Єдина Країна• 09 октября 2018
Как вы отвечаете покупателям?
Поделитесь пожалуйста своими заготовками. Грубить не хочется, а человек съел весь мозг ложечкой, что на сайте укрпочты посылка не отслеживается.
19
0
Вроде написала доходчиво, что их сайт это не ко мне вопрос. Но не доходит. Не хочется, чтобы испортили рейтинг из-за какой-то фигни
Я .....стараюсь сдерживатся. Последний раз мужа просила пообщатся он у меня не вспыльчевый. А все потому что дама забрала одну коробку с почты вместо 2х и обвенила нас в мошеничестве вынесла весь мозг. А на утро нашла посылку и сказала что мы все равно хрено...е продавцы. Так как в 20.00 не метнулись на свое отделение. А в чеке который она подписала указано было 2 места. Но слава Богу таких в год 2-3 человека....
Одной дала пару лет назад, так разнесла, что я её послала, вместо того, чтоб самой звонить и искать. А ей посылки от меня доходили за 4 дня все, но сайт тупил.
У меня похуже было, номер накладной покупателю написала, через два дня покупатель нахамила мне, что мол я не на то одление отправила, теперь делайте переадресацию, доплачивайте сами за доставку, посылка теперь будет гулять, а ей срочно надо было. Товару она купила у меня на 100грн. Как мне стало не приятно.... от такого покупателя, хорошо что чек не выбросила, сфоткала, ей скинула. Моей вины там не было, УП сама напутала.... Покупатель даже не ивенилась....
Тупит стороняя ссылка по отслеживанию последнее время. А когда захожу через личный кабинет и по ссылкам своих посылок, то хорошо отслеживается
В таком случае даю телефон горячей бесплатной тел.линии Укрпочты
На ней всегда дают ответ,где посылка
На ней всегда дают ответ,где посылка
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу