Покупатель мошенник?? Меня кинули или это недосмотр?? Фото До и После!!!

Краткая предистория.
Я уже здесь писала о схеме троих. Покупатель оплатил с чужой карты, и не знал вообще когда будет оплата, писал уведомить его, когда она придет. И т.п. тему я закрыла, так как оказался из днр, поэтому такие сложности. Плюс был значительный торг!
Так вот
Сумку я отправила в таком состоянии, как на фото, на ней не было потертостей, которых бы я не заметила.
Она попросила отдать деньги, так как сумка "оказалась" с жестокими потертостями, она с ней ходить не будет. Откуда такие потертости я ума не приложу?? И как я могла их не заметить?? Она сказала, что я ее обманула, и чтобы я возвращала деньги. Так как дорожу своей репутацией я деньги вернула сразу с учетом доставки. У меня высокий рейтинг, только позитивные отзывы. 3года на сайте. Она на сайте месяц.
Но виг с ними, с деньгами.
Будет мне опыт.
Вопрос в другом.
Она меня кинула? Испортила сумку? Или это я реально так тупо не досмотрела??
++такой нюанс - я ей предложила очень большую скидку за сумку за этот дефект.. сумка бы с ним ей бы обошлась в копейки. Она отказалась..
Фото мои До продажи