Ленивица-красавица• 20 ноября 2018
Посредник не дает трек.
Заказала у посредника по инд. выкупу посылку. Пересылка авиа, попросила дать мне трек посылки, чтобы отслеживать передвижение, но посредник не дала.
Такой вопрос: это нормально? я почему то подумала, что посредник таким образом может море выдавать за авиа т.к. все сроки уже вышли.
Такой вопрос: это нормально? я почему то подумала, что посредник таким образом может море выдавать за авиа т.к. все сроки уже вышли.
показать весь текст
82
0
У меня один раз сефора сша не хотела принимать карту, хорошо есть Подружка в США-она оплатила а я ей через пей пал перекинула деньги.
Конечно знаю) Я так с посредником злой архангел попалась-заказ больше трёх месяцев доставляла. А все потому что мне было лень доставлять 100 грамм
Вообще-то мк дает 15% кешбека и врать о доставке чтоб 2 дол заработать, выслушивая истерики заказчиков, нет никакого смысла
смотря какой сайт
zulily например может только с сайта доставку делать 4 недели запросто и даже дольше
zulily например может только с сайта доставку делать 4 недели запросто и даже дольше
Индивидуальный заказ, когда Вам просто корзину выкупили отдельную что бы не ждать никого?
Или индивидуальный, когда Вам курьер приносит посылку от перевозчика с Америки?
Или индивидуальный, когда Вам курьер приносит посылку от перевозчика с Америки?
с момента покупки, откуда я знаю когда он поступил на склад, если мне информацию не дают.
Я две недели назад спрашивала мне ответили, что посылка еще в пути, трека нет т.к. вся информация в личном кабинете.
Я две недели назад спрашивала мне ответили, что посылка еще в пути, трека нет т.к. вся информация в личном кабинете.
Ну Вам верно ответили, Корс часто долго отгружает, не всегда конечно, но часто.
Вот что делать посреднику, если Корс отгружает 3 недели, выслал трек и еще недели полторы трек едет на склад?
Как она ускорит процесс?
Вот что делать посреднику, если Корс отгружает 3 недели, выслал трек и еще недели полторы трек едет на склад?
Как она ускорит процесс?
Корзину это не индивидуальный выкуп, это просто Вас выкупили отдельно от других корзину, но отправит то посредник ваш товар вместе с другими клиентами авиа.
У Корса по любому фришип, любой может себя считать индивидуально выкупленными)))
У Корса по любому фришип, любой может себя считать индивидуально выкупленными)))
Пусть полную информацию предоставит по посылке, чтобы я ничего не придумывала, вот и все. А иначе все эти отмазки и недомолвки порождают ненужные догадки.
Какую полную информацию Вы просили у посредника?
скрины? дату поступления на склад трека? конкретно что спрашивали?
Трек приходит на склад и потом уже Вы никак не отследите его, так как он с другими треками упаковывается в ПОСЫЛКУ под другим номером,
Отследить посылку вы НИКАК не смоете это только в личном кабинете посредника можно сделать, кто Вам даст доступ в кабинету.
скрины? дату поступления на склад трека? конкретно что спрашивали?
Трек приходит на склад и потом уже Вы никак не отследите его, так как он с другими треками упаковывается в ПОСЫЛКУ под другим номером,
Отследить посылку вы НИКАК не смоете это только в личном кабинете посредника можно сделать, кто Вам даст доступ в кабинету.
После 2 недельной паузы спросила где моя посылка сейчас, в какой стадии? ответ ’В пути’ На вопрос можно трек? ’трека нет, информацию отслеживаю в личном кабинете’
Можно было ответить так ’Ваша посылка была отгружена и поступила на склад, вылетела тогда то туда то, на сегодняшний момент там то.’
Дело в том, что если посредник каждому клиенту будет отвечать на вопросы где моя посылка, то посредник будет только этим и заниматся круглосуточно.
Отслеживание отнимает время. Есть сроки авиа с момента поступления трека на склад, когда они проходят тогда с предметными вопросами надо обращаться.
Она Вам все верно ответила.
На данный момент прошло 6 недель с момента выкупа Вашего заказа, вы СЕЙЧАС после того как сроки прошли, что спросили посредника?
Про трек даже не нет смысла спрашивать говорю сразу, не надо посредника подозревать в обмане.
Вопрос по идее от Вас должен звучать так- Заказ №*****, дата заказа **/**/2018, доставка авиа, по срокам у Вас заявлено ** -** недель, сроки прошли, сообщите мне что с заказом и почему задержка, когда планируется прибытие.
ВСЕ, Это предметно и конкретно.
Отслеживание отнимает время. Есть сроки авиа с момента поступления трека на склад, когда они проходят тогда с предметными вопросами надо обращаться.
Она Вам все верно ответила.
На данный момент прошло 6 недель с момента выкупа Вашего заказа, вы СЕЙЧАС после того как сроки прошли, что спросили посредника?
Про трек даже не нет смысла спрашивать говорю сразу, не надо посредника подозревать в обмане.
Вопрос по идее от Вас должен звучать так- Заказ №*****, дата заказа **/**/2018, доставка авиа, по срокам у Вас заявлено ** -** недель, сроки прошли, сообщите мне что с заказом и почему задержка, когда планируется прибытие.
ВСЕ, Это предметно и конкретно.
А зачем?
Тратить время посреднику?, если заказчик спросил после 2 недели с момента заказа, даже авиа. Смысл тратить время? Это никак не ускорит процесс?
Тратить время посреднику?, если заказчик спросил после 2 недели с момента заказа, даже авиа. Смысл тратить время? Это никак не ускорит процесс?
Минуточку, посредник деньги зарабатывает? Зарабатывает! так пусть отвечает, когда за спасибо будет работать, тогда и будет закатывать глазки.
Ну и так ответить еще 150 заказчикам удовлетворив их любопытство? :)
Рабочего дня не хватит на ответы, вот в чем проблема, это же отледить каждого.
Потому нормально не отвечать на такие вопросы никому, не делать исключений, в том числе даже если заказчик особо впечатлительный, иначе все такими станут)
Рабочего дня не хватит на ответы, вот в чем проблема, это же отледить каждого.
Потому нормально не отвечать на такие вопросы никому, не делать исключений, в том числе даже если заказчик особо впечатлительный, иначе все такими станут)
Не нормально брать деньги за услуги и не отвечать на вопросы. вы как посредник получаете оплату за свои услуги, будьте добры из оказывать качественно!
Посредник не зарабатывает деньги за трату времени по бесполезным телодвижениями и работу психологом.
Успокоение психики клиента не его работа.
Его задача купить, доставить в сроки которые заявлены.
Потому на минуточку, никто не бегает, например, к бухгалтеру за 2 недели до зарплаты с вопросами - когда дадут деньги? отвлекая человека от работы. Верно?
Успокоение психики клиента не его работа.
Его задача купить, доставить в сроки которые заявлены.
Потому на минуточку, никто не бегает, например, к бухгалтеру за 2 недели до зарплаты с вопросами - когда дадут деньги? отвлекая человека от работы. Верно?
ага уильйон гривен получает
Вы под ноль же заказали экономная наша?
помню три темы были подряд кто дешеквле корса купит а то комиссию платить то богупаси а как мозги дрымбать и полоскать за спиной то первая
Вы под ноль же заказали экономная наша?
помню три темы были подряд кто дешеквле корса купит а то комиссию платить то богупаси а как мозги дрымбать и полоскать за спиной то первая
Да ладно вам, я за 2 минуты нарисую такой скрин на любой заказ. Клиентов надо уважать, я отвечаю всегда, мне не сложно.
Деньги от получает за выкуп, доставку, выставить счета, обговорить детали, принять, сортировать, упаковать, отнести на почту
А вот за ответы на вопросы когда сроки не прошли - после 2 недель, авиа, он денег не получает, а головную боль получает.
А вот за ответы на вопросы когда сроки не прошли - после 2 недель, авиа, он денег не получает, а головную боль получает.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу