Допустим, такая ситуация: продавец-консультант, рекомендуя какую-то вещь 22-летней покупательнице и зная ее возраст, говорит, что в ней она выглядит моложе. Девушка ответила что-то остроумное, с выводом типа "я и так еще молодая". В итоге так ничего и не купила: вероятно, все-таки задели слова продавца.
Скажите, про "моложе" было вправду неуместно говорить или девушка попалась слишком чувствительная и все поняла превратно?
Скажите, про "моложе" было вправду неуместно говорить или девушка попалась слишком чувствительная и все поняла превратно?
23
0
На мой взгляд, если бы продавец сказала, что этот цвет ее освежает или подчеркивает черты лица, то такой бы реакции не было. Мне кажется, что про возраст неуместно говорить вообще.
Меня, как покупателя, вообще раздражают комментарии в стиле - моложе, стройнее.
Или вот это * с придыханием *- ой, вам так идёт.
Или вот это * с придыханием *- ой, вам так идёт.
Похоже, что у продавца просто есть набор типовых фраз. Думающий (что сейчас большая редкость) продавец, в данном случае, о возрасте говорить бы не стал.
+++
А если не нравится, то не куплю.. пусть хоть весь магазин поёт мне - какая я божнственная в этом наряде)
А если не нравится, то не куплю.. пусть хоть весь магазин поёт мне - какая я божнственная в этом наряде)
Самое главное, путнего совета от них часто фиг дождешься.
Зато как впарить (а чаще таки парят) - то такие диферамбы.
Сервис у нас за зачаточном уровне. Как и знания маркетинга у продавцов.
Я прекрасно знаю, в каком месте я толстая, в каком худая, сколько мне лет и что я ношу. Зачем мне оценка посторонней тетки (с претензией на стилиста
)
Зато как впарить (а чаще таки парят) - то такие диферамбы.
Сервис у нас за зачаточном уровне. Как и знания маркетинга у продавцов.
Я прекрасно знаю, в каком месте я толстая, в каком худая, сколько мне лет и что я ношу. Зачем мне оценка посторонней тетки (с претензией на стилиста
)
а я не люблю, когда мне говорят, что вещь меня стройнит, реально раздражало, когда была полненькая, и сейчас, когда значительно постройнела. воспринимаю, как намек на мой лишний вес, считаю, что это не его (продавца) собачье дело.
и, да, как выше писали, правильнее говорить, если уж так приспичило польстить, что освежает, или идет к лицу, чем молодит. это воспринимается нейтрально
и, да, как выше писали, правильнее говорить, если уж так приспичило польстить, что освежает, или идет к лицу, чем молодит. это воспринимается нейтрально
Вот, примерно)))) Как-то неуютно становится...
Еще бесят преследующие продавцы. Вот прям не могу, ходят, ходят, ну спросила ты ’вам что-то подсказать?’ и все, будь на виду
, нет суют нос, советуют. А я хочу сама походить, посмотреть, подумать..
Еще бесят преследующие продавцы. Вот прям не могу, ходят, ходят, ну спросила ты ’вам что-то подсказать?’ и все, будь на виду
, нет суют нос, советуют. А я хочу сама походить, посмотреть, подумать..
Продавцам вообще нужно держать своё мнение при себе, оно никого не интересует. Мне продавец в магазине косметики сказала, что крем отлично подходит на наш с ней возраст, тетя лет на 10-15 старше меня
А меня единственное что раздражает это навязчивость продавцов, и когда например бюстик покупаешь, они лезут в примерочную ’помочь’.Я этого вообще не понимаю, ну может я стесняюсь, не хочу чтоб на меня полуголую смотрели, ну уже правда говорю чтоб не заходили в примерочные
а мне еще и руками туда лезут и поправляют, один раз вообще принципиально хотела одеть мне лиф сама продавец, я растерялась и далась, оочень неловко мне было
У нас в магазине начальство заставляет преследовать и навязывать товар. Я считаю ,если нужно купят и так
Да, ну понятно что не по собственной инициативе. Но когда же это начальство поймет, что нужно как-то аккуратно это делать. Есть же курсы какие-то тренинги, не знаю там. Вот бегу от таких продавцов просто...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу