парИла я парИла• 13 октября 2016
Разбитые духи(( как поступить?
Девочки...Суть вопроса вот в чем. Вчера была с мужем в Мариуполе, купили в Брокарде духи....по скидке - 399 гривен...Живем в 60 км от Мариуполя...вернулись домой, открыла вечером духи, а там - отбитое горлышко, духов нет, коробка пропитана духами, но высохшая, не мокрая, сухие дорожки на коробке от духов...они были запечатаны)...
Позвонила им сразу по телефону, администратор сказала, что можете приехать с чеком - обменяем...
Я и не догадалась сразу сказать, что ехать то туда и назад - 120 км...опять расходы и на бензин(если на машине), если маршрутками - сколько часов то потратить(((
Как бы Вы поступили? Могу ли я как то требовать компенсацию на расходы в дороге?
Или радоваться, что обменяют?
Как правильно поступить?
Фото сделала сразу вчера после вскрытия коробки...
И получается, что проверять нужно при покупке духи, вскрывать там...даже если на подарок...вот так-то.
Позвонила им сразу по телефону, администратор сказала, что можете приехать с чеком - обменяем...
Я и не догадалась сразу сказать, что ехать то туда и назад - 120 км...опять расходы и на бензин(если на машине), если маршрутками - сколько часов то потратить(((
Как бы Вы поступили? Могу ли я как то требовать компенсацию на расходы в дороге?
Или радоваться, что обменяют?
Как правильно поступить?
Фото сделала сразу вчера после вскрытия коробки...
И получается, что проверять нужно при покупке духи, вскрывать там...даже если на подарок...вот так-то.
показать весь текст
56
0
И еше я не совсем поняла - духи для себя купили (тогда что мешало проверить сразу, в нашей стране вса проверять нужно, мне вот сегодня ребенку справку в школу выписали на левую фамилию ) или на подарок (тогда почему вскрыли коробку, если всегда так делаете, то почему сразу в магазине не вскрыть )?
Если договоритесь по НП, могу помочь - отнести в брокард. Естественно пересыока ща Ваш счет.
Если договоритесь по НП, могу помочь - отнести в брокард. Естественно пересыока ща Ваш счет.
ну теперь я поняла, что все проверять нужно)...я не всегда вскрываю духи при покупке...спасибо...что предложили помощь)
Ответ дляжелезный занавес
А какие духи- расскажите?
Вы знаете мне понравились) нежные такие...на каждый день очень хороши...ненавязчивые и неизбитые...изящные, я бы сказала))
в нотах заявлены мандарин, кардамон. ромашка)))странно - но ничего из этого не уловила при затесте)))
в нотах заявлены мандарин, кардамон. ромашка)))странно - но ничего из этого не уловила при затесте)))
дать клич девочкам из Мариуполя, может кто согласиться помочь, отправить НП флакон и чек - пусть обменяет и отправит обратно
Ответ дляжелезный занавес
спасибо!
да не за что...посмотрите в интернет-магазине - дешевле получится)
хорошо)))конечно...я позвонила только что директору магазина, поговорила с ней. Она сказала, что только нужно приехать, чтобы на камерах был виден возврат, что обменяют обязательно, и можно приехать не завтра, а в течении 14 дней...по почте отправлять нельзя.
Ерунда какая. Может любой человек с флаконом и оригиналом чека прийти. Они что, будут искать видеозапись покупки????
А мне в Броке отказались делать возврат.сказали,что парфюмерия возврату не подлежит.причём я от кассы даже не отходила,решила купленные духи вернуть и взять другие (((
Девочки - пишу результат...Только что вернулась из Мариуполя, была директор магазина ...сама приняла возврат без всяких сомнений...так как было видно , что они давно уже в коробке разбиты...и вся коробка пропитана сухими остатками от духов...спирты давно выветрились. Извинялись очень, подарили 2 пробника духов и 2 пробника крема...
Сам магазин ничего не теряет - они их отправляют поставщику и получают замену.
Так что - всегда проверяйте в магазинах то, что купили) даже духи)
Сам магазин ничего не теряет - они их отправляют поставщику и получают замену.
Так что - всегда проверяйте в магазинах то, что купили) даже духи)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу