Парикмахер, вы бы пошли, если....

Короче есть парикмахер, хорошие руки. Но, бывают заскоки, и часто. Последний раз записала к ней подругу. Нужно было сделать укладку, накрутить волосы, уложить.... Отрекомендовала, как отличного мастера. Подруга, после визита осталась в шоке и с испорченным настроением. Короче пришла она в точное время, когда была записана, мастер задерживалась с другим клиентом, попросила подождать. Хорошо. Подождала она 40 минут. Шла в парикмахерскую, поэтому голову перед выходом не мыла. Мыла вчера... Мастер говорит, голову мыть перед укладкой не обязательно, так накрутим. Подруга настаивала на мытьё головы, ну как, укладку без мытья... Та сказала, нет времени и так все красиво сделаем. Короче сильно спешила, накрутила не так, как её просили, хотя обычно учитывает пожелания клиентов. Все забрызгала лаком. Деньги взяла, как за полный комплекс услуг ( мойка, бальзам, сушка), а при выходе ещё и сказала: когда будете идти на мероприятие, побрызгайте хорошо голову духами, ну чтоб запаха грязной головы не было слышно.... Тоесть, типо по дружески, по свойски...
Ну и частенько она перегибает палку, лезя в личную жизнь клиентов, в мою тоже. Тоесть, считает, что если я к ней постоянно хожу и мы с ней на ты, то значит можно обижаться на неотвеченные звонки, лезть туда, куда не нужно и т.д. В общем, не комфортно... Но и менять жалко, лично меня она всегда обслуживала на отлично ( имею ввиду выполняла свою работу). Но теперь думаю, что косяк может быть в самый не подходящий момент.
Что делать?