Єдина Країна• 01 октября 2018
Новый развод от Новой почты.
Новый вид развода от Новой почты! Отправляете посылку - стоит один вес. На терминале делают перевзве и вес ставят больше, который не соответствует реальному.
Перевзвес в дальнейшем делать отказываться, в итоге клиент платит БОЛЬШЕ.
Обьем чемодана 51-32-20 с учетом выступов и колес.
= 8.16 + даже если сделать упаковку, а там была тонкая пузырка и стретч- это может выйти максимум 9.
Почему стоит 10.39 кг. ???
Что бы клиент заплатил как от 10 до 15 ...
Дальше обьем по 2-м ТТН 64-43-27 - это 18.57.
Пусть даже с учетом упаковки 19.
Сделали перевзвес - 25.86 кг. .
Тобишь клиент платит как 20-30 кг.
При этом горячая линия мягко говоря посылает и говорит что никто ничего менять не будет,если нужно получателю - пусть он пишет претензию, а нам как отправителю нужно наблюдать со стороны.
Естественно 90% клиентов приходят и платят просто что им говорят..
Перевзвес в дальнейшем делать отказываться, в итоге клиент платит БОЛЬШЕ.
Обьем чемодана 51-32-20 с учетом выступов и колес.
= 8.16 + даже если сделать упаковку, а там была тонкая пузырка и стретч- это может выйти максимум 9.
Почему стоит 10.39 кг. ???
Что бы клиент заплатил как от 10 до 15 ...
Дальше обьем по 2-м ТТН 64-43-27 - это 18.57.
Пусть даже с учетом упаковки 19.
Сделали перевзвес - 25.86 кг. .
Тобишь клиент платит как 20-30 кг.
При этом горячая линия мягко говоря посылает и говорит что никто ничего менять не будет,если нужно получателю - пусть он пишет претензию, а нам как отправителю нужно наблюдать со стороны.
Естественно 90% клиентов приходят и платят просто что им говорят..
показать весь текст
46
0
Значит вы не отправляете большие коробки. Пересчитывают интернетки с особенным рвением. и 1,02 было и 5,05. Недавно психанула и отказалась оплачивать доставку мне - посылка 3 кг указана была как 10 кг - без никаких актов при мне пересчитали и разницу вернули наличкой
Да, скорее всего в моем случае это не имеет смысла и в зоне риска в основном пограничные отправления, такие как 0,5; 1; 5; кг где накинув 10 гр можно изменить таприф
Вы просто не обращали внимание)))
Я тоже сама создаю, взвешиваю, упаковываю и даже высчитываю объемный вес
Пару-тройку посылок в неделю попадают на контрольное взвешивание
И я тоже обратила внимание, что часто дурят. Перевзвешивают и ставят 1,02 например или 2,03. Специально, чтоб еще 5 грн получить
А по факту в этих посылках и реальный и объемный вес были ниже
Я тоже сама создаю, взвешиваю, упаковываю и даже высчитываю объемный вес
Пару-тройку посылок в неделю попадают на контрольное взвешивание
И я тоже обратила внимание, что часто дурят. Перевзвешивают и ставят 1,02 например или 2,03. Специально, чтоб еще 5 грн получить
А по факту в этих посылках и реальный и объемный вес были ниже
Новая почта оформляет по весу либо по объему. зависит от того что больше.
Если больше объем, то считают объемный вес, есть посылка сантиметр на сантиметр, но весит тонну, то считают тонну)
В обще оформляю всегда сама. Еще ни разу не исправляли. У меня детские вещи, весят разумеется не много, а вот объемными могут быть. Так что я их хорошенько трамбую, что бы покупатель меньше платил за пересылку.
Если больше объем, то считают объемный вес, есть посылка сантиметр на сантиметр, но весит тонну, то считают тонну)
В обще оформляю всегда сама. Еще ни разу не исправляли. У меня детские вещи, весят разумеется не много, а вот объемными могут быть. Так что я их хорошенько трамбую, что бы покупатель меньше платил за пересылку.
если у вас не исправляли - значит вы отправляете не в коробках, а в их пакетах. Исправляют у всех, многие с интернетками дома не взвешивают а пишут на глаз, многие специально занижают объемный вес.
У меня много отправок,все не отследить.
А перевешивают часто,сами признают что не правы,типа это автомат,ну подумаешь,это всего на 7 грн больше.Вот так мне получателю ответили.
А перевешивают часто,сами признают что не правы,типа это автомат,ну подумаешь,это всего на 7 грн больше.Вот так мне получателю ответили.
Думаю как вариант уведомляйте клиента о сумме оплаты, чтобы если она изменится клиент сам по желанию просил сделать перевзвешивание при получении.
у меня была ситуация такая: продавец отправил товар,вес указал 420гр и стоимость была-35грн,это личный кабинет его. Получаю: вес 520гр. и цена 40грн. Еле уговорила перевесить:вес с коробкой 420гр.,сказали за габариты взяли,обычная небольшая коробка размером с чашку.. Они правы?
На прошлой неделе заказала 2 комплекта женского белья. Вес 2 кг огласили, понятно, что объемный. При получении 2,010, ну и стоимость выше. Платил продавец, но мне стало интересно. Перемеряли коробку - 2 кг,сотрудница почты сказала, что у них на складах автомат проверяет габариты - потому такое возможно.
Это не новый , а старый развод на лоха .
Это всегда было и будет.
Я лично раза 4 при получении заставляла пересчитывать , возвращали по 5 гривен.
Но это если я не в духе , а обычно молча плачу , нервы дороже.
Для покупателей оформляю сама , на старом отделении никогда не меняли вес.
На новом , меняют на глаз , без замеров и молча , прямо при приемке посылки.
Прихожу домой , смотрю накладную 1,5 кг., это при том что я специально подрезала/подгибала и уменьшала коробку , подгоняла специально объём до 1 кг. ( точно было 0,8 )
Это всегда было и будет.
Я лично раза 4 при получении заставляла пересчитывать , возвращали по 5 гривен.
Но это если я не в духе , а обычно молча плачу , нервы дороже.
Для покупателей оформляю сама , на старом отделении никогда не меняли вес.
На новом , меняют на глаз , без замеров и молча , прямо при приемке посылки.
Прихожу домой , смотрю накладную 1,5 кг., это при том что я специально подрезала/подгибала и уменьшала коробку , подгоняла специально объём до 1 кг. ( точно было 0,8 )
Тоже самое, уже месяц где-то из 2-3 посылок 1-2 меняют объемный вес, причем не верно всегда, сама созлаю накладные, вес объемный правильно ставят, уже нет сил, жаловалась, всем пишу, чтобы просили пересчитывать. Это уже система, причем на разных отделениях, посылки которые я получаю тоже самое, вес увеличивают, приходится 15 мин ждать пока исправят.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу