help me, please
https://www.kidstaff.com.ua/tema-22009761.html
Товар был заявлен как новый, на фото в объявлении было видно бирку, прикрепленную к платью.
При получении увидела, что платье носили, возможно отвязывали бумажную бирку, постирали, привязали обратно. На моих фото внутренняя пришивная бирка с инструкцией по использованию и составом, видно, что вытертая и стиранная. Отправила я эти фото продавцу в вайбер в день получения на почте, чтобы потом не сказали, что это я его стирала и носила. В объявлении прямо о возврате не сказано, этот пункт просто не заполнен, только в статусе продавца написано о неудачном опыте и что возврата нет.
Продавец не отвечает. Админам написала, ответа пока нет.
Посоветуйте, что делать, чтобы вернуть деньги.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-22009761.html
Товар был заявлен как новый, на фото в объявлении было видно бирку, прикрепленную к платью.
При получении увидела, что платье носили, возможно отвязывали бумажную бирку, постирали, привязали обратно. На моих фото внутренняя пришивная бирка с инструкцией по использованию и составом, видно, что вытертая и стиранная. Отправила я эти фото продавцу в вайбер в день получения на почте, чтобы потом не сказали, что это я его стирала и носила. В объявлении прямо о возврате не сказано, этот пункт просто не заполнен, только в статусе продавца написано о неудачном опыте и что возврата нет.
Продавец не отвечает. Админам написала, ответа пока нет.
Посоветуйте, что делать, чтобы вернуть деньги.
33
0
Если указано новое, то возврат она должна принять.
Зовите сюда её. Пусть придёт и расскажет насколько оно новое.
Зовите сюда её. Пусть придёт и расскажет насколько оно новое.
написала: ’извините возвраты не принимаю’ и теперь не отвечает ни здесь, ни по телефону, как позвать?
я конечно извиняюсь, но настолько вырвиглазные фотки даже со 2й попытки, что ничего не разобрать.
щас набегут барыги и начну, что не спросили и про риски в инете.
у вас надежда только на админов, если ее не испугается блокировка, то ничего вы не сделаете.
у вас надежда только на админов, если ее не испугается блокировка, то ничего вы не сделаете.
она вам написала, что возвраты не принимает.
А про сам факт того, что платье оказалось ’немного’ б/у что говорит?
А про сам факт того, что платье оказалось ’немного’ б/у что говорит?
прямо не отвечает на вопросы.
ответила в вайбере: ’я не носила это платье, если Вы это хотите сказать’. а на вопрос о состоянии бирки сказала, что не смотрела на нее вообще, и посоветовала стирать на 30 градусах или руками )))
ответила в вайбере: ’я не носила это платье, если Вы это хотите сказать’. а на вопрос о состоянии бирки сказала, что не смотрела на нее вообще, и посоветовала стирать на 30 градусах или руками )))
Скиньте ссылку на тему.
Сейчас я позову сюда.
Ей реклама нужна?
Девочки есть по любасу с её города
Сейчас я позову сюда.
Ей реклама нужна?
Девочки есть по любасу с её города
Прямо, что оно НЕ б\у не говорит, другими словами? Короче, увиливание от ответа)))
’’Я не носила’’ ..Так может кто-то другой носил..На счет советов по стирке нужно было спросить - вы сами его так стирали, да?
’’Я не носила’’ ..Так может кто-то другой носил..На счет советов по стирке нужно было спросить - вы сами его так стирали, да?
судя по биркам платье стирали и не раз, а пахнет оно как стиранная вещь или новая , у новых вещей запах нового
Если 14 дней с момента получения не прошло, то Вы имеете право требовать возврат (если Вы конечно ничего с ним не делали). На кидстафе можно писать что угодно. Но такой товар подлежит возврату по законодательству (это новое платье, купленное не под заказ, а с наличия). Как доказательство покупки у Вас есть накладная с ТК и чек о переводе денег.
Причиной возврата, может быть: не подошло по фасону или под цвету под глаза. Этого достаточно.
Пересылка за вАШ СЧЕТ
Причиной возврата, может быть: не подошло по фасону или под цвету под глаза. Этого достаточно.
Пересылка за вАШ СЧЕТ
Документы есть. Поскольку на контакт продавец не идет, я отправлю вещь, и будет она лежать на почте? Идти в защиту прав? Писать заявление?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу