Добрый день. Хочу посоветоваться с продавцами.
02.11.2016 У меня заказали сапожки наложенным платежом, 04.11.2016 их получили. 06.11.2016 покупательница (профиль вроде нормальный https://www.kidstaff.com.ua/user-1401521.html) написала что ей не подошли, попросила удалить мои объявления с других сайтов, выслать ей фото, она их будет сама продавать.
Теперь она второй день меня терроризирует, что сапожки с браком, мол я их их спецом продала и не сказала. Хотя я, честно брак не видела, хоть я и дочка примеряли их, но то пол беды- может и не заметили.
Я предлагаю сделать возврат, пока еще 14 дней не прошли, выслала реквизиты для отправки, но покупательница хочет деньги вперед- без отправки товара- это нормально разве? где такое практикуется?
Вот она мне фото якобы брака присылает- складочки на пене -
02.11.2016 У меня заказали сапожки наложенным платежом, 04.11.2016 их получили. 06.11.2016 покупательница (профиль вроде нормальный https://www.kidstaff.com.ua/user-1401521.html) написала что ей не подошли, попросила удалить мои объявления с других сайтов, выслать ей фото, она их будет сама продавать.
Теперь она второй день меня терроризирует, что сапожки с браком, мол я их их спецом продала и не сказала. Хотя я, честно брак не видела, хоть я и дочка примеряли их, но то пол беды- может и не заметили.
Я предлагаю сделать возврат, пока еще 14 дней не прошли, выслала реквизиты для отправки, но покупательница хочет деньги вперед- без отправки товара- это нормально разве? где такое практикуется?
Вот она мне фото якобы брака присылает- складочки на пене -
Прыг-скок• 17 ноября 2016
Это не брак. На калошках часто бывают недоливки, складочки мелкие и т п , что на функциональность не влияют. Такое есть и у Коламбии, и у Камиков. и даже :) у Кроксов.
Прыг-скок• 17 ноября 2016
Сначала товар пусть вернет, а потом деньги получит. Может уже поносили сапоги.
На перекуре• 17 ноября 2016
деньги не возвращайте раньше, чем получите посылку, вдруг окажется, что они в сапожках уже походили немножко. Это не брак.
Дикая Роза• 17 ноября 2016
Даже крупные торговые сети без возврата товара не делают возврат средств.
Предположу, что Новой почтой отправляли? Наложенный платеж для того и существует, чтобы проверять товар при получении. Поэтому претензии мимо, тем более на озвученных с ее стороны условиях. В Укрпочте другие порядки. Там прежде всего четкая взаимная договоренность. Из личного опыта, чем больше идешь на встречу покупателю, тем больше получишь *овна в ответ. Не ведитесь на шантаж, если уверены в своей правоте!
Анчо Ус• 17 ноября 2016
Ответ дляПеченюшка
А смысл возвращать , если она вас нейтрально уже оценила ?
копирую что на мое письмо девушка мне ответила.
И где тут виден брак?? Трещинки на пене? С такими запросами покупать нужно в магазинах, чтобы иметь возможность претензии высказывать.
Я так понимаю Вы что-то себе присмотрели другое, а мне теперь просто голову морочите, мужем и детьми прикрываетесь, это очень не красиво! И плюс еще обвинить продавца.
Я на свою, и дочка на свою ногу примеряли- проблем не было, разве что с размером.
Отправляйте посылку, адрес в смс, я верну деньги, с недобросовестными покупателями не хочу портить себе настроение, на 10 человек обязательно один гнилой попадается.
внутри сапога стелька пришита выше на 1,5 см от подошвы, брак внутри и у меня есть заключение с обувной фабрики что такое не чинят!
вот я пишу девушке
и почему Вы не берете трубку. подробные фото брака я Вам прислала, не морозьтесь пожалуйста, там все-все-все видно невооруженным взглядом!перезвоните мне иначе буду принимать меры.
17 ноября 2016 г., 10:21 пользователь I-mun1 написал:
вот ее ответ дальше
Разговаривать с вами нам больше не о чем, переставайте насиловать телефон, реквизиты для отправки я написала. Посылку вы получили 4 ноября- я по НП сверилась, Завтра истекает срок возврата. По хорошему после 18 числа и после наложки я их вообще могу не принимать обратно, но я иду вам на встречу, учитывая ваше бедственное положение.
На кидстафе создана специальная тема по этому вопросу https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1652287 Никто не делает возврата без получения товара.
И где тут виден брак?? Трещинки на пене? С такими запросами покупать нужно в магазинах, чтобы иметь возможность претензии высказывать.
Я так понимаю Вы что-то себе присмотрели другое, а мне теперь просто голову морочите, мужем и детьми прикрываетесь, это очень не красиво! И плюс еще обвинить продавца.
Я на свою, и дочка на свою ногу примеряли- проблем не было, разве что с размером.
Отправляйте посылку, адрес в смс, я верну деньги, с недобросовестными покупателями не хочу портить себе настроение, на 10 человек обязательно один гнилой попадается.
внутри сапога стелька пришита выше на 1,5 см от подошвы, брак внутри и у меня есть заключение с обувной фабрики что такое не чинят!
вот я пишу девушке
и почему Вы не берете трубку. подробные фото брака я Вам прислала, не морозьтесь пожалуйста, там все-все-все видно невооруженным взглядом!перезвоните мне иначе буду принимать меры.
17 ноября 2016 г., 10:21 пользователь I-mun1 написал:
вот ее ответ дальше
Разговаривать с вами нам больше не о чем, переставайте насиловать телефон, реквизиты для отправки я написала. Посылку вы получили 4 ноября- я по НП сверилась, Завтра истекает срок возврата. По хорошему после 18 числа и после наложки я их вообще могу не принимать обратно, но я иду вам на встречу, учитывая ваше бедственное положение.
На кидстафе создана специальная тема по этому вопросу https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1652287 Никто не делает возврата без получения товара.
Анчо Ус• 17 ноября 2016
продавец мошенница, она знала что брак есть, поэтому видно и цена была 750 грн, а не 1200 как у всех, ей надо было сбадрить бегом товар...трубку она не берет и я думаю если я отправлю ей сапоги, а я если сегодня отправлю, то завтра они еще ей придут, она просто не пойдет забрать, а потом напишет что 18 часов и срок истек типа....
Анчо Ус• 17 ноября 2016
Ответ дляКошка Мурка
они их наверное в слякоть носили, и ноги мокрые,
сапоги с биркой, их никто не носил
могу любому кинуть фото на вайбер на фоне кидстафа!
могу любому кинуть фото на вайбер на фоне кидстафа!
На перекуре• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
фото брака. последнее фото что я бирку не сняла
Вы уже оценили сделку, а значит она окончена. Никто Вам деньги вперед не должен переводить и не переведет. Если сапожки остались в первоначальном виде, продавец после получения товара вернет вам деньги, никак не раньше!
Анчо Ус• 17 ноября 2016
Ответ дляНа перекуре
деньги не возвращайте раньше, чем получите посылку, вдруг окажется, что они в сапожках уже походили немножко. Это не брак.
брак внутри...стелька пришита выше на 1,5 см, у меня есть заключение с обувной фабрики, я ходила и думала что починят....отказали и сказали чтоб вернула где брала!
Анчо Ус• 17 ноября 2016
Ответ дляНа перекуре
Вы уже оценили сделку, а значит она окончена. Никто Вам деньги вперед не должен переводить и не переведет. Если сапожки остались в первоначальном виде, продавец после получения товара вернет вам деньги, никак не раньше!
я хочу чтоб она взяла трубку, а она не берет! как я буду уверена что она получит и не кинет меня забрав их и потом продаст на олх как она их и там выставляла??? где гарантия если человек кричит на тебя в трубку и называет гнилью??? хотя я такого ничего не говорила и разговариваю вежливо....
На перекуре• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
брак внутри...стелька пришита выше на 1,5 см, у меня есть заключение с обувной фабрики, я ходила и думала что починят....отказали и сказали чтоб вернула где брала!
Отправляйте товар обратно продавцу, и тогда он обязан вам вернуть деньги!
Анчо Ус• 17 ноября 2016
Ответ дляНа перекуре
Отправляйте товар обратно продавцу, и тогда он обязан вам вернуть деньги!
я хочу отправить наложкой, звоню барышне и она не берет трубку! тзато бегом побежала сюда создавать тему и обливать меня грязью. ьам брак и только слепой не увидит, он не в тех полосочках сбоку! брак внутри, она воспользовалась тем, что его не видно, продала мне как женские, по моб. утверждает что брала дочери, потом говорит что сама меряла(!)
вот на фото меряю я....размер мой, потому что второй сидит отлично
вот на фото меряю я....размер мой, потому что второй сидит отлично
На перекуре• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
я хочу чтоб она взяла трубку, а она не берет! как я буду уверена что она получит и не кинет меня забрав их и потом продаст на олх как она их и там выставляла??? где гарантия если человек кричит на тебя в трубку и называет гнилью??? хотя я такого ничего не говорила и разговариваю вежливо....
В этой теме продавец заявляет, что не против возврата
Анчо Ус• 17 ноября 2016
Ответ дляНа перекуре
В этой теме продавец заявляет, что не против возврата
я хочу вернуть, но она не берет трубку. говорю чтоб перезвонила не звонит...как можно доверять? при этом полить меня грязью потому что себя она выставила в обиженных...мне не в чем ходить, я сейчас ребенка из школы по льду пойду в кросовках забирать! ах да, упаковала она еще отлично...на почте офигели..как вообше в Запорожье на 7ом складе смогли такую упаковку принять???
На перекуре• 17 ноября 2016
Вы можете все свои сообщения писать здесь для автора. Тема открыта. Отправка была укрпочтой? Договоритесь здесь при сведетелях, если по телефону не получается.
На перекуре• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
я хочу вернуть, но она не берет трубку. говорю чтоб перезвонила не звонит...как можно доверять? при этом полить меня грязью потому что себя она выставила в обиженных...мне не в чем ходить, я сейчас ребенка из школы по льду пойду в кросовках забирать! ах да, упаковала она еще отлично...на почте офигели..как вообше в Запорожье на 7ом складе смогли такую упаковку принять???
Вы можете все свои сообщения писать здесь для автора. Тема открыта. Отправка была укрпочтой? Договоритесь здесь при сведетелях, если по телефону не получается.
Не раскрытый парашют• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
продавец мошенница, она знала что брак есть, поэтому видно и цена была 750 грн, а не 1200 как у всех, ей надо было сбадрить бегом товар...трубку она не берет и я думаю если я отправлю ей сапоги, а я если сегодня отправлю, то завтра они еще ей придут, она просто не пойдет забрать, а потом напишет что 18 часов и срок истек типа....
Вы наложкой для чего покупали? Чтобы рассмотрть товар и убедится, что он вам подходит. Так почему на почте все не рассмотрели, а теперь претензии предъявляете? Возврат денег только после вовзрата товара, так было всегда, никто вам деньги вперед не вернет, только после осмотра товара.
Печенюшка• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
продавец мошенница, она знала что брак есть, поэтому видно и цена была 750 грн, а не 1200 как у всех, ей надо было сбадрить бегом товар...трубку она не берет и я думаю если я отправлю ей сапоги, а я если сегодня отправлю, то завтра они еще ей придут, она просто не пойдет забрать, а потом напишет что 18 часов и срок истек типа....
В чем мошенничество продавца? Она не увидела заминку на подошве ? Вы реально это считаете браком ? Вы получили наложкой ,почему не сделали возврат сразу ? Вы изворачиваетесь и придумываете ,как вернуть товар? Так вам предложили возврат. Какие вопросы? Вдруг вы уже выгуляли сапоги и ’ начудили’ в них . Продавец получит и вернет деньги в случае соответствия товара начальному состоянию. Лично я никогда бы после нейтральной оценки не возвращала деньги ( вот такой я плохой человек). Так что продавец в вашей сделке максимально порядочна. В отличии от вас.
Не раскрытый парашют• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
продавец мошенница, она знала что брак есть, поэтому видно и цена была 750 грн, а не 1200 как у всех, ей надо было сбадрить бегом товар...трубку она не берет и я думаю если я отправлю ей сапоги, а я если сегодня отправлю, то завтра они еще ей придут, она просто не пойдет забрать, а потом напишет что 18 часов и срок истек типа....
И, кстати, после выставления оценки сделка считается завершенной, т.е. теперь продавец вполне имеет право отказаться принимать возврат. Зачем вы сделку оценили если хотите сделать возврат и до конца не прояснили ситуацию с продавцом?
На перекуре• 17 ноября 2016
Ответ дляАнчо Ус
я хочу вернуть, но она не берет трубку. говорю чтоб перезвонила не звонит...как можно доверять? при этом полить меня грязью потому что себя она выставила в обиженных...мне не в чем ходить, я сейчас ребенка из школы по льду пойду в кросовках забирать! ах да, упаковала она еще отлично...на почте офигели..как вообше в Запорожье на 7ом складе смогли такую упаковку принять???
Непонятно, чего вы ждали больше недели, чтобы вернуть товар! Видимо хотели продать с наваром (Ихмо) . Вот теперь расплата за хитрож...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу