Марс атакует• 23 июля 2013
И так магазин Сильпо
Не так давно совершала там покупки, проверяю чек пробили лишнего на 41 гривну. Я возвращаюсь,мне да-да,проводят мою карту через терминал, дают чек на возрат товара на эту сумму,говорят через 3 дня деньги вам на карту зайдут. Проходит уже почти месяц деньги не вернулись. Вчера покуаю снова продукты,думаю дай как спрошу. Получаю ответ: это уже не наши проблемы едьте в банк. Мы ни при чем.
В какой банк ехать,у меня один,терминал был привата. Вобщем я в паникяе,естесно никто в банк не поедет.
Вот и думаю как бы на них отыграться за такое отношение? И правы ли они вообще,что это мои проблемы?
В какой банк ехать,у меня один,терминал был привата. Вобщем я в паникяе,естесно никто в банк не поедет.
Вот и думаю как бы на них отыграться за такое отношение? И правы ли они вообще,что это мои проблемы?
12
0
У меня тоже однажды в ’Кишенях’ был обсчет на карточку. Дык я такое эхо устроила, что вернули разницу налом, правда кучу всяких бумажек дали подписывать :) я все еще напирала чтоб выдали жалобную книгу чтоб накатать жалобу за обсчет... Обошлось.
а наверное как и везде. Меня в Ашане В Донецке всё время дурят. Я чек проверяю всегда. Сразу подхожу к информации и мне возвращают сумму. не зависимо расплачивалась картой или наличкой. Сразу на руки выплачивают.
Девочки. работаю в сети Сильпо на поддержке программного обеспечения, и знаю вопрос изнутри. Да, бывает, что товар задваивается в чеке, но если вам сделали возврат на карту, и деньги не дошли, то действительно надо обращаться в банк и выяснять почему сумма не зачислилась на ваш счет. При этом главное сохранить чек возврата из магазина и из банковского терминала.
мы не ходили - а звонили на гарячии линии банков.
делали возврат в Эпицентре и тоже деньги ’потерялись’.
в Сильпо хожу каждый день - мне всегда возврат делают наличными, хотя плачу я картой :)
делали возврат в Эпицентре и тоже деньги ’потерялись’.
в Сильпо хожу каждый день - мне всегда возврат делают наличными, хотя плачу я картой :)
+1 тоже думаю магазин не причем. они вернули, а как там банки сработались - это ж не они виноваты.
Думаю, надо сначала потребовать администратора , что б спросить какой у них банк, координаты, возможно спросить.
Думаю, надо сначала потребовать администратора , что б спросить какой у них банк, координаты, возможно спросить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу