Доброе утро.
Продолжение теми https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1906594-2.
Поддержите меня пожалуйста.
Я заказала кардиган ( пряжа лён с шерстью КАЧЕСТВО СУПЕР.Турция- так указано у продавца).
На почте посмотрела что он весь в затяжки и нет бирки. Сразу написала продавцу у него в объявлении. Побежала домой делать фото. ( Моя ошибка нужно было писать акт, и звонить с почты). Но так как был не наложенный платеж, а 100% оплата и большой рейтинг у продавца. Я даже не подумала так сделать.
Дома я замечаю, что на кардигане нет ни одной бирки: ни о составе ткани, условиях стирки, размера. Нет лейбы производителя. Он не так пошит как на фото: другая горловина, растянут низ.
То есть, это совсем не Турция пряжа лён с шерстью КАЧЕСТВО СУПЕР.
А ОБМАН,
Скорее в подвале каком то отшивают, и на бирки поскупились. И еще не понятно где он валялся что столько затяжек. И новый ли он. Цена 540грн.
Возвращать деньги отказались. Продавец посоветовал исправляйте затяжки вручную. И что на кардиганах , не бывает бирок. Извините тут самые дешевые трусы купишь , то на них есть бирки. И нужно было ей звонить с почты. То она может бы поменяла.
А мне не нужен даже без затяжек кустарно пошитый кардиган.
Я оплачивала за кардиган Турецкого производства и хорошего качества. Свои условия сделки я выполнила.
Продавец https://www.kidstaff.com.ua/tema-19416941.html
Продолжение теми https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1906594-2.
Поддержите меня пожалуйста.
Я заказала кардиган ( пряжа лён с шерстью КАЧЕСТВО СУПЕР.Турция- так указано у продавца).
На почте посмотрела что он весь в затяжки и нет бирки. Сразу написала продавцу у него в объявлении. Побежала домой делать фото. ( Моя ошибка нужно было писать акт, и звонить с почты). Но так как был не наложенный платеж, а 100% оплата и большой рейтинг у продавца. Я даже не подумала так сделать.
Дома я замечаю, что на кардигане нет ни одной бирки: ни о составе ткани, условиях стирки, размера. Нет лейбы производителя. Он не так пошит как на фото: другая горловина, растянут низ.
То есть, это совсем не Турция пряжа лён с шерстью КАЧЕСТВО СУПЕР.
А ОБМАН,
Скорее в подвале каком то отшивают, и на бирки поскупились. И еще не понятно где он валялся что столько затяжек. И новый ли он. Цена 540грн.
Возвращать деньги отказались. Продавец посоветовал исправляйте затяжки вручную. И что на кардиганах , не бывает бирок. Извините тут самые дешевые трусы купишь , то на них есть бирки. И нужно было ей звонить с почты. То она может бы поменяла.
А мне не нужен даже без затяжек кустарно пошитый кардиган.
Я оплачивала за кардиган Турецкого производства и хорошего качества. Свои условия сделки я выполнила.
Продавец https://www.kidstaff.com.ua/tema-19416941.html
показать весь текст
950
0
У вас в объявлении написано обмен или возврат в случае брака, факт брака вы подтвердили, значит покупатель выбирает из двух вариантов-обмен или возврат. Покупатель не хочет обмена, а хочет возврат
А потому что покупатель таки осмотрела его на почте и по ходу выбросила, а вот когда померяла дома---тут уже не понравилось...Потому что нужно брать замеры, которые уже имеются и не будет никаких проблем.
Потому что , если бы она открывала пакет дома, то он всё-таки остался под рукой.
Если бы на почте что-то не понравилось---то пакет она бы не выбрасывала, а сразу бы обращалась с претензиями, зная что написано у меня в обьявлении.
Потому что , если бы она открывала пакет дома, то он всё-таки остался под рукой.
Если бы на почте что-то не понравилось---то пакет она бы не выбрасывала, а сразу бы обращалась с претензиями, зная что написано у меня в обьявлении.
Факт брака я не подтрердила, так как нет засвидетельствования новой почты при открытии посылки, я пошла на встречу покупателю с обменом,вот и всё.
Я бачу що ми розмовляємо самі з собою.Продавець повертати товар відмовляється.ТОму ви можете поскаржитись на її оголошення,залишити негативний відгук, та вчинити інші дії щоб добитись повернення.Може після блокування карти чи оголошень продавець змінить свою думку.
На какой почте откуда я об этом знаю?)
Написано---звоните прямо с почты!
Опять из пустого в порожнее.
Написано---звоните прямо с почты!
Опять из пустого в порожнее.
А что Новая почта с каких-то пор подтверждает брак полученного товара? именно брак, а не повреждение груза?
я не понимаю, отчего продавец прицепился к акту на почте
это не наложенный
акт составить не так просто, только в случае повреждения посылки, или если она приходит с описью вложения, а что-то отсутствует или перепутано
и то, сотрудники стараются отбиться
тем более, по поводу зацепок
формально, это брак, если не оговорено в самом объявлении, нужно решать вопрос, или возвратом, или компенсацией на ателье.
это не наложенный
акт составить не так просто, только в случае повреждения посылки, или если она приходит с описью вложения, а что-то отсутствует или перепутано
и то, сотрудники стараются отбиться
тем более, по поводу зацепок
формально, это брак, если не оговорено в самом объявлении, нужно решать вопрос, или возвратом, или компенсацией на ателье.
Как в анекдоте ’мамой клянусь’. Во вчерашней теме дважды продавцу самолично задавала этот вопрос, но ответа жду и по сей день.
А откуда я знаю что Вы мне прислали без знаков различия. Если Вы так требуете чтоб покупатели исполняли Ваши указания. Почему не исполняете то что написано у Вас в теме?
Где бирки, где ценник ?
Что за обман об Турции и качестве? где лен + шерсть.
Где бирки, где ценник ?
Что за обман об Турции и качестве? где лен + шерсть.
Акт на брак на Новой почте не составляется! Пусть продавец ответит, какой конкретно документ она имеет ввиду.
и на УкрП то же самое
платной услуги проверки, насколько я знаю, у наших внутренних перевозчиков тоже нет
так что, похоже на лукавство
платной услуги проверки, насколько я знаю, у наших внутренних перевозчиков тоже нет
так что, похоже на лукавство
как же так, вот здесь в скринах вы писали, что обмен только в случае брака, вам указали, что брак вот налицо, на что вы ответили-так я не против обменять, а теперь вы говорите, что брака нет, вы просто идете на встречу покупателю, вам самой не смешно? вам надо, чтобы эту тему юзали всю субботу-воскресенье, расширяя ЧС ваших потенциальных
клиентов? Ссылка на эту тему, если вы не примете возврат, скорее всего появится в отзыве покупателя в вашей гостевой, вам это надо?
клиентов? Ссылка на эту тему, если вы не примете возврат, скорее всего появится в отзыве покупателя в вашей гостевой, вам это надо?
Почему Вы на неудобные вопросы не отвечаете? Как можно увидеть состав, уход, производителя изделия?
и ещё-где у вас в объявлении написано, что брак должен подтверждаться свидетельством НП? у вас совсем другие условия в объявлении
Какой ужасный кардиган в реале! Каталожное фото оно и есть каталожное.
А вам пришел вообще фуфел - на фигуре никак. рукав короткий!!!!!!
А вы прицепились за 2 нитки - надо писать - расхождение: ожидание и реальность:))))
А вам пришел вообще фуфел - на фигуре никак. рукав короткий!!!!!!
А вы прицепились за 2 нитки - надо писать - расхождение: ожидание и реальность:))))
Я не из- за ниток прицепилась. Я доказываю, что сами шьют эту ерунду, а выдают за Турцию. И не пришили ни одну бирку. Нет этикетки. Оно кривое и косое, кошлатое.
Потому обмен - мне не нужен. Я прошу возврат денег. И просила продавца культурно. А меня еще хамкой обозвали.
Потому обмен - мне не нужен. Я прошу возврат денег. И просила продавца культурно. А меня еще хамкой обозвали.
Это само собой разумеется. Кардиган, который получил Покупатель и близко не стоит с какталожными фото. И дело совсем не в размере, фигуре и прочем. Это просто абсолютно разные модели, особенно это просматривается по линии рукава.
Новая почта составояет акт, если груз поврежден. В вашем случае, к примеру, если бы кардиган пришел в разорванной упаковке и был с дыркой.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу