Простоваля• 07 мая 2017
Помогите пожалуйста! у кого провайдер воля? не знаю что делать....хоть судись
хотим поменять провайдера.
Посоветуйте пожалуйста какой лучше? какой у Вас сейчас? не знаем как распрощаться с этой Волей. Сказали что для того чтобы расторгнуть договор они должны прийти забрать роутер и карточки(хотя мы за них платили при подключении) и к тому же каким то образом появился долг -250. заплатили вот в среду. Звоним им. Проверяют. Говорят у Вас долг 92 грн. Я говорю что оплачивала. На что мне отвечают ( у вас пыл штраф за просрочку). Что делать не знаю уже? у кого нормальный провайдер????
Посоветуйте пожалуйста какой лучше? какой у Вас сейчас? не знаем как распрощаться с этой Волей. Сказали что для того чтобы расторгнуть договор они должны прийти забрать роутер и карточки(хотя мы за них платили при подключении) и к тому же каким то образом появился долг -250. заплатили вот в среду. Звоним им. Проверяют. Говорят у Вас долг 92 грн. Я говорю что оплачивала. На что мне отвечают ( у вас пыл штраф за просрочку). Что делать не знаю уже? у кого нормальный провайдер????
15
0
берете роутер, едите к ним, и за все года!!!! что вы с ними, садитесь и с консультантом смотрите оплаты)) через час терпение у него лопнет))
автор, якщо вчасно не платити, то зі всіма провейдерами матимете проблеми.
В мене Воля. Хожу кожні 6 місяців перепідключаю пакет. Маю всі квитанції. Обслуговуюсь в них більше 10 років. Ні вони зі мною, ні я з ними проблем не маю.
В мене Воля. Хожу кожні 6 місяців перепідключаю пакет. Маю всі квитанції. Обслуговуюсь в них більше 10 років. Ні вони зі мною, ні я з ними проблем не маю.
Зайдите в личный кабинет на сайте Воля. Там отображается инфо о платежах и Вашем тарифном пакете. По поводу заплатили за оборудование и карточку - видимо это арендная плата. Если же Вы покупали у них роутер, то это должно быть прописано в договоре. У меня ни разу не возникало проблем с ними при расторжении договора.
+1
якщо ви за роутер платили, то у вас є кватанція чи договір і звіряєте проплати.
Спокійно , монотонно, ніхто нікуди не спішить і не нервується.
Я в банку з прострочниками працюю, іноді 4 години сидиш щою все з клієнтом розжувати. В 99.9% банк правий, але ж людям це ще треба доказати, от і звіряємось. ...
якщо ви за роутер платили, то у вас є кватанція чи договір і звіряєте проплати.
Спокійно , монотонно, ніхто нікуди не спішить і не нервується.
Я в банку з прострочниками працюю, іноді 4 години сидиш щою все з клієнтом розжувати. В 99.9% банк правий, але ж людям це ще треба доказати, от і звіряємось. ...
У нас провайдер Триолан, вообще никаких проблем нет. Абонентская плата за месяц, если просрочишь пару дней с оплатой, то отключают интернет, как только оплатишь моментально подключают. Естественно пару дней, которые ты не оплатил потом высчитывают из оплаты. С Волей мы уже лет 6 попрощались.
Уже практически да, Вы к ним на сайт зайдите и введите адрес проживания и система покажет есть ли там их подключение.
У меня Дианет-оплачиваем за месяц на перед,прострочила-отключили, заплатила -включили. Никаких проблем. До этого был Жираф беспроводной. Модем выкупили. За неоплаченные дни тоже снимали деньги, если не вовремя заплатили. Когда расторгали договор просто им позвонила сказала что все,ребята, прощайте) Больше не платили,модем продали сами на олх.
Хотела написать то же самое.
Автор, вся информация по вашим счетам есть в вашем кабинете на их сайте. Если вы платили за карточки и роутер - эта информация то же будет там. Заходите, делайте скрины ваших проплат.
Скорее всего оператор, который отвечал на ваши вопросы - отвечал ’от балды’.
Автор, вся информация по вашим счетам есть в вашем кабинете на их сайте. Если вы платили за карточки и роутер - эта информация то же будет там. Заходите, делайте скрины ваших проплат.
Скорее всего оператор, который отвечал на ваши вопросы - отвечал ’от балды’.
Видно за каждый день вам насчитывают по особому тарифу. Даже если вы захотите перейти у воли с одного тарифа на другой, сперва нужно рассчитаться по старому тарифу вплоть до 3 грн, и только потом вас подключат к новому.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу