Благоуханочка• 09 ноября 2016
Посредники, кто раб. с приватом? ХЕЛП!
За месяц три суммы ушли в непонятном направлении. Разные магазины. Приват говорит - суммы нет в блоке. вернулась автоматически. Ну не возвращались они! У кого такое было, как бороться?(((
30
0
Зробіть виписку. Вони списалися? Може вони були заблоковані. Блок зняли, а Ви й не помітили, і все спустили вже)
Да смотрела я выписку. По выписке списанные. Вот так одна сумма от 09/10 была типа автоматом возвращена, и сказали в чате что смотрите выписку после 09/11. Да, теперь ее нет. Но не возвращалась она.
Взять хотя бы Холлистер 22/10. Суммы нет в блоке. Так говорит чат. Но не возвращалась она точно. Говорю - списали что ли (письмо об отмене есть)? Мы занимаемся решением вашего вопроса.
уже 20 минут решают.
уже 20 минут решают.
О! Автор, понимаю Налила себе вино и отхожу. Сегодня с 4 утра до 5 вечера ’вела переговоры’ с Приватом. В чате, по телефону. Заблокировали мне сумму 4000 под оплату заказа с амазона. И в результате Амазон денег не получил, Приват утверждает, что они в резерве. Амазон делает запросы - ему пишет - недостаточно средств и так третий день. В итоге к 5 вечера мы пришли к тому, что операторы чата пообещали мне, что сумма будет зачислена Амазону в течении 3-5 дней. К тому времени скорее всего и заказ уже отменят.
Просто, если у Вас есть время, не слазьте с них. Т.к. меня сегодня тупо футболили 12 часов кряду.
Просто, если у Вас есть время, не слазьте с них. Т.к. меня сегодня тупо футболили 12 часов кряду.
так у меня 4500 уже от 09/10 пропали из выписки. Но уж возврат этой суммы я не могла пропустить точно! это не 3 доллара. я захожу по 30 раз на день в Приват 24. И ждала возврата этой суммы.
Еще скажу - когда написала им, что буду решать свой вопрос через Фейсбук - ТОЛЬКО ТОГДА начали решать мой вопрос и признали, что деньги в блоке держит Приват, а не Амазон делает повторную блокировку.
Мне чуть легче, т.к. я не посредник и деньги на карте не держу. Только под оплату заказа их положила на карту.
Вам желаю удачного разрешения вопроса.
Вам желаю удачного разрешения вопроса.
Уважаемый Автор!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
я тоже ожидаю с блока больше 5тыс..ладно магазины,которые отменили заказ,и я знаю,что деньги в блоке,.а как туда попадают другие суммы? от привата за 2 часа общения добилась только суммы по картах,и все...тупик! а амое интересное,что выписки по картах меняютя каждый деь=сегодня стоит одно,а завтра-хоп!-и уже другое..
уважаемый представитель!
нас тут много,ожидающих денег с резерва,расскажите,как правильно и быстро вывести и вернуть свои деньги на карту?
как узнать какая сумма и когда ушла в блок? -это не всегда видно в выписках
нас тут много,ожидающих денег с резерва,расскажите,как правильно и быстро вывести и вернуть свои деньги на карту?
как узнать какая сумма и когда ушла в блок? -это не всегда видно в выписках
Уважаемый работник Приватбанка!
А можете подсказать как ускорить процесс зачисления денег на счет Амазона, если они в резерве с 07.11.16? А Амазон в течении 5 дней ’держит’ заказ без оплаты. Потом заказ отменяют.
Мне сегодня каждый оператор предлагал сделать отмену заказа, предоставить банку письмо об отмене. В таком случае деньги разблокируют и я потом могу снова сделать заказ. Только ни один оператор не предложил доложить свои 130 дол, чтобы сделать этот же заказ по новым ценам. Т.к. заказ был сделан во время скидок на многие позиции.
А можете подсказать как ускорить процесс зачисления денег на счет Амазона, если они в резерве с 07.11.16? А Амазон в течении 5 дней ’держит’ заказ без оплаты. Потом заказ отменяют.
Мне сегодня каждый оператор предлагал сделать отмену заказа, предоставить банку письмо об отмене. В таком случае деньги разблокируют и я потом могу снова сделать заказ. Только ни один оператор не предложил доложить свои 130 дол, чтобы сделать этот же заказ по новым ценам. Т.к. заказ был сделан во время скидок на многие позиции.
так у меня уже оказыается они сами возвращаются. а на карте их по выписке не видно))) выписка - это вообще загадка.
С таобао были возвраты средств.Приват их не видел.Ходили в отделение,смотрели выписки и всё.По деньгам 6000 подарили.И да выписки по карте пропали .
после снятия блока может до нескольких дней возвращаться сумма..у меня так дня 3 возвращалась.т е не ровно месяц прошел со дня блокировки суммы
Приват утверждает суммы вернулись, смотрите выписку (если сумма за 09/10, то обновится выписка после 09/11). Вот этот момент мне совсем непонятен.
Я деньги потеряла.Потратила месяц на походы в банк.Как всегда покажи инвойс куда переводили деньги.Показываю личный кабинет таобао, где видно что деньги с одного платежа возвращены а остальные платежи отклонены.И на этом след денег пропадает.На личный счёт в кабинете Китайцы не могли перевести так-как там алипей.
Мне сегодня весь день рассказывают, что сумма разблокируется через месяц. Вот Вам, наверное, и пишут смотреть выписку по счету через месяц с момента блокировки суммы.
хотя... я думала, что меня банк после сегоднешних выяснений уже не удивит. А нет.. удивил! Вернули мне часть суммы снятой 07.11.16. Остальная сумма в резерве. Хотя пообещали всю сумму в течении 3-5 дней зачислить на счет Амазона. Теперь вообще ничего не могу понять. И операторы сами кажется не понимают вообще ничего. Ответы можно ждать часами, а решения ситуации вообще не дождаться.
хотя... я думала, что меня банк после сегоднешних выяснений уже не удивит. А нет.. удивил! Вернули мне часть суммы снятой 07.11.16. Остальная сумма в резерве. Хотя пообещали всю сумму в течении 3-5 дней зачислить на счет Амазона. Теперь вообще ничего не могу понять. И операторы сами кажется не понимают вообще ничего. Ответы можно ждать часами, а решения ситуации вообще не дождаться.
Я сама в таком непонятном состоянии. Совершенно непонятно как найти эти суммы в выписке. Для меня 8 штук не маленькая сумма( И пропустить такие возвраты я никак не могла( 4,5, 2, с чем-то, 1,7....
я захожу много раз и увидев баланс серьезно увеличившийся - я бы сразу обратила внимание. так как жду возврата этих сумм каждый день .ой, я уже не знаю что делать((
я захожу много раз и увидев баланс серьезно увеличившийся - я бы сразу обратила внимание. так как жду возврата этих сумм каждый день .ой, я уже не знаю что делать((
Суммы в выписке не отображаются совсем. Я только из смс узнала об отмене операции. И сумма совпала. Но мой вопрос так и не решили (( Только что еще 1,5 час просидела в чате с оператором. Вобщем осталось только все пустить на самотек - спишут - спишут, не спишут - отменят заказ. Они ничего решить не могут, возврат части денег тоже объяснить не могут. Что могут неизвестно (((
И мне вернулась не вся сумма. А 21 дол из всей суммы. Просто, что я не посредник и движение по карте маленькое - в Привате деньги не храню. По сути только эта сумма и была для оплаты. Поэтому у меня не пропустишь.
снова полчаса в чате. Оказывается сумма 4,5 тыс. еще в обработке. а другие утверждали, что она вернулась
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу