Уже около 4-х лет занимаюсь отправками через НП. С конца февраля НП начала массово менять вес посылок на отделениях получателей по всей Украине, добавляя то 10, то 20 грамм. Доходит до абсурда: их коробка, на которой написан объемный вес и фактический вес в 4 раза меньше объемного, после их "перевешивания" к объемному весу чудесным образом добавляется то 10, то 20 грамм и посылка получается уже весом и стоимостью на 1 кг больше. Звонил на горячую линию НП про такие ситуации. Ответили, что если получатель посылки ее оплачивает, значит он согласен с весом и содержимым коробки. Поэтому я со своей стороны не могу повлиять на ситуацию. А то, что с конца февраля подобные фокусы носят системный характер и по разным отделениям НП, то подозреваю, что операторы НП получили вказівку от руководства или их задобрили премиями. Кто сталкивался с таким?
22
0
не знаю
у меня еще такой прікол
поправка якобы-но на цену не влияет. зачем?)
1.50 кг.
1.96 кг.
Вагу змінено
35.00 грн.
35.00 грн.
у меня еще такой прікол
поправка якобы-но на цену не влияет. зачем?)
1.50 кг.
1.96 кг.
Вагу змінено
35.00 грн.
35.00 грн.
Мне тоже ушла курточка детская 40 грн,пришла 60грн!!!Охренеть.Я бы поругалась,но получил и оплатил муж.Жаба давит до сих пор.
Четаржу! Задайте им вопрос: ’Как фирменная коробка может набрать вес, больше номинального?’ Просто интересно, что ответят.
Когда-то на НП были похожие приколы, только более топорные.
Когда-то на НП были похожие приколы, только более топорные.
Ответ дляТина Серебро925
А скільки зараз вартість 1 кг?
30 грн чи 40?
Я запуталась уже
30 грн чи 40?
Я запуталась уже
30 грн - это если по доставка по области, а 40 по Украине+если еще их коробка, то 8 грн.
+1
вчера отправила купальник тонкий, по факту вес и объемный вес до 0,5кг ( я привыкла, что они это все ложат в пакет на 1 кг и все, а тут на почте по факту только пакет был на 2 кг объема, вот они и изменили тоже вес. бред какой-то.
вчера отправила купальник тонкий, по факту вес и объемный вес до 0,5кг ( я привыкла, что они это все ложат в пакет на 1 кг и все, а тут на почте по факту только пакет был на 2 кг объема, вот они и изменили тоже вес. бред какой-то.
Мне отправили товар за счет отправителя, по прибытию пришлось доплатить 10 грн. Пересчитали по пути. С таким встречалась первый раз, доплатила, не знала даже, что можно опровергнуть. Отправитель был удивлен, т.к. отправляет этот товар ежедневно и в коробке НП и всегда сумму платит на месте и она должна быть именно такой, как насчитали.
Конечно, можно оспорить об вес! Можно и нужно!
Я часто прошу проверить правильность определения веса. Только надо смотреть за действиями оператора и дублировать подсчет на своем калькуляторе. Они ж как цыгане!
Я часто прошу проверить правильность определения веса. Только надо смотреть за действиями оператора и дублировать подсчет на своем калькуляторе. Они ж как цыгане!
Наверное проблема в том, что никто не понесет ответственности. Никакой. Максимум - это отменят искусственный перевес. И все.
Лично с таким сталкивалась. В пути сумма выросла на 20грн. Я потребовала обосновать, вернули старую цену, а все свалили на стажеров
Раньше, я помню, было навязывание доп. услуг. Стреч по умолчанию добавляли. Приходилось воевать с ними. Потом как-то остыли, а теперь игры с весом.
у нас на отделении все в порядке слава богу, но пару раз было что по моей просьбе перемеряли вес и я таки платила меньше, я часто отправляю посылки и уже на глаз вес определяю, если больше посчитано, еще пакую дома всегда сама, их коробки принципиально не покупаю.
Слышу об этом впервые, но я чаще отправитель. Создаю накладные в приложении нп с телефона и делаю скрин покупателю, где видна и цена.
Потримала піжаму на нп, у пакeті іхньому , дe об,ємна вага 1，5 кг. Заплатила я за 4 кг
опeратори пeрeрахувати вагу нe захотіли. Затeлeфонувала на гарячу лінію, сказали підійти у відділeння, написати заяву на повeрнeння пeрeплачeних коштів
опeратори пeрeрахувати вагу нe захотіли. Затeлeфонувала на гарячу лінію, сказали підійти у відділeння, написати заяву на повeрнeння пeрeплачeних коштів
новая почта в посл время просто оборзела. доупаковка подорожала, тарифы бешенные, отношение хамское. очень испортился сервис и обслуживание.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу