Иванка Бур• 12 июля 2013
Продавцы будьте бдительны
Ситуация такова, покупательзаказал вещь по распродаже, цена вопроса 180 грн. И очень очень просил отправить наложенным платежем, звонил просил, так как хочет посмотреть, пощупать вещь, и если вдруг не подойдет отправит назад за свой счет. Вот только звонит покупатель и обвиняет меня в обмане, так как ей нужно заплатить за наложенный платеж 2 % от суммы Новой почте ( цена вопроса 3,6 грн) Как оказалось в этом виновата я, и всяческие обьяснения, что любой банк , НП, и др. берут % за денежные переводы, ее не убедили. Обозвала меня обманщицей, мошенницей. Сижу в тихом шоке. Теперь мне нужно идти на НП и писать заявление на возврат и оплачивать дорогу в Киев и из Киева, итого 36 грн. Обидно, но будет мне наука на будущее. Рейтинг у меня высокий более 9, одни положительные отзывы, и вот первый раз за 2 года.
30
0
А зачем отправляете наложкой? Покупатель готов оплатить доставку в оба конца - значит пускай платит перед Вашей отправкой
откройте имя покупателя, чтоб продавцы знали. Я считаю, что все издержки должен оплачивать покупатель если вещь отправлять наложенным. А почему вещь-то не подошла?
Когда простят наложкой,обязательно брать предоплату,где то 35-40 грн,в зависимости от габаритов посылки,а в обратке указывать на 35-40 меньше,вдруг подойдет,пусть сам покупатель платит доставку!Это просто невменяемая была,не огорчайтесь,а для себя отметьте тонкости наложки:-)
Вот поэтомй я наложкой отправляю только покупателям с большим рейтингом и очень-очень редко.
Пару раз тоже на пересылку уже попала.
Пару раз тоже на пересылку уже попала.
Наложка в Вашем случае явно не 3,6 грн - минимально там около 18 вроде... покупатель конечно посчитала, что 40 грн на 180 дорого, и отказалась...
не все на такое согласны, у меня хотели купить вещь а бегать в банк а потом на НП нет времени, предлагала выслать наложкой без предоплаты, я отказалась, а потом получила ’простите что так сильно отвлекла!!!!!!’ 
не захотел платить 2 % НП, вот и все
покупатель гость на Кидстафе, общение по тел.
ФИО, могу по накладной дома посмотреть
покупатель гость на Кидстафе, общение по тел.
ФИО, могу по накладной дома посмотреть
Я перед продажей именно наложкой предупреждаю покупателя, что это будет не те 15-18 грн, как обычно, а стоимость за отправку туда, оплата товара и оплата отправки посылки с деньгами обратно +% НП за саму операцию Наложеного платежа. Многие к сожалению просто этого не знают или не помнят и до конца верят, что разницы между обычной посылкой и Наложкой НЕТ! Всегда нужно об этом напоминать. Многие, после моих напоминаний соглашались на оплату через Приват и обычную посылку или оплату в два конца перед посылкой.
есть люди которые зарегистрированы на Кидстафе, но без рейтинга, так как пишут сообщения в личке и покупают наложкой из-за недоверия
вы знаете и у меня такое было-только покупатель вообще ничего не оплачивал,после того как вещь пролежала на почте-я написала заявление на возврат.С тех пор наложкой ничего не отправляю.Не всем это нравится-но лучше не продам.чем буду иметь головняк
вам надо было объяснить все тонкости наложки, я б тоже отказалась, если бы только на НП узнала, в какую сумму это выльется - за наложку надо заплатить комиссию 17-18 грн плюс 2 % от суммы да плюс еще доставка, дорого получается...
вы когда отправляли узнали б что оформление денег назад 13 грн+2% от сумы, вот и выходит 17 грн +18-20 пересылка надо было ей сказать знает ли она сколько это будет стоить
Ужас! Какие недобросовестные продавцы иногда попадаются! То есть примеряла, да еще и за Ваш счет! Совести нет!
Ой, прошу прощения за пост 25! Неверно написала, я имела ввиду недобросовестных покупателей! Некрасиво, конечно с Вами поступили, Вы потеряли 36 грн. на ровном месте. А на 36 грн. можно было купить кило сахара, буханку хлеба и еще чего-нибудь.
Ой, теперь я аноним 
, вроде бы галочку там не нажимала, нужно идти спать. Автор, желаю Вам удачи, спасибо, что предупредили таких как я! Больше так не попадайтесь!
, вроде бы галочку там не нажимала, нужно идти спать. Автор, желаю Вам удачи, спасибо, что предупредили таких как я! Больше так не попадайтесь!
Вы не одиноки!!! Моя покупательница сделала заказ на два комплекта,договорились о скидке.Я уточнила размер ( в объявлениях всегда указываю замеры). Передала товар ее мужу, при этом заставила развернуть и проверить. Теперь получаю сообщение о том, что дала не правильные размеры!!!, с намеком на то, что сделала это умышленно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу