Мариуполя, выслали бы духи с чеком новой почтой, пусть бы человек пошёл и обменял. Затраты 50 грн пересылка и 50 грн, например, человеку заплатить. Исполнителя можно найти на кабанчике

Смысл??? Автор сам может НП отправить Брокарду, надо только адрес уточнить и ФИО получателя

Разбитые духи(( как поступить?

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!