Бусурманша• 08 сентября 2018
Замеры стельки. Продавцы ECCO. Вы тоже так делаете?
Понравилась модель, видела ее в реале, супер классные, спросила у продавца замеры стельки. Ответ: длина 20.1, мне подходит, как раз 1 см идёт запас, нога 19 см. сошлись на скидке, оплатила, пришли по стельке 18.8 см, говорю зачем обманули, ответ убил на повал: замеряла с загибом, НО ЗАЧЕМ?!так и не ответила мне, они не то что малы, нога вообще в них не входит. Прошу возврат по причине неправильно сделаны замеры. Пишет что я виновата, не пойму только в чем. В покупатели не добавила, просила ее дважды. Теперь и отзыв не оставить((( закрыла объявление, вот такие продавцы на кидстафе.
Админам можно написать? Смогут добавить в покупатели? Подскажите.
Переписка на фото
Админам можно написать? Смогут добавить в покупатели? Подскажите.
Переписка на фото
показать весь текст
719
2
Часто продаю обувь, и новые и б/у. Чтоб не было недоразумений, делаю замеры стельки и от края до края, и до загиба, делаю фото с сантиметром, указываю длину стопы, рекомендованную производителем, делаю фото с указанием на коробке (ecco последние два года стали указывать это на этикетке). И все равно у покупателей бывают еще вопросы: замерять стельку в самом широком месте, длину самой подошвы...
Продавец вам дал замер от края до края , а это вместе с загибом. Ничем другим вы не поинтересовались, вины продавца я не вижу
Продавец вам дал замер от края до края , а это вместе с загибом. Ничем другим вы не поинтересовались, вины продавца я не вижу
Многое, в течение 14 дней вы можете вернуть товар не указывая причин, поэтому покупатель прав, она желает вернуть товар, а у нее его не принимают, потому что в теме такие как вы заинтересованные лица налетели и защищают продавца, дабы другим неповадно было делать возвраты. Тут речи быть ниочем не может, покупатель желает вернуть товар и не обязан указывать причины, поэтому необходимо подавать жалобы на таких продавцов, дабы неповадно было нарушать закон.
А если бы нога была 20,1 см- попробуйте ее поместить в эту стельку с загибом- я это имела ввиду. Ну и покупатель рассчитывала на какой-то еще запас, а не впритык или какой-то загиб стельки
Все же считаю, что продавец- все же не прав!
покупатель не видела особенность стельки, а продавец видела, что она с загибом и не сообщила, как она измеряла.
я тоже продаю обувь здесь, еще ни один покупатель не спросил, про замеры с загибом. Все спрашивают- сколько стелька
Все же считаю, что продавец- все же не прав!
покупатель не видела особенность стельки, а продавец видела, что она с загибом и не сообщила, как она измеряла.
я тоже продаю обувь здесь, еще ни один покупатель не спросил, про замеры с загибом. Все спрашивают- сколько стелька
Такие как Вы налетели,и мне продавец и покупатель как то холодно,говорили про длину стельки и замеры
Естесственно, в том случае, если он продается новый, а он уже продавался б/у. Данная норма закона распространяется на новый товар, который поносили и принесли на обмен. Так как товар продавлся ношеный, то норма о том, что он не подлежит возврату на него не распространяется.
и на счет нового вы тоже не совсем правы.
можно вернуть товар при условии сохранности упаковки и товарного вида. очевидно ношенный товар не примут, так как товарный вид он утратил.
в этом случае принимают только брак
можно вернуть товар при условии сохранности упаковки и товарного вида. очевидно ношенный товар не примут, так как товарный вид он утратил.
в этом случае принимают только брак
Ответ дляДобрый Жук
Вот описание из вашего объявления и вы так же, как и ваш продавец указали полную длину стельки от края до края! 
Продам зимние ботинки Ессо 29 р в отличном состоянии. В родной коробке. Внутри и снаружи без нюансов.
Полная длина стельки 18 см
Gore-tex
Продам зимние ботинки Ессо 29 р в отличном состоянии. В родной коробке. Внутри и снаружи без нюансов.
Полная длина стельки 18 см
Gore-tex
ага,я теж бачила.Но тут вчепилась саме за злополучний 1см,при тому,що сама міряє повну довжину,як і вказала продавець
мені реально дивно,як можна так безпечно купувати за 900грн взуття.це лиш в тому випадку ячкщо покупець точно впевнений в довжині сам.а вона точно впевнена і знала все.просто навіщо створювати тему і намагатись показати,що хтось как і я от така постраждала
Те,що не добавили в покупці то звісно прокол продавця
мені реально дивно,як можна так безпечно купувати за 900грн взуття.це лиш в тому випадку ячкщо покупець точно впевнений в довжині сам.а вона точно впевнена і знала все.просто навіщо створювати тему і намагатись показати,що хтось как і я от така постраждала
Те,що не добавили в покупці то звісно прокол продавця
напишіть адмінам.в понеділок вашу скару розглянуть і на половину зріжуть продавцю рейтинг
ви обидві не праві.но продавець все правильно вам написала.довжина від краю до краю.ви як досвітчений покупець(знаєте про загиби у взутті однозначно) мали все уточнити,там не пару грн вартість
ви обидві не праві.но продавець все правильно вам написала.довжина від краю до краю.ви як досвітчений покупець(знаєте про загиби у взутті однозначно) мали все уточнити,там не пару грн вартість
Покупатель мог не знать о существовании загиба на стельке.
Если загиб существует и его замеряют; то это должно указываться
Если загиб существует и его замеряют; то это должно указываться
а я всегда даю фото стельки. Много тут историй начиталась и про мерять от 0 или 1, рулеткой или линейкой,поэтому делаю фото с приложенной см лентой,пусть покупатель сам решает
Я пишу все нюансы, в случае с таким загибом стельки написала бы - полная длина стельки с загибом, длина без загиба и на какую примерно длину стопы подходит, тем более там нарисована линия края пальцев. Неполное информирование - это неправильное информирование! Пишите админам, автор.
Автор, у вас в продаже есть зимние ботинки Ecco в раз.29 (очевидно, это ботинки вашего ребенка с прошлого сезона и они малы), вы же должны понимать, что следующий размер 30 вам будет, так же мал, а вы еще и расчитывали на приличный запас 
. Между размерами у Ecco всего лишь 0,5 см. Вы об этом думали?
. Между размерами у Ecco всего лишь 0,5 см. Вы об этом думали?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу