Аноним_1433• 02 июля 2018
Укрпочта. Где оставить негативный отзыв?
Сегодня меня в буквальном смысле слова выпхали из отделения УП. "Девушка, не стойте, я Вас не буду обслуживать!"
Это при том всем,что я уже стою в очереди (ковыряясь в телефоне) и передо мной один человек. Пришла в 18:50, через 7 минут оператор мне это сказала.
Мне нужно было только забрать посылку, квитанция уже заполнена. Т.е. в компе ничего искать не нужно, номер трека есть в квитанции..только найти посылку и отдать.
Нет - и все.
В общем, хочу пожаловаться. А куда писать не знаю.
Это при том всем,что я уже стою в очереди (ковыряясь в телефоне) и передо мной один человек. Пришла в 18:50, через 7 минут оператор мне это сказала.
Мне нужно было только забрать посылку, квитанция уже заполнена. Т.е. в компе ничего искать не нужно, номер трека есть в квитанции..только найти посылку и отдать.
Нет - и все.
В общем, хочу пожаловаться. А куда писать не знаю.
17
0
мне в свое время горячая линия помогла, тоже так сообщили что обслуживать не будут, но конверт для отправки продали (запакуете придете), приходите после обеда)
В общем разнос был. Извинялись прямо в отделении
В общем разнос был. Извинялись прямо в отделении
Вы считаете они ищут посылки по 13-ти значному треку? им в любом случае номер посылки внутренний надо смотреть в компе. неужели нельзя не перед закрытием приходить? они тоже люди, им ещё день закрывать минут 20-30.
ну так получилось. У меня работа до 18:00, пока доехала...
Но я все это время стояла в очереди, она меня видела. Это было как издевательство
Но я все это время стояла в очереди, она меня видела. Это было как издевательство
автор, попробуйте:
-- горячая линия
-- Укрпочта в ФБ
-- Смелянский в ФБ
-- городской главпочтамт (администратор)
-- приемная рег. дира этой горе-конторы
можете начинать снизу ) или сверху)
что-то - да сработает, может быть
-- горячая линия
-- Укрпочта в ФБ
-- Смелянский в ФБ
-- городской главпочтамт (администратор)
-- приемная рег. дира этой горе-конторы
можете начинать снизу ) или сверху)
что-то - да сработает, может быть
в фейсбуке:поддерживаю. Быстро реагируют и я так поняла непосредственно звонят отделению -’обидчику’))
но в вашей ситуации:неприятно,но они тоже живые люди,пока найдут/принесут-позже день закроют,домой приедут.И все это за сравнительно небольшую зарплату,согласитесь. Я работаю на полдня,получаю как они,но и не перерабатываю,смысл?!
но в вашей ситуации:неприятно,но они тоже живые люди,пока найдут/принесут-позже день закроют,домой приедут.И все это за сравнительно небольшую зарплату,согласитесь. Я работаю на полдня,получаю как они,но и не перерабатываю,смысл?!
Ха-ха, прям в точку!!!!! Неужели я не одинока)))) сегодня пришла за посылкой в 18:15 и злая тетка сказала, что не будет отдавать мне посылку, так как ей пофиг что почта работает до 20:00, посылки выдаёт она одна и до 18:00, говорит я закрываю кабинет и иду считать отчёт. Я говорю, ну отдайте мне посылку, что вам стоит, к тому же у нас отделение маленькое, посылок не много, всегда адрес спрашивают и за минуту находят, а эта прям хамло. У самой было дикое желание куда-то написать. Причём я понимаю ещё сказать по нормальному, ну там разное бывает, но перед носом хлопнуть дверью да ещё и по сути в рабочее время, вот это вся суть нашей ’совковой’ почты
через старый сайт укрпочты писала жалобу с номером отделения, но у меня финпроблемка была. Провели проверку выездную и потом ответ прислали спустя неделю-две... потом мне на почте сотрудники осторожно говорили, что зачем я так.. надо было сначала с ними поговорить. А у меня накипело.
Добрий ранок!
Ви маєте можливість залишити свій відгук будь-яким зручним для Вас способом:
1. Написати нам в приватні повідомлення за посиланням:
2. Надіслати лист на нашу електронну скриньку - ukrposhta@ukrposhta.ua
3. Зателефонувати нам в контакт-центр за телефоном - 0 800 300 545.
4. Залишити відгук у книзі скарг та пропозицій, яка є на кожному відділенні.
5. Також якщо бажаєте отримати письмову офіційну відповідь на Вашу скаргу, Ви можете написати заяву на відділенні та адресувати її відповідній дирекції.
Даша,команда Укрпошти.
Ви маєте можливість залишити свій відгук будь-яким зручним для Вас способом:
1. Написати нам в приватні повідомлення за посиланням:
2. Надіслати лист на нашу електронну скриньку - ukrposhta@ukrposhta.ua
3. Зателефонувати нам в контакт-центр за телефоном - 0 800 300 545.
4. Залишити відгук у книзі скарг та пропозицій, яка є на кожному відділенні.
5. Також якщо бажаєте отримати письмову офіційну відповідь на Вашу скаргу, Ви можете написати заяву на відділенні та адресувати її відповідній дирекції.
Даша,команда Укрпошти.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу