Аноним• 14 сентября 2012
что делать с клиентом?
Девочки, подскажите как поступить. Собирала я ростовку комбезов KIKO сабрала кроме 1 шт и решила выкупить т.к. у поставщика товар разлетаетсч, боялась что закончиться моделька. Предоплату не брала, т.к. не была уверенна в наличии. Фотки в теме как и у большинства или с офф сайта или позаимствовала на росс сайтах. Выкупила и всем раздала реквизиты, все отписались оплатили а 1 попросила еще фотки чтоб цвет посмотреть. Я конечно сделала, она теперь пишет что ей цвет не понравился и она забирать не будет. Я объясняю что фото искажает реальный цвет и т.д. но так понимаю она не заберет уже. Что делать? Написать в гостевой или нет Я его продам, но вот только клгда..... Еще добавтлся тоаар зависший ..
19
0
Ваши проблемы что сп без предоплаты собирали,надо было хоть частично брать оплату!
Покупать или нет, это конечно ее дело, думаю дело не в цвете(это отмазка глупая),не переживайте продадите,сейчас все скупаются!
Покупать или нет, это конечно ее дело, думаю дело не в цвете(это отмазка глупая),не переживайте продадите,сейчас все скупаются!
ну так а я о чем? я и говорю-что это сп,напишите ей в гостевой,что так не делается и не надо было заказывать тогда
Ну прям так сразу в гостевой писать не нужно.
Если у Вас в объявлении указано, что ’отказ после подтверждения со склада не принимается’, предупредите покупателя: ’ Что условия она читала и в случае не выкупа Вы будите вынуждены написать отзыв в гостевой’.
Другой вопрос, что если цвет действительно отличается, она может оставить ответный отзыв о несоответствии того что она заказала, тому что Вы получили и естественно она не хочет оплачивать. Эта ситуация могла случиться даже если бы она оплатила, а получила не тот цвет, что заказала! Это был бы уже возврат.
Если только в объявлении указано, что реальный цвет может отличаться от фото, тогда уже к вам претензий быть не может.
Если у Вас в объявлении указано, что ’отказ после подтверждения со склада не принимается’, предупредите покупателя: ’ Что условия она читала и в случае не выкупа Вы будите вынуждены написать отзыв в гостевой’.
Другой вопрос, что если цвет действительно отличается, она может оставить ответный отзыв о несоответствии того что она заказала, тому что Вы получили и естественно она не хочет оплачивать. Эта ситуация могла случиться даже если бы она оплатила, а получила не тот цвет, что заказала! Это был бы уже возврат.
Если только в объявлении указано, что реальный цвет может отличаться от фото, тогда уже к вам претензий быть не может.
В объявлении не написано что цвет может отличаться, это и так понятно сфотографируйте 1 вещь разными фотоаппаратами и у вас будут разные оттенки.
Я то продам конечно просто само то что после выкупа она требует посмотреть реальное фото. Зачем было вообще учавствовать если так человек боится что цвет не понравится.
Я то продам конечно просто само то что после выкупа она требует посмотреть реальное фото. Зачем было вообще учавствовать если так человек боится что цвет не понравится.
Спасибки будем стараться
я б за эти деньги лучше что-то другое выкупила, а так есть у меня люди на пару размеров к примеру, люди хорошие ждут спрашивают я б лучше их выкупила и потом остаток продавала
я б за эти деньги лучше что-то другое выкупила, а так есть у меня люди на пару размеров к примеру, люди хорошие ждут спрашивают я б лучше их выкупила и потом остаток продавала
Короче написала ей что если не заберет напишу в гостевой, чтоб продавцы знали что с нее обязательно предоплату брать нужно
У меня такие клиенты тоже были сначала беру,потом,то цвет не тот ,то посадка не такая,
Теперь выкупаю от 2 оплативших,заранее готовлюсь морально что будут остатки,люди разные бывают
Теперь выкупаю от 2 оплативших,заранее готовлюсь морально что будут остатки,люди разные бывают
Ответ дляelvira78
У меня такие клиенты тоже были сначала беру,потом,то цвет не тот ,то посадка не такая,
Теперь выкупаю от 2 оплативших,заранее готовлюсь морально что будут остатки,люди разные бывают
Теперь выкупаю от 2 оплативших,заранее готовлюсь морально что будут остатки,люди разные бывают
Я из-за этого всегда предоплату брала, а тут Приват банк же теперь за каждое движение 1% снимать стал уже возвращать предоплаты накладно :)
из-за таких не не хочеться СП делать когда накрутка маленькая
из-за таких не не хочеться СП делать когда накрутка маленькая
Автор, не переживайте, до зимы еще время есть, продатите комбез! Удачи Вам!
Я бы не стала портить гостевую, просто не хочу негатива в свой адрес из-за такой ерунды
Я бы не стала портить гостевую, просто не хочу негатива в свой адрес из-за такой ерунды
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу