ША все! я пришла• 20 октября 2016
Покупатели. Это только мне так "везёт"???
В последнее время, всё чаще, люди задают вопросы в объявлении о наличии и пропадают.
Вот пример:
-Здравствуйте, такой то размер в наличии?
-Здравствуйте, да, он в наличии.
На этом диалог заканчивается :(
Девочки, я уже с ума схожу, раньше из 10 спросивших, 8 покупали, 2 пропадали. Сейчас из 10 - 2 купят, остальные пропадают(((
Что происходит сейчас с людьми? Просто от безделья так развлекаются? Или я не так отвечаю?
Вопрос к покупателям: как нужно отвечать, чтобы Вы совершили покупку?
Вопрос к продавцам: у Вас тоже такие случаи стали частыми?
Вот пример:
-Здравствуйте, такой то размер в наличии?
-Здравствуйте, да, он в наличии.
На этом диалог заканчивается :(
Девочки, я уже с ума схожу, раньше из 10 спросивших, 8 покупали, 2 пропадали. Сейчас из 10 - 2 купят, остальные пропадают(((
Что происходит сейчас с людьми? Просто от безделья так развлекаются? Или я не так отвечаю?
Вопрос к покупателям: как нужно отвечать, чтобы Вы совершили покупку?
Вопрос к продавцам: у Вас тоже такие случаи стали частыми?
26
0
Мне кажется, что просто конкуренты (потенциальные или существующие) мониторят рынок, а потом делают уже выводы. Таких ’покупателей’ и у меня хватает, просто не обращаю уже внимания.
Я как покупатель вам расскажу, что происходит. Ищешь вещь, она не экслюзивна на кидстаффе, поэтому спрашиваешь о наличии, цене и размере у нескольких продавцов, а потом выбираешь где удобнее и выгоднее купить.
Я ищу товар, нахожу, допустим, 5 объявлений, задаю данный вопрос и покупаю у того, кто первый ответит.
Если всё нормально, остальным 4 пишу: ’Извините за беспокойство, уже неактуально’, если у меня аврал, могу и не написать этого. Бывает по-разному.
Если всё нормально, остальным 4 пишу: ’Извините за беспокойство, уже неактуально’, если у меня аврал, могу и не написать этого. Бывает по-разному.
Та просто підбирала варіанти, потім вибрала, який найбільше сподобався чи виявився найдешевшим. Спокійніше реагуйте. Це базар віртуальний. Усі прицінюються і шукають найоптимальніший варіант
раньше наметила продавца и спрашивала, теперь у кого не спросишь- уже нет, продался, под выкуп. почему не указать что в наличии а что нет!!! Теперь спрашиваю у 10 продавцов кто быстрее ответил что в наличии. тот и победитель!!!
Самое интересное, отвечаю сразу, буквально первые 2-3 минуты (максимум 15-20)
Может людей пугает такой оперативный ответ? Думают я мошенник?
Может людей пугает такой оперативный ответ? Думают я мошенник?
Я сейчас покупаю комбез ребенку. Вопросы задала наверное 15 продавцам. Уточняю то замеры, то состояние, то наличие. Кто-то ответил, кто-то еще нет. Потом буду выбирать из этих вариантов. Если я задала вопрос, это не значит что я обязана купить.
Отвечаю покупателям сразу, в течении 2-3 минут после заданного вопроса. Реже в течении 15-20 минут.
Может это настораживает покупателей?
Может это настораживает покупателей?
Необязательно. Факторы могут быть разные, один из товаров понравился больше, чем Ваш, или кто-то ответил мгновенно)), или цена приятнее, или в прошлом с одним из продавцов сотрудничал, поэтому он в приоритете.
я могу у нескольких спросить, а возьму там где дешевле... я есть разница на недорогих товарах ( до 400 грн и 50 и почти 100 грн). зачем платить больше....
ой автор, это фигня! у меня после такого диалога и вопроса о дефектах покупатель попросила реквизиты... и пропала... ну ладно, то такое... через 3 дня всплыла снова с вопросом все ли в силе и можно ли купить. я ответила что да. И она опять пропала..... цена вопроса - 50грн!!!!
Почему сразу если спросил, то обязан купить?
Может, покупатель спрашивает у пяти продавцов с аналогичным товаром,потом всё взвешивает и покупает у одного, с более выгодными условиями.
Может, покупатель спрашивает у пяти продавцов с аналогичным товаром,потом всё взвешивает и покупает у одного, с более выгодными условиями.
Может покупатель потом заходит в историю и ваше сообщение оказывается ниже, а тех кто ответил позже - выше? Вот на верхний ответ покупатель и идет.
Вообще я не знаю, просто предположила. Я видимо одна такая терпеливая - задам вопрос и жду посинения, не могу пойти у других спросить - неудобно, вподе же уже этого продавца отвлекал вопросами... А продавцам иногда плевать видимо(, могут вообще не ответить(. Хотя я сразу пишу конкретно что хочу купить(. Вот видимо те, кто терпеть устали ииспрашивают сразу у нескольких.
Вообще я не знаю, просто предположила. Я видимо одна такая терпеливая - задам вопрос и жду посинения, не могу пойти у других спросить - неудобно, вподе же уже этого продавца отвлекал вопросами... А продавцам иногда плевать видимо(, могут вообще не ответить(. Хотя я сразу пишу конкретно что хочу купить(. Вот видимо те, кто терпеть устали ииспрашивают сразу у нескольких.
Какой-то загадочный опрос - а фантазии на другие варианты не хватает? 
Я вам подкину идеи, почему человек может спросить и не купить:
-спрашивал в нескольких местах и потом выбрал наиболее понравившийся вариант
-нашел дешевле
-понял, что денег хватит только то, что сейчас более важно купить
-посмотрел на ваш товар еще раз и он разонравился
-просто передумал покупать
И таких вариантов - еще вагон! Это жизнь, причин может быть масса. И сразу подозревать только то, что покупатель развлекается - это как-то странно.
Я вам подкину идеи, почему человек может спросить и не купить:
-спрашивал в нескольких местах и потом выбрал наиболее понравившийся вариант
-нашел дешевле
-понял, что денег хватит только то, что сейчас более важно купить
-посмотрел на ваш товар еще раз и он разонравился
-просто передумал покупать
И таких вариантов - еще вагон! Это жизнь, причин может быть масса. И сразу подозревать только то, что покупатель развлекается - это как-то странно.
есть и еще варианты. например, человек хочет купить эту вещь, но еще в раздумиях. не знает стоит ли брать вещь, хочет спросить есть ли, чтобы потом еще раз к вам обратится. если это женщина-может хочет с мужем посоветоваться, или бюджет распределить и знать хватит ли денег. я сама вот 2 раза так делала, когда сумку хотела купить. было много вариантов и я сначала поинтересовалась есть ли модели в наличии, чтобы знать рассматривать их или нет. возможно, эти покупатели еще потом к вам обратяться
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу